據(jù)悉，日本迅銷旗下的優(yōu)衣庫(kù)開始在中國(guó)提供線上訂購(gòu)、線下實(shí)體店取貨的服務(wù)。顧客可在下班途中到車站或辦公樓附近的優(yōu)衣庫(kù)實(shí)體店提取訂購(gòu)商品，這樣能夠提高其光顧門店的頻率，促進(jìn)購(gòu)物。接下來(lái)，跟隨世界服裝鞋帽網(wǎng)的小編一起來(lái)了解一下詳細(xì)內(nèi)容吧……

　　優(yōu)衣庫(kù)是日本服裝品牌，由日本迅銷公司建立于1963年，當(dāng)年是一家銷售西服的小服裝店，現(xiàn)已成為國(guó)際知名服裝品牌。優(yōu)衣庫(kù)柳井正在日本首次引進(jìn)了大賣場(chǎng)式的服裝銷售方式，通過(guò)獨(dú)特的商品策劃、開發(fā)和銷售體系來(lái)實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)作的低成本化，由此引發(fā)了優(yōu)衣庫(kù)的熱賣潮。優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)品牌服裝零售業(yè)率先推出網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，其網(wǎng)絡(luò)旗艦店于2008年4月16日，Uniqlo的淘寶商城店鋪和外部網(wǎng)店同時(shí)發(fā)布，開店后平均每天銷售2000件。優(yōu)衣庫(kù)奉行將顧客的要求迅速商品化、迅速提供商品這一企業(yè)根本精神，也表達(dá)了他們期望成為擁有快餐文化這一世界通用理念的零售企業(yè)界之不可動(dòng)搖的信念。這個(gè)理念是指通過(guò)全世界統(tǒng)一的服務(wù)、以合理可信的價(jià)格、大量持續(xù)提供任何時(shí)候、任何地方、任何人都可以穿著的服裝。因此他們擁有獨(dú)特的商品策劃、開發(fā)和銷售體系，從而實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)作低成本化。

　　價(jià)廉物美的休閑裝“UNIQLO”是UniqueClothingWarehouse的縮寫，以為消費(fèi)者提供“低價(jià)良品、品質(zhì)保證”的經(jīng)營(yíng)理念，在日本經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期取得了驚人的業(yè)績(jī)。優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)、東南亞、歐洲等多個(gè)地區(qū)都有加工點(diǎn)，其中中國(guó)的各種加工企業(yè)多達(dá)幾百家。此次優(yōu)衣庫(kù)已經(jīng)在英國(guó)等地推出線上訂購(gòu)、線下實(shí)體店取貨的服務(wù)，還討論在日本也引入該服務(wù)。

　　顧客在網(wǎng)上訂購(gòu)優(yōu)衣庫(kù)商品后，可以選擇寄到自己家，還可以去優(yōu)衣庫(kù)實(shí)體店提取。這一服務(wù)包括全部商品。優(yōu)衣庫(kù)第一步先指定在中國(guó)的約400家門店為提取地點(diǎn)，今后還將討論把范圍擴(kuò)大到全部約500家門店。

　　優(yōu)衣庫(kù)認(rèn)為，家中沒(méi)有收貨箱、不方便取貨的顧客存在這種需求。在中國(guó)，快遞配送網(wǎng)尚不完善，被指出存在配送延遲等情況。因此，顧客在指定時(shí)間到店取貨更為方便。

　　通過(guò)到門店取貨增加顧客光顧頻率，還有助于促進(jìn)其購(gòu)買其他商品。2016財(cái)年(截至2016年8月)，優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)區(qū)(含港臺(tái)地區(qū))的銷售額為3328億日元，比2015年增長(zhǎng)了9.3%。今后優(yōu)衣庫(kù)將繼續(xù)以每年約100家店的速度在中國(guó)開店，提高線上和線下實(shí)體店兩方面的便利性。

　　線上訂購(gòu)、線下實(shí)體店取貨的服務(wù)名為“Click & Collect”，優(yōu)衣庫(kù)已經(jīng)在英國(guó)和美國(guó)引入該服務(wù)，還討論推廣到日本等其他國(guó)家。在日本，優(yōu)衣庫(kù)從2016年開始提供在7-11便利店取貨的服務(wù)。

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