“十一五”期間，中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)把提高科技貢獻(xiàn)率和品牌貢獻(xiàn)率作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的核心目標(biāo)。面對(duì)“十二五”，甚至未來(lái)新的十年，這兩個(gè)貢獻(xiàn)率的提升依然是強(qiáng)國(guó)夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的重要手段。日前，中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)服裝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜鈺洲再次重申了這兩個(gè)貢獻(xiàn)率的重要性，并將品牌建設(shè)作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的解讀。 

    　　品牌本質(zhì)再認(rèn)識(shí) 

   　　 生產(chǎn)者和消費(fèi)者共同創(chuàng)造 

   　　 關(guān)鍵詞：忠誠(chéng)關(guān)系 

 　　   如何尋找自主品牌的發(fā)展方向？第一位要解決的是——與消費(fèi)者間建立怎樣的忠誠(chéng)關(guān)系。 杜鈺洲強(qiáng)調(diào)，品牌是商品生產(chǎn)與商品消費(fèi)關(guān)系的產(chǎn)物。生產(chǎn)和消費(fèi)具有統(tǒng)一性，生產(chǎn)不僅生產(chǎn)消費(fèi)的對(duì)象、消費(fèi)的方式，而且也是消費(fèi)。生產(chǎn)中不僅消費(fèi)著一切要素，而且也在生產(chǎn)行為中支出和消耗個(gè)人在生產(chǎn)中發(fā)展起來(lái)的能力。 

  　　  他分析指出，消費(fèi)不僅為生產(chǎn)創(chuàng)造出新的需要，創(chuàng)造出生產(chǎn)的觀念、對(duì)象和動(dòng)力，而且消費(fèi)直接也是生產(chǎn)。因此，品牌是特定的生產(chǎn)和特定的消費(fèi)互為對(duì)方的一種標(biāo)志，兩者的每一方由于自己的實(shí)現(xiàn)才能創(chuàng)造對(duì)方，把自己當(dāng)做對(duì)方創(chuàng)造出來(lái)。 因此，品牌不是生產(chǎn)者自己創(chuàng)造的，而是和消費(fèi)對(duì)象合作創(chuàng)造的。 

 　　   杜鈺洲表示，在這樣一個(gè)萬(wàn)千世界，具體的生產(chǎn)和消費(fèi)之間的緊密聯(lián)系通過(guò)什么來(lái)實(shí)現(xiàn)呢？就是品牌。品牌是特定的生產(chǎn)和特定消費(fèi)之間通過(guò)市場(chǎng)中介建立起來(lái)的聯(lián)系的紐帶，這種紐帶的強(qiáng)度是生產(chǎn)和消費(fèi)直言建立起來(lái)的忠誠(chéng)度來(lái)衡量的，這種忠誠(chéng)度便是品牌價(jià)值效應(yīng)的基礎(chǔ)。 

   　　 對(duì)于杜鈺洲會(huì)長(zhǎng)的這番話，深圳閣蘭秀服裝設(shè)計(jì)有限公司董事長(zhǎng)王效鋒已然深有體會(huì)，在談到未來(lái)最關(guān)心的話題時(shí)，她說(shuō)：“我會(huì)把關(guān)注的焦點(diǎn)鎖定在消費(fèi)者的需求，包括當(dāng)下的和未來(lái)的。”對(duì)于設(shè)計(jì)和消費(fèi)的關(guān)系，她這樣理解：設(shè)計(jì)師品牌可能把自己看成主角，消費(fèi)者是配角；商業(yè)品牌可能把消費(fèi)者看成主角，設(shè)計(jì)師為配角。其實(shí)，可以合二為一。 

  　　  現(xiàn)代設(shè)計(jì)的理念有一個(gè)重要的變化，就是消費(fèi)者參加設(shè)計(jì)。 

  　　  提到消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)，不光是服裝，所有的生活消費(fèi)品都存在著消費(fèi)者參加設(shè)計(jì)，這是趨勢(shì)。生產(chǎn)與消費(fèi)這種互動(dòng)關(guān)系從品牌價(jià)值的角度可以看出，真正驅(qū)動(dòng)品牌資產(chǎn)形成的基礎(chǔ)是生產(chǎn)與消費(fèi)相互關(guān)系的強(qiáng)度。 “應(yīng)該雙方吸引，像談戀愛(ài)一樣，單相思是不行的。”杜鈺洲認(rèn)為，品牌和消費(fèi)者的關(guān)系要在“忠誠(chéng)度”上做文章，而不是單純的一方去吸引另一方。 不能說(shuō)大品牌才是品牌，小品牌就不是品牌。小品牌一樣按照質(zhì)量、創(chuàng)新、快速反應(yīng)和社會(huì)責(zé)任四個(gè)要素來(lái)做。為100個(gè)人服務(wù)，就要對(duì)這100個(gè)人體現(xiàn)忠誠(chéng)；為1萬(wàn)個(gè)人服務(wù)，就要對(duì)1萬(wàn)個(gè)人表現(xiàn)忠誠(chéng)。相互的忠誠(chéng)——這才是品牌正確的價(jià)值觀。 

   　　 作為一種基于顧客的品牌資產(chǎn)測(cè)量，“忠誠(chéng)度”反映出消費(fèi)者與品牌之間持續(xù)連接的強(qiáng)度和發(fā)展的能力。這也是紡織服裝業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變出口增長(zhǎng)方式，走名牌戰(zhàn)略的本質(zhì)所在。 

　　　品牌環(huán)境再塑造 

 　　   促品牌良性生態(tài)群落形成 

 　　   關(guān)鍵詞：品牌生態(tài) 

 　　   扶持自主品牌快速成長(zhǎng)要從硬件良好的生態(tài)環(huán)境入手，要講品牌生態(tài)。所謂品牌戰(zhàn)略就是必須要從品牌生態(tài)環(huán)境入手，促進(jìn)品牌群落的生態(tài)系統(tǒng)，直至產(chǎn)生高生態(tài)價(jià)值和高生態(tài)位的品牌。 關(guān)于“品牌生態(tài)”，杜鈺洲用了鮮活的事例加以說(shuō)明：在CHIC2010上，韓國(guó)展團(tuán)在“被動(dòng)員”了3年后，第一次組團(tuán)參加。會(huì)后，韓國(guó)展團(tuán)表示非常滿意——在展會(huì)上見(jiàn)到的客戶多得“超乎想像”，離開(kāi)了這個(gè)氛圍，這種效果是難以實(shí)現(xiàn)的。因此，他們的會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)就建議，東北亞能不能夠培養(yǎng)幾個(gè)世界名牌？看來(lái)除了國(guó)人，“亞洲兄弟”想改變這一狀況的心情也非常迫切。 

  　　  缺什么？就是沒(méi)有產(chǎn)生“國(guó)際大牌”的良好環(huán)境——環(huán)境不到位，光有好的愿景是沒(méi)有用的。 “擅者謀勢(shì)，不擅者謀子。”杜鈺洲認(rèn)為，用扶植的方法，靠幾個(gè)拿到“國(guó)家名牌”的大品牌證明區(qū)域產(chǎn)業(yè)實(shí)力的做法只是“謀子”，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 

  　　  如同戈壁灘建綠洲，只移植幾顆大樹(shù)，即便拼命澆水施肥還是活不了。但是，如果依靠天山融雪形成綠洲的生態(tài)，有小草、灌木、花草、喬木，有動(dòng)物昆蟲(chóng)，也有人的生息與耕作，它就會(huì)形成生機(jī)勃勃的生態(tài)系統(tǒng)，適應(yīng)各種生物的生長(zhǎng)。要取得莊稼的好收成，與其揠苗助長(zhǎng)，不如改善生長(zhǎng)條件。 品牌是社會(huì)化生產(chǎn)與交換關(guān)系的產(chǎn)物，離不開(kāi)如同“水”一樣的產(chǎn)業(yè)生態(tài)機(jī)制。正所謂一枝獨(dú)秀不是春，萬(wàn)紫千紅春滿園，有越來(lái)越多的企業(yè)家也認(rèn)識(shí)到了“群體”的力量。 

 　　   “環(huán)境效應(yīng)對(duì)品牌的影響太大。”這是大連思凡服裝服飾有限公司總裁周嚴(yán)近一年來(lái)最深切的感受。她說(shuō)：“我過(guò)去覺(jué)得，思凡這種受眾不是特別多的品牌更多的是依靠自己的力量，但現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到，光靠自己的力量太小了。”她意識(shí)到，一個(gè)真正的企業(yè)家不能只是處理系統(tǒng)內(nèi)的問(wèn)題，還要整合社會(huì)資源。 

 　　   現(xiàn)在做什么都講“人氣”。 

    　　“人氣就是生態(tài)環(huán)境。一心一意營(yíng)造一個(gè)好的品牌環(huán)境，就和我們?nèi)祟惥S護(hù)大自然生態(tài)一樣。”杜鈺洲強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃要加大公共服務(wù)，就是要充分發(fā)揮政府產(chǎn)業(yè)政策的有利推動(dòng)作用，調(diào)動(dòng)行政、協(xié)會(huì)、企業(yè)和各類服務(wù)機(jī)構(gòu)的積極性，共同營(yíng)造品牌發(fā)展的良好生態(tài)環(huán)境。除了政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科學(xué)、文化、自然、生態(tài)這些大環(huán)境的宏觀影響外，在技術(shù)進(jìn)步、文化創(chuàng)意、生產(chǎn)組織、企業(yè)管理、質(zhì)量體系、信息化、物流網(wǎng)環(huán)境、培訓(xùn)體系、市場(chǎng)開(kāi)拓，國(guó)內(nèi)外交流，節(jié)能減排和工業(yè)園區(qū)公共規(guī)劃建設(shè)等方面都要做好公共服務(wù)工作。 

　　    除此之外，還要特別重視品牌建設(shè)的科技與環(huán)境文化因素。 

    　　杜鈺洲指出，中國(guó)服裝走品牌強(qiáng)國(guó)之路，要適應(yīng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際新的文化大環(huán)境。從文化創(chuàng)造力角度，即要求正確處理民族文化和世界多元文化的關(guān)系，又要正確處理傳統(tǒng)與創(chuàng)新的關(guān)系。前一個(gè)問(wèn)題針對(duì)全球化時(shí)代，如何在世界多元文化共生條件下增強(qiáng)對(duì)民族文化的自信；后一個(gè)問(wèn)題關(guān)乎民族文化傳統(tǒng)如何繼承與創(chuàng)新?！　?/P>

　　　品牌動(dòng)力再?gòu)?qiáng)化 

　　    人才要舉合力集成創(chuàng)新 

 　　   關(guān)鍵詞：人才機(jī)制 

 　　   落實(shí)名牌戰(zhàn)略，根本動(dòng)力在于加快培養(yǎng)本國(guó)高素質(zhì)人才。要把重心放在人才戰(zhàn)略上，尤其是要從人才機(jī)制上面下工夫。 改革人才機(jī)制，前提條件是轉(zhuǎn)變思想觀念，在尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)方面，解放思想，沖破傳統(tǒng)觀念的束縛。 

    　　法國(guó)高級(jí)時(shí)裝公會(huì)主席戈巴克在與杜鈺洲的交談中曾提到，在與中國(guó)企業(yè)合作中發(fā)現(xiàn)，中國(guó)對(duì)設(shè)計(jì)師的定位和法國(guó)不同：法國(guó)的設(shè)計(jì)總監(jiān)很權(quán)威，中國(guó)的設(shè)計(jì)總監(jiān)沒(méi)有權(quán)威。 現(xiàn)實(shí)情況是，中國(guó)的企業(yè)沒(méi)有幾個(gè)總監(jiān)，缺少創(chuàng)意。并不是產(chǎn)品種類少，而是看不出品牌的獨(dú)特風(fēng)格。同樣是簡(jiǎn)約，但又說(shuō)不上“此簡(jiǎn)約”與“彼簡(jiǎn)約”有什么不同。很多企業(yè)，延伸的品牌不少，但也搞不清楚有什么個(gè)性和共性。 

   　　 杜鈺洲分析，中國(guó)交響樂(lè)團(tuán)之所以進(jìn)步很快，是因?yàn)橐恍┙豁憳?lè)團(tuán)已經(jīng)實(shí)行了藝術(shù)總監(jiān)制。藝術(shù)總監(jiān)具有最高權(quán)威，來(lái)統(tǒng)領(lǐng)那些鋼琴大師、小提琴大師、獨(dú)唱大師，因此有了水準(zhǔn)極高的交響樂(lè)。 

  　　  提高設(shè)計(jì)的權(quán)威性急需高素質(zhì)的設(shè)計(jì)人才。很多老板可能會(huì)說(shuō)“找不到這樣的人，不對(duì)市場(chǎng)路子，還不如我說(shuō)了算”。這是個(gè)普遍現(xiàn)象，但我們要共同研究，如何創(chuàng)造可以推動(dòng)新人產(chǎn)生的平臺(tái)。否則，大家都挖墻腳，到最后只能沒(méi)的可挖。 

  　　  這本就是一個(gè)人才輩出的時(shí)代，服裝產(chǎn)業(yè)形勢(shì)這么好，國(guó)際國(guó)內(nèi)需求這么大，沒(méi)有后續(xù)力量怎么行？ 

    　　就像浙江印象實(shí)業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)、藝術(shù)總監(jiān)應(yīng)翠劍說(shuō)的：“人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)是非常重要的，因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展太快了，服裝企業(yè)過(guò)去門(mén)檻比較低，從工人進(jìn)入門(mén)檻就很低，未來(lái)應(yīng)該有高素質(zhì)人才，是各個(gè)領(lǐng)域的人才。我們要不斷創(chuàng)新，就需要有人才去做，要國(guó)際化，也需要人去做。” 

  　　  改革開(kāi)放30多年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)歷了兩次轉(zhuǎn)型。目前，已經(jīng)基本完成第一次轉(zhuǎn)型，即從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，這是經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)在進(jìn)入了第二次轉(zhuǎn)型，及從資源投入為主向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，這是發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，低成本勞動(dòng)力投入向創(chuàng)新轉(zhuǎn)移，是粗放發(fā)展向科學(xué)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，要求以具有創(chuàng)新精神的人去解決科學(xué)發(fā)展所面臨的一系列難題。 

  　　  完成第一次轉(zhuǎn)型靠的是以人為本，實(shí)現(xiàn)第二次轉(zhuǎn)型依然靠的是以人為本。所不同的是，完成第一次轉(zhuǎn)型更多的是發(fā)揮人的實(shí)干精神，轟轟烈烈，大干快上，終于較快的發(fā)展成世界制造業(yè)大國(guó)，出口大國(guó)和消費(fèi)大國(guó)，而實(shí)現(xiàn)第二次轉(zhuǎn)型更多的是要發(fā)揮人的創(chuàng)新精神，挖掘人的創(chuàng)造力，創(chuàng)造潛力。 

  　　  在新時(shí)期，適應(yīng)國(guó)民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，尤其是對(duì)服裝品質(zhì)的更高物質(zhì)需求，對(duì)審美體驗(yàn)的更高文化追求，同時(shí)面臨著在成本提高的壓力和資源、環(huán)境的更多約束，特別是要面對(duì)后危機(jī)時(shí)代外部環(huán)境更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，這一切因素都將成為中國(guó)服裝業(yè)加快提高創(chuàng)新能力，加快自主品牌建設(shè)的動(dòng)力。唯有具備一支創(chuàng)新思維超前、創(chuàng)新能力領(lǐng)先，創(chuàng)新實(shí)踐扎實(shí)穩(wěn)健的人才隊(duì)伍，才能帶領(lǐng)全行業(yè)順利的完成第二次轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從紡織大國(guó)向紡織強(qiáng)國(guó)的升級(jí)。