服裝代理商如何管理店鋪陳列
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,特別是市場(chǎng)特征向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化后,代理商圍繞銷售業(yè)績(jī)展開的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也越發(fā)激烈,各種影響產(chǎn)品銷量的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)因素也隨之得到關(guān)注和重視。
起初代理商為了規(guī)避競(jìng)爭(zhēng),在產(chǎn)品選擇上大做文章,盡量尋找差異化的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),但是產(chǎn)品的同質(zhì)化特征卻日益明顯。為了擺脫產(chǎn)品同質(zhì)化的困惑,經(jīng)營(yíng)者開始把目光轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身之外能影響消費(fèi)者消費(fèi)決策的其他特征上來,其中產(chǎn)品陳列就成為代理商關(guān)注的一個(gè)重要經(jīng)營(yíng)要素。所以,如今的代理商也越來越重視直營(yíng)店和加盟店的店鋪陳列管理。
品牌公司的陳列通常是根據(jù)新一季的產(chǎn)品款式、色彩、面料、數(shù)量、風(fēng)格等要素進(jìn)行梳理調(diào)整,成型后作為公司的主要標(biāo)準(zhǔn)發(fā)送到各代理商手中,并要求代理商根據(jù)公司的陳列樣冊(cè)和搭配手冊(cè)等基本框架去執(zhí)行。
新店開業(yè)之前,一般會(huì)有品牌公司的陳列師到新店鋪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的品牌陳列培訓(xùn),也有品牌公司要求代理商方面的陳列負(fù)責(zé)人到品牌公司的樣板店接受培訓(xùn)。他們會(huì)針對(duì)品牌的服裝陳列理念、賣場(chǎng)陳列技法等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)陳列指導(dǎo)。
不過,近幾年服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越傾向于品牌實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),各品牌公司為發(fā)展壯大自身實(shí)力,不斷增加加盟店,擴(kuò)大自己的規(guī)模。也有不少服裝品牌企業(yè)為加速資金整合回籠,拓展其他非服裝行業(yè),例如發(fā)展房地產(chǎn)、餐飲等,采取粗放式加盟代理的方式。
在這種情況下,對(duì)于各地店鋪的陳列監(jiān)管、督導(dǎo),品牌商常常是鞭長(zhǎng)莫及或無暇顧及。
而代理商、加盟商處在品牌服裝銷售的賣場(chǎng)終端,需要根據(jù)品牌公司的基本框架執(zhí)行賣場(chǎng)陳列設(shè)計(jì)方案,既要忠于服裝品牌的陳列風(fēng)格、陳列標(biāo)準(zhǔn),也要結(jié)合自身所處的賣場(chǎng)條件進(jìn)行一定的設(shè)計(jì)發(fā)揮。面對(duì)復(fù)雜多變的銷售環(huán)境,代理商要不斷地調(diào)整改進(jìn)以適應(yīng)銷售的需要,通常要根據(jù)新品的上市時(shí)間、促銷活動(dòng)、氣候變化等多種因素,進(jìn)行適當(dāng)陳列的調(diào)整。因此,陳列執(zhí)行是既有限定條件,又靈活多變。
面對(duì)銷售的各種壓力,店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)努力調(diào)整陳列,費(fèi)力促銷,效果卻未必如人意。分析其原因:一是對(duì)于員工的陳列培訓(xùn)不足,上崗前陳列培訓(xùn)和定期交流不夠;二是導(dǎo)購(gòu)普遍文化素質(zhì)不高,沒有受過正規(guī)的陳列設(shè)計(jì)培訓(xùn),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足;三是代理商不科學(xué)的陳列管理方法,沒有使陳列發(fā)揮作用。這導(dǎo)致了代理商對(duì)陳列促進(jìn)銷售是心有余而力不足。
提高服裝陳列水平作為提升商場(chǎng)銷售額的重要途徑之一,代理商應(yīng)從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā),結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?,解決服裝賣場(chǎng)中陳列設(shè)計(jì)的問題,最終達(dá)到促進(jìn)銷售,傳播品牌文化,實(shí)現(xiàn)最大的商業(yè)利潤(rùn)。代理商可以通過兩個(gè)途徑提高店鋪的陳列水平:
第一,加強(qiáng)陳列的培訓(xùn)。商業(yè)市場(chǎng)瞬息萬變,只有及時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí),才能適應(yīng)商業(yè)節(jié)奏的步伐。例如,派員工到品牌公司直接接受培訓(xùn),或請(qǐng)公司陳列師講授品牌陳列知識(shí),或采取其他靈活培訓(xùn)方式。在商業(yè)賣場(chǎng)中,員工流動(dòng)性很大,為保持運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性,代理商應(yīng)建立靈活培訓(xùn)機(jī)制。
第二,拓展合作和聘用。品牌代理公司運(yùn)營(yíng)不暢時(shí),很難同時(shí)為幾個(gè)品牌把脈,一旦運(yùn)營(yíng)不好,不僅自身利潤(rùn)受損,還會(huì)遭遇撤柜危機(jī)。因此,與相關(guān)咨詢、培訓(xùn)管理公司進(jìn)行合作是共同渡過難關(guān)、共同獲利的一種有效方式。例如,把某一季節(jié)的陳列管理計(jì)劃委托某個(gè)公司或工作室來做,或直接聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的自由陳列師,采取把陳列工作分解的運(yùn)作方式。

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