面子很脆弱 維護(hù)很重要
熟悉白領(lǐng)和依文的人都知道,這兩個(gè)品牌一向很講“面子”,無論做什么事情都必須要符合其高端品牌的身份地位,別說兩家聯(lián)合出擊這么大的創(chuàng)新動(dòng)作,像多年來類似白領(lǐng)店面的紅酒甜點(diǎn)提供,依文老照片欣賞等等“小動(dòng)作”,也都顯現(xiàn)出十足的面子和氣派。
這么有面子的品牌究竟有多少?經(jīng)過若干年的洗禮和打磨,絕大多數(shù)品牌能夠?qū)?a >店面陳列與裝飾作為終端建設(shè)最為重要的“面子工程”,這已經(jīng)是終端建設(shè)上跨時(shí)代的飛躍,但似乎也牽扯耗費(fèi)了很多品牌的腦細(xì)胞和銀票,以至于要為終端再做一些主題活動(dòng)來增進(jìn)一下情感,鞏固一下面子,總顯得不那么精進(jìn)了。
節(jié)省成本是正確的,但方式值得探討,有些品牌不想大張旗鼓,就鎖定VIP,幾乎所有店里的主題活動(dòng),都是專門針對(duì)VIP的時(shí)間和喜好而定.當(dāng)然,這么做沒有風(fēng)險(xiǎn),但凡能來光顧的VIP,自然不會(huì)空手而歸,一場(chǎng)活動(dòng)下來兩方都高興.不過,這么做的問題也是存在的,對(duì)其他消費(fèi)者的呵護(hù)過少,難免讓人產(chǎn)生“不平等”的心理陰影。
還有些消費(fèi)者都能享受到“大家庭”溫暖,想法很激進(jìn),做法就相當(dāng)?shù)膮⒉畈积R。
只有在這時(shí)候,才能充分看出什么樣的品牌是大品牌,要么不做,要做就像做任何一件關(guān)乎聲譽(yù)甚至命運(yùn)的大事一樣,做得有分量有檔次有品味。
有責(zé)任心的、要面子的大品牌已經(jīng)越來越多,能帶給人享受的終端主題活動(dòng)也逐漸美化著消費(fèi)市場(chǎng)的“精神食糧”,但是,將這些“大品牌”放到如浩瀚紅海般的中國(guó)品牌市場(chǎng)里去,依然弱小到擋不住洪水侵犯,更多品牌表現(xiàn)出來的“劣根性”,就是“不能糊弄領(lǐng)導(dǎo),不能糊弄專業(yè)人,但可以糊弄老百姓”的“中庸”心態(tài)。
不客氣地說,更多老百姓的記憶,是被商場(chǎng)最擁擠處撕心裂肺的破鑼音響和野模“走秀”的表演徹底雷到了,對(duì)于這種花錢毀面子的“自殘”行為,老百姓第一次可以當(dāng)笑話看,次數(shù)多了也就變得麻木不仁了。
這樣的危害是巨大的,人的心理總會(huì)有歸類的本性,一旦他們接觸的終端活動(dòng)多數(shù)不入流,以點(diǎn)蓋面的心理會(huì)讓人們拒絕一切終端活動(dòng)的“侵?jǐn)_”,這對(duì)于那些負(fù)責(zé)任要面子的大品牌來說,則是無辜的傷害。
花自己的錢毀自己的面子不一定只是自己的事,影響老百姓的情感和市場(chǎng)的穩(wěn)定總是會(huì)令千夫所指的,所以,只能拜托有“自殘”癖好的品牌們,要么花錢掙面子,要么省省吧。

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