訪十八淑女坊品牌董事長
《你是奇跡》這是第二次見到陳興時他力薦的一本書。在書的扉頁上,留有他自己寫的一句話:"新年送給自己的禮物"。這本總結(jié)卓越人生經(jīng)驗的書里,提到了這樣幾個關(guān)鍵詞:膜拜自我、愿景、開拓者和全情投入……不知道是不是這些觸動了他的神經(jīng),他對這本書的喜愛從留言中得到了印證。
陳興現(xiàn)在的職位是廣州市淑派服裝有限公司副總經(jīng)理,分管營銷工作。這對一個在服裝圈實戰(zhàn)十幾年的資深經(jīng)理人來說,可謂駕輕就熟。與現(xiàn)在的陳興對話,他的思路已經(jīng)不再單純地停留在具體的操盤層面,更多時候是一種從戰(zhàn)略高度對事業(yè)的感悟,對人生的總結(jié)。
鷹隼陳興 職業(yè)規(guī)劃的價值
也許是偶然,也許是必然,每三年,是陳興先生職業(yè)發(fā)展的一個節(jié)點。從他放棄國家公務(wù)員毅然下海到民企工作以來,幾乎每三年他都會主動地、激情地選擇一次改變。在他看來,三年時間已經(jīng)足夠證明個人的實力和業(yè)績,再久就會因缺乏新鮮感而對事業(yè)產(chǎn)生倦怠。
"想讓一盞燈亮著,就要不斷給燈加油。"陳興自我加油的方式不同一般,他像一只鷹隼一樣不斷地從一個地方飛到另一個更高的地方。
他是一個勇于挑戰(zhàn)自我的人。他早年在廣東省一家大型家電企業(yè)任職副總經(jīng)理,一年回款額達(dá)到23億元。后來,一個偶然的機(jī)會,他進(jìn)入了時尚的服裝行業(yè),這條路,一走就是十五年!
"我是廣州服裝圈最厲害的職業(yè)經(jīng)理人。"這句半真半假的玩笑袒露了他對自己的真實評價。要知道敢于說出這句話,是需要多大的底氣和實力作支撐。
然而,事實最能說明一切。
當(dāng)年他剛剛加盟珠海一家知名女裝公司時,這個品牌還只是一個名不見經(jīng)傳的小品牌,通過三年的工作與發(fā)展,實現(xiàn)產(chǎn)品系列化擴(kuò)張,將這個時尚女裝品牌塑造成一個國內(nèi)知名品牌。
同樣是三年,陳興把一個原本只有60家店鋪的廣州男裝企業(yè)做成了業(yè)績翻番的優(yōu)秀品牌。他用二年的時間,以傳奇的速度,用點穴式的管理方法,開設(shè)了13家省代,讓該品牌當(dāng)之無愧地成為廣州知名男裝品牌。
來到十八淑女坊,僅用一年時間,他帶領(lǐng)一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊,為品牌新增700多個終端,店鋪開遍全國,銷售額同樣翻一番……
沒有人會忽視陳興的存在,尤其在廣東服裝領(lǐng)域。
陳興的職業(yè)成就可以成為很多人的標(biāo)桿。
猶如鷹隼的陳興有足夠驕傲的資本,他的聯(lián)絡(luò)方式存在于眾多知名的獵頭公司的資料庫里。2008年,北京電視臺、上海東方電視臺、廣東電視臺三家大型媒體聯(lián)合采訪他精彩的職場生涯,作為職業(yè)經(jīng)理人,這大概是最大的褒獎。
而骨子里勇于挑戰(zhàn),不安于守舊的基因,也是他不斷接受新挑戰(zhàn)的重要推手。"衡量優(yōu)秀員工,一定不要看他們在一個企業(yè)呆多久,有時候跳槽是個人能力的展現(xiàn),沒有能力所以不能跳槽的大有人在。在一個地方呆久了,沒有新東西刺激,人會缺乏激情,有惰性。這不是我的性格,我喜歡面對困難,困難是面包,困難是營養(yǎng)品。"
霸氣陳興 廣州服裝圈第一人
《羊城晚報》記者曾經(jīng)這樣描述陳興"他的頭發(fā)根根豎立,說話的語速每分鐘比播音員還要快30個字……在他的身上充分展現(xiàn)了湖北人的聰明和智慧。"陳興對這段描述總帶著一絲笑意!
"每到一個服裝企業(yè),我一定會把企業(yè)經(jīng)營得更安全、更健康、更賺錢"!"至少目前,我還沒有碰到過無法克服的困難,因此也沒有什么困惑。"說這些話時,陳興的霸氣顯露無遺。{page_break}
作為聽眾,對這種表述會產(chǎn)生兩種截然不同的印象,此人要么非常自信、要么霸氣十足。事實的注腳顯然更傾向于后者,陳興的霸氣建立在對事業(yè)的深刻理解以及對個人能力的完全掌控上。
"我在每一個企業(yè)都會跟老板說,我不是來打工的,我是把企業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)來經(jīng)營。我們的關(guān)系不是簡單的上下級,而是伙伴,是一家人。"抱有這種思想是陳興作為職業(yè)經(jīng)理人與眾不同的一面。
"職業(yè)經(jīng)理人是憑實力和能力說話的,我在公司所做的各項戰(zhàn)略決策,一般都會得到老板的贊同和支持,所以有時候我顯得比較強(qiáng)勢,這是有原因的。"
陳興的霸氣不僅表現(xiàn)在對待老板上,對于下屬,他的嚴(yán)格也同樣出名。有一次,十八淑女坊召開全國產(chǎn)品訂貨會上,1500多人濟(jì)濟(jì)一堂,臺下有幾個客戶一時不注意竊竊私語,陳興立刻停下演講,當(dāng)著眾人的面進(jìn)行嚴(yán)厲地批評,這一舉動震驚全場。
陳興認(rèn)為,既然是團(tuán)隊,就一定要有一種凝聚力,嚴(yán)格管理其實是對每個合作伙伴負(fù)責(zé),他說:"嚴(yán)是一種愛,‘罵‘也是關(guān)懷。"合格的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練,只有磨練出來的人,才能無堅不摧!
事后,一位黃山的加盟商告訴陳興:"本來我是不想加盟這個品牌的,就是因為您當(dāng)場敢于批評,才讓自己決定加盟十八淑女坊,因為他覺得只有一個嚴(yán)厲的、有霸氣的領(lǐng)導(dǎo),才能干出一份有活力、有前途的事業(yè)。"
不過,射手座的陳興也有悖論的一面,雖以霸氣著稱,但他也時常以情感示人。逢年過節(jié),無論是對老板還是員工,還是家人與朋友,他都不忘給大家發(fā)發(fā)祝福短信,送送新年禮物,讓人在敬畏之余也偶爾能念起他的溫存,這種愛恨糾結(jié)的情緒恐怕也只有當(dāng)事人才能體會和明白了。
實戰(zhàn)陳興 零售實戰(zhàn)派的忠實擁躉
陳興的霸氣并非驕狂之氣,他的才干與實力,他的傳奇故事,一直為服裝行業(yè)內(nèi)津津樂道。
陳興對于自我能力的總結(jié)非常簡練:有品牌創(chuàng)新精神,懂終端渠道戰(zhàn)略,精零售管理技術(shù)。
三條總結(jié)如果鋪陳開來,會是洋洋灑灑下筆萬言的實戰(zhàn)寶典。
對于這些,陳興很樂于與人分享。
來到十八淑女坊后,陳興做的第一件事情就是發(fā)展市場,對客戶重新評估、梳理。"我們只做錦上添花,不做雪中送炭。"這是陳興對待客戶的重要原則。"我們用70%的力量扶持優(yōu)質(zhì)客戶。"
陳興說,發(fā)現(xiàn)問題,并提供解決方案,這是他最擅長的。
加入十八淑女坊后,陳興一直在做兩件事情,加大渠道建設(shè)、維護(hù)零售業(yè)績。陳興鼓勵各省級代理和客戶多開店、開好店。加強(qiáng)每個專賣店的零售管理技術(shù),提升單店零售效益,避免單純追求開店數(shù)量帶來的無效擴(kuò)張。
按照陳興的規(guī)劃,2010年是十八淑女坊品牌的渠道拓展年,這一年的目標(biāo),隨著新開700家店鋪的業(yè)績得以成功實現(xiàn);2011年,十八淑女坊將迎來品質(zhì)管理年,為了這個目標(biāo),他將整合一切有效資源。2012年,品牌將迎來全面提升年,無論是品牌形象、產(chǎn)品設(shè)計、合作伙伴都將實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
而加強(qiáng)零售方面,店鋪教練思維培訓(xùn),是陳興為迎接新戰(zhàn)略實施所進(jìn)行的前期積累。
從各個省代到銷售終端,從宏觀思路到實戰(zhàn)技巧,陳興希望通過大范圍地強(qiáng)化培訓(xùn)和學(xué)習(xí),實現(xiàn)團(tuán)隊的整體優(yōu)化與提升。
現(xiàn)在,陳興無論走到哪里,身邊都會跟著一群人,這些人都是各地的省級代理,每到一個市場,他都會將自己看到的問題進(jìn)行思考分析,并與他們進(jìn)行溝通,幫助他們解決實際問題。
而從今年開始,陳興在營銷上包括資金管理、物流配送等方面進(jìn)行了一系列大膽的嘗試,雖然細(xì)節(jié)他不肯透露,但從他略顯得意的表情上,可以想象,這些措施取得了讓他十分滿意的效果。
陳興說:"我的辦公室就在飛機(jī)上,我的辦公室在客戶的店鋪里。"雖然是笑談,但細(xì)加思量,陳興對于市場的了解及敏感,恰恰在于他把大量的時間用在了市場一線,而這種持續(xù)的關(guān)注,才成就了他今天的市場業(yè)績。
"如果別人學(xué)我,那只能是表皮,他永遠(yuǎn)學(xué)不到我的靈魂!而且,我是變化的,我要讓企業(yè)按照市場規(guī)律的變化不斷提升。"
理性陳興 從急躁走向平和
在一個男裝品牌的三年時間,是陳興自我感覺收獲最多的階段。不僅是作為職業(yè)經(jīng)理人的實戰(zhàn)業(yè)績,從思想層面,也是他反思沉淀的關(guān)鍵時期?,F(xiàn)在他把從那里悟到的心得投入到了十八淑女坊的事業(yè)當(dāng)中。
張揚(yáng)的個性曾是陳興帶有明顯個人特征的標(biāo)志,但現(xiàn)在他已經(jīng)學(xué)會或者說已經(jīng)開始嘗試以一種更平和的心態(tài)去面對事業(yè)。他開始使用逆向思維,用一種更柔和、更知性的方式去對待周邊的事物。
學(xué)習(xí),是陳興實現(xiàn)自我推進(jìn)的手段,無論在哪個企業(yè),他都能從周圍的伙伴、朋友中吸取精華。他至今念念不忘一位香港的營銷大師,從那里,他學(xué)會了謙卑、學(xué)會了克制,用好的念力引導(dǎo)自己的行動。也許,這正是他略顯急躁的性格中最缺少的,因而也最為他所看重。
顯然,陳興的理性也體現(xiàn)在他對企業(yè)的選擇上。{page_break}
"我選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),不是看企業(yè)的大小或者好壞,而是看重老板的心態(tài)與愿景目標(biāo)!這對企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要。"
說到底,陳興還是性情中人,他愛看書、重情義,與他合作過的老板用他的話說都是心地和善的人。當(dāng)然,作為商人,他也看重老板的謀略和眼光,因為這關(guān)系著他職業(yè)理想能否能實現(xiàn)的問題。
"經(jīng)營品牌的核心就是要懂得在不同階段做不同的事情,而且還要做對。速度決定規(guī)模,規(guī)模決定財富,想到的事情就馬上去做。"這種準(zhǔn)確的判斷很大程度上依賴于同行的經(jīng)驗以及對自身品牌的認(rèn)識。而這種認(rèn)識一定是基于現(xiàn)實而高于現(xiàn)實的。它可能是來自國際品牌的啟發(fā),也可能是自我實踐的總結(jié),具有一定高度,能夠成為未來行動的指導(dǎo)。
陳興在工作中,體現(xiàn)了很強(qiáng)的攻擊性,或者說在他的潛意識中,具有很強(qiáng)的狼性特質(zhì),這種特質(zhì)讓他具有極強(qiáng)的開拓能力。同時,他又是一個極其敬業(yè)的人,強(qiáng)烈的責(zé)任感讓他力求把每件事都做好。"老板要100分,自己做110分。"這種近乎嚴(yán)苛的自律讓他贏得了老板和下屬的尊敬。
"領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣,領(lǐng)導(dǎo)就是犧牲,領(lǐng)導(dǎo)就是付出。"說這些話時,我們似乎又看到了那個充滿霸氣的陳興。
記者手記
在陳興拿來的那本《你是奇跡》的書里,在"真善"的章節(jié)后面,他寫下了這樣一句話:在我的生活工作中,有一個女孩值得我尊敬,她的名字是***,一個體現(xiàn)真善的人。在"開拓者"的章節(jié)之后,他寫下的是:在開拓者方面,到目前為止,還沒有所敬意的人,有智慧的人不多啊。
這就是陳興,一面溫情,一面桀驁。在他強(qiáng)大的氣場以及略顯急促的語速下,很容易讓人有壓迫感,因為總也不能靜下心來思考,所以思路也會不由自主跟隨他的脈絡(luò),這恐怕是他作為職業(yè)經(jīng)理人造就出的領(lǐng)導(dǎo)才能的體現(xiàn)。
事后反思,才發(fā)現(xiàn)他是一個努力尋求平衡的矛盾體,就像他一方面嚴(yán)于對人,一方面又講究情感效應(yīng),兩極間的擺動是一種不由自主地選擇。
平衡發(fā)展也是他在被采訪時強(qiáng)調(diào)過的,他說,飛機(jī)的發(fā)動機(jī)是不能放在拖拉機(jī)上的。發(fā)展的節(jié)奏和速度,要跟客觀的基礎(chǔ)和環(huán)境相配套。平衡,對陳興來說像是一個目標(biāo),無論是個人修為,還是事業(yè)追求,都是考驗陳興智慧的課題。

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