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服裝企業(yè)“紅包”的秘密

2011/4/7 14:58:00 來源: 服裝經(jīng)銷商評(píng)論(0)80

服裝企業(yè) 福利 服裝總代理

  年終獎(jiǎng)如何發(fā)出新意,讓其成為企業(yè)文化滲透,鏈接企業(yè)與員工乃至家屬的感情,甚至對(duì)品牌的影響力產(chǎn)生實(shí)質(zhì)推進(jìn)的“利器”呢?


  其實(shí),發(fā)紅包就像給小朋友分糖,每次都抓一大把,突然改成兩顆,小朋友一定會(huì)吵。再假設(shè)商店的店員賣糖時(shí)先抓一大把,拿去秤,再一顆一顆往回扣,客人一般會(huì)感覺不舒服,如果每次都抓不足的重量,然后一顆一顆往上加,效果就會(huì)不一樣。


  年終獎(jiǎng)在不同的單位有不同的發(fā)放形式,除了一般意義上的“紅包”外,有的是股票分紅,有的是“雙薪”,有的是提成,有的是獎(jiǎng)金上不封頂,有的還包括了旅游獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。


  不僅如此年終獎(jiǎng)還可以有物質(zhì)和精神方面的獎(jiǎng)品、福利甚至榮譽(yù)證書等,主要是對(duì)其一年來工作成績(jī)的肯定和認(rèn)可,比如:福利品,面、油、魚、水果、點(diǎn)心、小家電等等,這些都能夠激發(fā)員工的榮譽(yù)感,而榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)狀、喜報(bào),加上披紅戴花,則滿足了員工內(nèi)在的精神層面的需要,激勵(lì)他們更好地發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新的精神,為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。同樣是這些東西,但玩的手法不一樣就會(huì)產(chǎn)生不同的效果。


  加法式獎(jiǎng)勵(lì)


  【案例】


  在某服裝總代理的年度頒獎(jiǎng)大會(huì)上上演了這樣一幕,當(dāng)頒到2009年度五強(qiáng)員工獎(jiǎng)時(shí)(該總代理依據(jù)“總代理盈利模式”所學(xué),在企業(yè)中推出了五新青年文化:既有業(yè)績(jī)、有思想、有影響力、有想法、有技術(shù),以此為依托,通過績(jī)效評(píng)定,評(píng)出各級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng),最高是五強(qiáng)員工、中管、高管獎(jiǎng)),總代理當(dāng)著與會(huì)500多家人對(duì)獲獎(jiǎng)員工說:“小李啊,你是我們的驕傲,公司決定獎(jiǎng)勵(lì)你人民幣1萬元”。


  小李聽了很高興地說:“謝謝公司對(duì)我的肯定,明年一定好好干!”說完拿著獎(jiǎng)金對(duì)臺(tái)下鞠了一躬,正準(zhǔn)備往臺(tái)下走,總代理深受握住了小李的手說:“小李啊,今年回家看望老母親幾趟呀?”小李嚇了一跳,趕忙收住步回答:“今年工作這么忙,一趟也沒回”。“這樣呀,實(shí)在難為她老人家了!好,公司感謝有這樣好的母親,生了這么好的兒子,把家中的地址告訴我,我決定給你母親獎(jiǎng)勵(lì)人民幣5000元,現(xiàn)在就讓于助理記下給她老人家匯過去”總代理說。小李一聽,大吃一驚,趕忙告訴總代理家中的地址,邊鞠躬邊感動(dòng)地說:“謝謝總經(jīng)理!明年我一定加倍地干,絕不辜負(fù)您的期望!”拿著錢和剛才一樣準(zhǔn)備往臺(tái)下走,可總代理又深深的握住了小李的手說:“那你今年有沒有好好陪你太太呀?有沒有經(jīng)常帶你小孩出去玩呢?”小李疑惑的說:“沒有時(shí)間呀,好幾次家長(zhǎng)會(huì)我都沒有參加呢,幸虧我太太把家照顧得好!”“是呀,有你這么好的太太的支持與理解,才能讓你安心工作,給你太太也獎(jiǎng)勵(lì)人民幣5000元。”總經(jīng)理又說道。


  這時(shí),小李已經(jīng)激動(dòng)不已,感動(dòng)得說不話來了,許久才反應(yīng)過來說:“謝謝總經(jīng)理,您放心吧,只要您用我,我決定今生今世跟您干一輩子了!”


  【解析】


  假設(shè)總經(jīng)理把2萬元的獎(jiǎng)金一次直接給小李,有這種結(jié)果嗎?該總代理運(yùn)用分次發(fā)放,一步步深入到員工內(nèi)心最柔軟的那根弦,讓大家得到激勵(lì)的同時(shí),也給了員工一次永生難忘的獲獎(jiǎng)經(jīng)歷,極大的增強(qiáng)了員工與企業(yè)的感情鏈接。


  “紅包”這種通常是由老板決定的,沒有固定的規(guī)則,可能取決于員工與老板的親疏、取決于老板對(duì)員工的印象、取決于資歷,取決于重大貢獻(xiàn)等。通常不公開。民企多見。無論企業(yè)用哪種方式發(fā)放年終獎(jiǎng),有一條原則是共通的,那就是年終獎(jiǎng)的發(fā)放既要維護(hù)企業(yè)自身的利益,也要顧及員工的心理期望值,只有兼顧好這兩者,年終獎(jiǎng)才能起到獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)的作用,為企業(yè)次年發(fā)展墊定良好基礎(chǔ)。


  兌現(xiàn)式獎(jiǎng)勵(lì)


  【案例】


  某服裝行業(yè)的總代理在年末的一次年終晚宴上,讓員工自編自演了節(jié)目,同時(shí)還采取了傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)小禮品助興。晚宴最后一個(gè)節(jié)目,大家紛紛站了起來??偞韽?0名優(yōu)秀員工中抽取了特別獎(jiǎng)一個(gè),特等獎(jiǎng)兩個(gè),獎(jiǎng)品分別是價(jià)值8萬多元的一部轎車和兩臺(tái)37寸液晶彩電。而車早已上好了拍照,總經(jīng)理在晚宴上說道:“這是我去年年底聚餐時(shí)和大家的約定好的,大家一起努力,企業(yè)效益好,我們明年獎(jiǎng)汽車。”他說,員工們很努力,企業(yè)當(dāng)然要拿一部分利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)員工,明年這種獎(jiǎng)勵(lì)繼續(xù),獎(jiǎng)品升級(jí)。說完這些話員工們非常感動(dòng),沒有想到總經(jīng)理還記得去年聚餐時(shí)對(duì)員工們說的這些話,同時(shí)也給了員工很大的激勵(lì),讓員工久久不能忘懷。


  【解析】


  從這個(gè)案例中我們不難發(fā)現(xiàn):小秘密卻有大效應(yīng)。有承應(yīng)諾,意外驚喜或感動(dòng)總是讓人記憶最深刻的。我們學(xué)會(huì)給獎(jiǎng)勵(lì)做加法的同時(shí),我們還可以四兩撥千斤的感情文化。比如,年末是春運(yùn)的高峰期,若企業(yè)采取給員工買機(jī)票回家過年的獎(jiǎng)勵(lì)方式效果一定不錯(cuò)(前提是先確定員工的回家日期)。不但員工很高興,而且還是一次免費(fèi)的企業(yè)宣傳。也可以將紅包采取現(xiàn)金或者禮品的形式直接郵寄到員工家里,亦可作為賀禮,讓家人共同分享發(fā)紅包的快樂。既能激勵(lì)員工的干勁,同時(shí)也能滲透家文化,更好地留住人才。是一個(gè)好的選擇。


  “多薪”式獎(jiǎng)勵(lì)


  【案例】


  某服裝品牌公司年終獎(jiǎng)勵(lì)主要是“雙薪”制,另外銷售人員還根據(jù)業(yè)績(jī)好壞有特別獎(jiǎng)勵(lì),管理層則再按股票分紅。而另一個(gè)服裝企業(yè)的年終獎(jiǎng)的第一部分就是“雙薪”,即多發(fā)放一個(gè)月的工資。第二部分,除了公司組織一次獲獎(jiǎng)家庭旅游外,年底還發(fā)放一個(gè)月的工資作為員工外出旅游的費(fèi)用。第三部分是績(jī)效“獎(jiǎng)金”,它主要根據(jù)員工過去一年的表現(xiàn)來發(fā)放,一般每個(gè)員工的年終獎(jiǎng)大約為月工資的三倍左右,表現(xiàn)特別突出的可以達(dá)到月薪的十倍。年終爆發(fā)式的獎(jiǎng)勵(lì),必然給員工未來一年帶來長(zhǎng)久的期盼和激勵(lì)。不僅讓員工看到了奮斗的希望,也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工家庭的深度感情鏈接。


  【解析】


  雙薪,即到年底企業(yè)多發(fā)給員工一個(gè)月的工資。這種是以時(shí)間為衡量指標(biāo)的,只要你做滿了一年,就可以拿到雙薪。但現(xiàn)在這種方法在香港、新加坡地區(qū)已經(jīng)不常用了。目前外企普遍采用的3薪或4薪或更多,只要員工年底仍然在崗,無論個(gè)人表現(xiàn)如何,無論公司業(yè)績(jī)?nèi)绾危珕T享受,屬于“普惠”,類似于福利性質(zhì),表示公司對(duì)員工一年來“苦勞”的感謝。這里的發(fā)放規(guī)則是全員一致的,是公開的,具體數(shù)額與每個(gè)人的基本工資水平相關(guān)。但也有企業(yè)開始在雙薪制里進(jìn)行創(chuàng)新。在發(fā)放雙薪時(shí)從公司營(yíng)業(yè)指標(biāo)、客戶指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo)三方面來衡量。公司營(yíng)業(yè)指標(biāo)是以最少成本達(dá)到最優(yōu)化效果,獲得最大利潤(rùn)打分,客戶指標(biāo)是由客戶滿意度來打分,個(gè)人指標(biāo)是由個(gè)人完成工作的質(zhì)量和數(shù)量打分。一般地,公司營(yíng)業(yè)指標(biāo)在雙薪中占10-20%,集體工作量占30-40%,而個(gè)人指標(biāo)則在雙薪中占到40-50%的分量。也就是說,當(dāng)你個(gè)人努力完成工作,發(fā)揮集體協(xié)作精神,完成公司營(yíng)業(yè)目標(biāo)時(shí),才能最終獲得雙薪。這種靈活的做法在國(guó)外非常流行。它可以充分調(diào)動(dòng)員工個(gè)人的積極性,也發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。


  減法式獎(jiǎng)勵(lì)


  【案例】


  曾有這樣一家服裝代理商,推出了“一個(gè)人工作,一家人領(lǐng)工資”制度,怎樣操作的呢?這家企業(yè)把工資和獎(jiǎng)金分成三份,80%發(fā)給這位員工,10%發(fā)給這位員工的太太,10%發(fā)給這位員工的父母(當(dāng)然,都是直接打到卡上),結(jié)果這家企業(yè)創(chuàng)造了三年沒有一個(gè)員工離職的記錄。


  【解析】


  這家企業(yè)其實(shí)就很注意發(fā)放工資的技巧。他山之石,可以攻玉,經(jīng)銷商在發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí),也可以把獎(jiǎng)金拆開來發(fā),不但給員工,也給家人。擴(kuò)大發(fā)放范圍,其實(shí)就是擴(kuò)大了經(jīng)銷商的同盟戰(zhàn)線,讓員工的家屬也站在了企業(yè)一邊,并且,還能夠起到擴(kuò)大口碑的效應(yīng),進(jìn)一步提升品牌的影響力,凝聚員工的信心和忠誠(chéng)度。同時(shí)也能在年末這個(gè)喜慶的日子里帶給員工及員工的家人喜氣洋洋的氣氛。難道不值得難忘嗎?


  家庭式獎(jiǎng)勵(lì)


  【案例】


  某企業(yè)年終不會(huì)頒發(fā)給員工獎(jiǎng)勵(lì),而是頒發(fā)給員工的太太或父母,稱之為“太太獎(jiǎng)金”、“父母獎(jiǎng)金”。太太獎(jiǎng)金很重要,能讓員工太太們更好支持丈夫的工作。父母獎(jiǎng)金是獎(jiǎng)給那些單身們,不僅可以讓父母為他們儲(chǔ)備結(jié)婚資金,也讓父母跟企業(yè)站在了一起。一起督進(jìn)員工在企業(yè)的成長(zhǎng),忠于企業(yè)的發(fā)展。


  【解析】{page_break}


  把精神獎(jiǎng)作為年終獎(jiǎng)的一種形式在國(guó)外非常流行,企業(yè)可以在年終或春節(jié)前夕,把表現(xiàn)突出的員工家屬請(qǐng)到企業(yè),出席企業(yè)專門召開的表彰大會(huì)。也可以在其它的公開場(chǎng)合,感謝員工家屬對(duì)優(yōu)秀員工的工作支持。同時(shí),可以對(duì)員工的家屬小小地表示一下,給予一定的獎(jiǎng)金。這不但會(huì)讓員工本人感覺風(fēng)光無限,對(duì)企業(yè)也會(huì)產(chǎn)生家的感覺,而且還能換取員工親屬在以后的工作中對(duì)員工有更多的鼓勵(lì)和支持。這對(duì)于重視親情的中國(guó)員工來說不失為一個(gè)好策略。同時(shí)企業(yè)也可以增添“奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“父母養(yǎng)老基金獎(jiǎng)”、“子女婚嫁金獎(jiǎng)”等。


  游行式頒獎(jiǎng)


  【案例】


  某知名品牌經(jīng)銷商,沒有在年末頒發(fā)年終獎(jiǎng)金,而是巧妙的利用了年末的雙休日,在這個(gè)人流量聚集的最佳時(shí)期,他雇了幾匹白色大馬和鑼鼓隊(duì),讓年度優(yōu)秀員工們披紅帶花騎在大馬上,由優(yōu)秀員工直系店長(zhǎng)親自牽馬,在兩位手執(zhí)“某某品牌年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)大會(huì)”旗標(biāo)的壯漢的引領(lǐng)下,左右司儀開道,敲鑼打鼓,聲勢(shì)浩大的環(huán)繞本區(qū)域核心商圈一周,之后,在該區(qū)域旗艦店門前1米高的紅色T臺(tái)前停步,由經(jīng)銷商本人親自扶員工下馬,并當(dāng)街頒發(fā)榮譽(yù)證書和年度績(jī)效獎(jiǎng)金。頒獎(jiǎng)時(shí)刻,臺(tái)下人山人海,震撼的場(chǎng)景讓幾位優(yōu)秀員工喜極而泣,不僅讓人難忘,對(duì)品牌也做了一次深度的推廣。


  【解析】


  年終獎(jiǎng)的形式是根據(jù)個(gè)人年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果和公司業(yè)績(jī)結(jié)果所發(fā)放的績(jī)效獎(jiǎng)金,同樣是發(fā)績(jī)效獎(jiǎng),如何在發(fā)的時(shí)候創(chuàng)造不一樣的轟動(dòng)效果,這是我們值得思考的。比如,與品牌秀場(chǎng)結(jié)合的頒獎(jiǎng),訂貨會(huì)時(shí)的頒獎(jiǎng)等等,都有不同的作用在里面。


  總之,發(fā)放年終獎(jiǎng)是一門藝術(shù),當(dāng)老板的應(yīng)該充分地考慮員工的心理,換位思考,講究發(fā)放的時(shí)間、地點(diǎn)、方式,實(shí)現(xiàn)原則性與靈活性充分地結(jié)合,只有如此,年終獎(jiǎng)的發(fā)放才會(huì)有一份的投入,十份的回報(bào)。

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