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李凱洛:新媒體需要發(fā)現(xiàn)

2011/6/20 10:14:00 來源: 評論(0)49

李凱洛 媒體

  文:時尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究專家李凱洛


  在媒介碎片化、分眾化趨勢越來越突出的時代,傳統(tǒng)的營銷模式遭遇了前所未有的挑戰(zhàn),新媒體的出現(xiàn)和成長促進了營銷方式和商業(yè)思維的變革,也為企業(yè)帶來了巨大的商業(yè)想象空間。


  當很多國內(nèi)品牌還執(zhí)著于重金砸下央視黃金時段廣告的時候,我們不難發(fā)現(xiàn),很多國際一線品牌及一些新銳品牌已經(jīng)俯下身去,與各色各樣的新媒體開始了親密接觸,也與消費者近距離建立起互動營銷的平臺。


  LV與iphone新媒體合作。Louis Vuitton曾宣布,將對2010-2011 Louis Vuitton秋冬時裝發(fā)布會,在iPhone手機以及Facebook上進行直播,讓觀眾通過網(wǎng)絡第一時間獲知Louis Vuitton于本季度發(fā)布的時裝系列。


  其實,早在2009年LV與新媒體便開始了多方位的合作,與最新的信息網(wǎng)絡平臺如Facebook、Youtube、iPhone、Twitter等運用數(shù)字科技進行整合營銷,讓用戶不僅可通過各種平臺觀看Louis Vuitton最新的時裝發(fā)布,更可在網(wǎng)絡平臺上獲得多種互動體驗并邀請他們的朋友加入其中。


  Burberry聯(lián)合Facebook推社交網(wǎng)站。2009年11月,英國時裝品牌Burberry與Facebook合作推出一個新的社交網(wǎng)站Artofthetrench.com,以宣傳該公司的服裝。該網(wǎng)站幫助用戶通過Facebook帳號建立聯(lián)系,上傳有關Burberry風衣的圖片和故事,并與好友分享。


  Burberry的這一舉動很容易被判斷為一種聰明的情感營銷——通過這個社交網(wǎng)絡平臺,打造的是一種以Burberry風衣為情感載體的集體回憶,也讓年輕一代從Burberry中尋回真正傳統(tǒng)的典范。


  情感讓一件物品變得更有價值,Burberry此舉在短短幾個月吸引全球70萬名愛好者加入,上季業(yè)績沖到3.8億英鎊,增長了12%,超過分析師預期區(qū)區(qū)3%的成長率,分析師估計其稅前利潤在1.75億至2億英鎊之間。


  Net-a-porter聯(lián)手ipad發(fā)行網(wǎng)絡雜志。網(wǎng)絡奢侈時尚零售商Net-a-porter為ipad推出了第一期網(wǎng)絡同名雜志,消費者能直接從該網(wǎng)絡雜志的彩頁進行購物,還可以觀看服裝在T臺秀演的視頻及對頂級設計師的訪談,該網(wǎng)絡雜志可以讓消費者欣賞高清晰度的產(chǎn)品圖片,與親友分享購物建議,并回饋他們的購物體驗,在APPLE專賣店還可免費獲取該雜志的紙印版,為用戶帶來豐富及可觸的體驗。


  且不論這些品牌與新媒體聯(lián)手營銷的效果如何,有一點至少是可以肯定的:與傳統(tǒng)營銷方式相比,網(wǎng)絡雜志、社區(qū)網(wǎng)站這些新媒體的出現(xiàn),改變了傳統(tǒng)的干巴巴的單向傳播和硬性推廣,它融于消費者的互動活動當中,融于口碑當中,形成另一種傳播源,不斷向下擴散。通過它,企業(yè)能夠與受眾實現(xiàn)更多的互動,也可以收集到更多的反饋信息。Twitter、Facebook和Youtube這些基于網(wǎng)絡技術(shù)的進步而崛起的新媒體,讓信息傳送變得前所未有的直接和快速,給予品牌更豐富的營銷空間,也讓企業(yè)盡可能使用個性化的方式與顧客實現(xiàn)互動溝通。


  網(wǎng)絡雜志、社區(qū)網(wǎng)站等這些新媒體營銷方式具有提供精準定向、智能優(yōu)化、減少浪費的優(yōu)勢,較之傳統(tǒng)媒體營銷,更加強調(diào)體驗性、溝通性、差異性等方面,但并不是說通過新媒體營銷能為企業(yè)和品牌帶來多大的收益和直接利潤。在新媒體營銷中,體驗可能比售賣更重要,關注度及美譽度可能比購買力更重要。新媒介的一方是消費者,一方是企業(yè),只有抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來。可口可樂做ICOKE,不見得是售賣,Burberry推出社交網(wǎng)站也不是為了銷售。他們都是希望接觸消費群,并帶給消費者全新的體驗。


  以往的營銷,是由商家提供內(nèi)容,但隨著新媒體營銷時代的來臨,不同領域的傳播渠道不再涇渭分明,消費者將獲得自由選擇和接受有效信息的樂趣,自己決定選擇要看什么,并可以自由地上傳內(nèi)容,成為品牌的傳播者。營銷者也開始在這個變“平”的世界中深入地理解并運用新媒體營銷模式,而對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,新媒體無疑是一個錯過了就會后悔的饕餮盛宴。

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