中共中央政治局常委、國務(wù)院總理遇難者親屬。在認(rèn)真聽取了10多位遇難者親屬意見后，溫家寶一一回答了他們提出的問題并講話。

網(wǎng)上悼念遇難者

　　以下是講話全文：

　　大家作為遇難者的親屬，失去親人的痛苦，心情我完全理解，我的心情和大家一樣非常沉痛，誰都有父母、丈夫、妻子、兒女，誰都有親人，親人遇難，是多少錢也換不來的。讓我借這個(gè)機(jī)會向大家表示親切的慰問，我給大家鞠個(gè)躬。

　　大家剛才反映的問題集中起來是三個(gè)方面：

　　第一件事是處置工作。列車發(fā)生事故以后，處置工作是否得當(dāng)。處置工作的最大原則就是人的生命救人！我們常講一句話：只要還有一線希望就要盡百倍努力。有關(guān)部門確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真聽取、嚴(yán)肅對待群眾意見，包括各種質(zhì)疑。對于在搶救人員中是否做到這一點(diǎn)，要給群眾一個(gè)明白的回答。

　　第二件事是事故原因的調(diào)查和事故處理。這件事情正在進(jìn)行當(dāng)中，國務(wù)院已經(jīng)組成獨(dú)立的調(diào)查組。調(diào)查組包括安監(jiān)部門、監(jiān)察部門等。他們將認(rèn)真地、科學(xué)地、實(shí)事求是地對事故進(jìn)行調(diào)查，要對人民負(fù)責(zé)，得出的結(jié)論要經(jīng)得住歷史的檢驗(yàn)。我們將根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，依照法律和規(guī)章處理責(zé)任人。追究責(zé)任、處理責(zé)任人也是對在這次事故中不幸遇難者的一個(gè)交代，同時(shí)也是警示后人：無論是發(fā)展還是建設(shè)，都應(yīng)該把人命、把安全放在第一位，把今后的安全工作做得更好，讓那些長眠在地下的人安息。

　　第三件事是你們提了一些具體的要求，比如大家都關(guān)心的理賠問題。我想跟大家說句心里話，我剛才聽到為理賠款而爭執(zhí)感到非常難受，因?yàn)槿说纳嵌嗌馘X都買不來的。遇難者親屬還是講道理的。理賠是對生者的一種安慰。其實(shí)，我知道，親屬要的是公道。我相信這件事情會合情合理的解決。同時(shí)，不是給完錢就算完事，大家回到家鄉(xiāng)，如果家里還有困難，社會還要給予關(guān)注，要特別注意照顧好他們，使他們心里能得到慰藉，使未成年的孩子能好好學(xué)習(xí)，使老人得到照顧。

　　另外，遇難者的遺物清理也是善后工作非常重要的一個(gè)方面。有人把遇難者的遺物僅僅看成是一件物品，我認(rèn)為不是的！遺物清理也是對死者的尊重，對生者的安慰。所以對于能夠?qū)ふ页鰜淼倪z物，應(yīng)該盡力尋找，要把能夠?qū)ふ业降倪z物主動(dòng)讓人們?nèi)フJ(rèn)領(lǐng)。對每件遺物，都要十分注意保管。我們的部門和地方政府應(yīng)該把人民放在心上，主動(dòng)做好工作。

　　我知道，今天還有一些遇難者親屬我還沒有見到，你們可以把我的話告訴他們。你們失去的親人，也是我的親人。我再給大家鞠個(gè)躬，對各位遇難者家屬表示慰問，讓死者安息！

　　溫家寶：事故處理的關(guān)鍵在于讓群眾得到真相

　　國務(wù)院總理溫家寶昨日12時(shí)30分許抵達(dá)“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故現(xiàn)場，并與中外媒體記者見面。溫家寶表示，這起事故能否處理得好，其關(guān)鍵就在于能否讓群眾得到真相。處理的過程應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確向群眾發(fā)布信息。

“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故現(xiàn)場，溫家寶總理與中外媒體記者見面

“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故現(xiàn)場，溫家寶總理與中外媒體記者見面

　　鐵道部否認(rèn)過早中止救援 記者公布視頻反駁

　　昨日，鐵道部否認(rèn)曾宣布中止救援，稱正是堅(jiān)持才救下小伊伊。對此，多名記者提出質(zhì)疑：24日上午10時(shí)，一位救援人員介紹，“現(xiàn)場的救援人員搜救已經(jīng)結(jié)束，目前主要是清理現(xiàn)場。”

　　昨日，溫家寶前往事故現(xiàn)場悼念遇難者。當(dāng)天上午，溫家寶看望部分遇難者親屬時(shí)說，剛才聽到為理賠款而爭執(zhí)感到非常難受，“不是給完錢就算完事”。

　　1800萬騰訊微博網(wǎng)友線上悼念遇難者

　　溫州動(dòng)車追尾事故震慟全國，今日是“頭七”，至少已有超過1800萬微博網(wǎng)友線上悼念39名遇難者，大批名人也參與其中，共同祈愿逝者安息生者堅(jiān)強(qiáng)。