“開始美好，年中糾結(jié)，結(jié)尾寒冷”。倒閉的現(xiàn)象。面對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購業(yè)的陣陣寒意，專家認(rèn)為龍年的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)將從高速膨脹期進(jìn)入理性調(diào)整期。

　　團(tuán)購網(wǎng)站“井噴” 年銷售額達(dá)100億元規(guī)模

　　網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購2011年在國內(nèi)呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展態(tài)勢，全國團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量一度攀升至逾5000家，居世界首位。據(jù)團(tuán)800網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，2011年1-11月全國團(tuán)購網(wǎng)站銷售額總計(jì)已接近95億元，全年銷售額突破百億的成績已經(jīng)“板上釘釘”。

　　“從垂直的行業(yè)團(tuán)購到地域團(tuán)購的大量涌現(xiàn)，團(tuán)購行業(yè)雖然是電子商務(wù)尤其是網(wǎng)絡(luò)購物的衍生，但其魔力不亞于當(dāng)年WEB2.0與SNS進(jìn)入中國的盛世榮景。”BCC商霖華通咨詢公司分析師郭成剛認(rèn)為，團(tuán)購網(wǎng)站因?yàn)榫哂薪ㄔO(shè)門檻低、能直接帶來現(xiàn)金流、更依賴線下資源等特點(diǎn)，由此使得一大批中小型網(wǎng)站能夠迅速進(jìn)入或轉(zhuǎn)型到團(tuán)購領(lǐng)域。

　　雖然網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購業(yè)“錢”景誘人，但在慘烈的同質(zhì)化競爭下，一些中小型團(tuán)購網(wǎng)站因“入不敷出”而難以為繼，行業(yè)頻頻出現(xiàn)裁員、關(guān)停等現(xiàn)象，甚至于一些網(wǎng)站卷款跑路，侵害網(wǎng)民利益。

　　購物搜索引擎一淘網(wǎng)的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年11月底，國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站中有超過35%的網(wǎng)站已經(jīng)超過30天沒有更新商品，在11月份團(tuán)購網(wǎng)站停止更新、網(wǎng)站改版或者關(guān)閉的數(shù)量已接近2000家。一淘網(wǎng)預(yù)測在春節(jié)前后的三個(gè)月里，尤其是春節(jié)期間團(tuán)購網(wǎng)站的倒閉潮將進(jìn)一步加劇，至少70%的團(tuán)購網(wǎng)站將關(guān)閉或轉(zhuǎn)型。

　　團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛表示，伴隨團(tuán)購大鱷們在核心城市中的競爭加劇和對商戶的爭搶，過度擴(kuò)張以及利潤率降低導(dǎo)致的資金鏈緊張，致使部分生存艱難的小型團(tuán)購網(wǎng)站不得不做出了“斷腕”決定，一批在去年風(fēng)光無限的團(tuán)購站因經(jīng)營不善或是轉(zhuǎn)型，或是直接關(guān)閉。

　　部分團(tuán)購網(wǎng)站的由盛而衰，“曇花一現(xiàn)”，也引發(fā)網(wǎng)友熱議不斷。網(wǎng)友“張靜812”表示，“每天都有很多家團(tuán)購網(wǎng)站倒閉，好比流星般劃過夜空，這瞬間的閃耀和最終的墜落間又有多少值得我們深思”。騰訊網(wǎng)友陳麒稱，“團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)快步的進(jìn)入冬季，并且更加的冰冷，倒閉的數(shù)量正在迅速地增加。”

　　行業(yè)亂象不斷 集體“賠錢賺吆喝”

　　大批團(tuán)購網(wǎng)站相繼關(guān)停團(tuán)購業(yè)務(wù)，這在一定程度上凸現(xiàn)出當(dāng)前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購業(yè)面臨的“賠錢賺吆喝”尷尬境地。全球團(tuán)購業(yè)鼻祖美國Groupon之所以大獲成功，一個(gè)重要原因是其毛利率能保持在40%左右。而中國團(tuán)購網(wǎng)站由于競爭激烈，一些網(wǎng)站的毛利率已下滑至5%左右。

　　“在這半年里，市場費(fèi)用漲了10倍，從業(yè)人數(shù)漲了10倍，運(yùn)營成本漲了10倍，投資金額漲了10倍。”美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文如是形容團(tuán)購業(yè)遭遇。而與此同時(shí)，很多網(wǎng)站為了吸引用戶，甚至于不惜賠錢做買賣，打出低于商家底價(jià)的價(jià)格以招攬網(wǎng)民，賣一單賠一單。

　　社交網(wǎng)站開心網(wǎng)2011年9月份將團(tuán)購業(yè)務(wù)外包給了F團(tuán)。開心網(wǎng)CEO程炳皓向記者表示，公司當(dāng)初認(rèn)為白領(lǐng)用戶有團(tuán)購需求，于是推出團(tuán)購業(yè)務(wù)，但是做了之后發(fā)現(xiàn)團(tuán)購市場已變成過度競爭的領(lǐng)域，“有些單子毛利都沒有，或者都是虧的，加上市場投入巨大，這個(gè)狀態(tài)不是我們所期望的，于是就選擇了退出。”

　　“當(dāng)前團(tuán)購網(wǎng)站所遭遇的困境，其實(shí)是一個(gè)超快速的激烈競爭導(dǎo)致的必然結(jié)果。”胡琛表示，數(shù)千家團(tuán)購網(wǎng)站搶奪有限的市場資源，造成了團(tuán)購市場的根基良莠不齊、魚龍混雜。再加上資本利益的推動(dòng)，眾多大型團(tuán)購網(wǎng)站不斷進(jìn)行巨額推廣，使得行業(yè)的生存成本一下子被抬高了很多。

　　與此同時(shí)，部分團(tuán)購網(wǎng)站存在的諸多不規(guī)范作法也引起網(wǎng)友詬病。在2011年12月中旬召開的2011年城市消費(fèi)維權(quán)(深圳)論壇上，主辦方發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購暴露出多種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，其中消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈、排名前三位的問題依次是：夸大宣傳，實(shí)際商品或服務(wù)與網(wǎng)站廣告宣傳不符;團(tuán)購網(wǎng)站承諾的服務(wù)縮水;退貨(款)難，故意延遲退款或者退款程序極其復(fù)雜。此外，商品貨不對板、質(zhì)量存在瑕疵、假冒偽劣等現(xiàn)象也讓消費(fèi)者叫苦不迭。

　　洗牌仍將持續(xù) 企業(yè)加速轉(zhuǎn)型步伐

　　“團(tuán)購網(wǎng)站行業(yè)在兔年的跌宕整合，就如同在實(shí)時(shí)上演一場華麗的宇宙誕生的紀(jì)錄片，大型團(tuán)購站正在飛速旋轉(zhuǎn)吸收成長為更大的星體，混沌中包含著有序，沉浮中隱藏著市場競爭的自然規(guī)律：團(tuán)購網(wǎng)站雖然逐漸在合并，但蘊(yùn)含的能量和價(jià)值并不會(huì)大幅縮水，消費(fèi)者的實(shí)際需求驅(qū)動(dòng)著行業(yè)的未來。”胡琛稱。

　　在他看來，中國的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量在一年時(shí)間里發(fā)展成為全世界之首，這其中確實(shí)產(chǎn)生了不少漏洞，惡性競爭也普遍存在，行業(yè)內(nèi)確實(shí)需要一段時(shí)間來反思和整理。在此情況下，預(yù)期國內(nèi)團(tuán)購業(yè)將從之前的急速膨脹期回歸到一個(gè)理性的調(diào)整期。

　　專家認(rèn)為，2012年團(tuán)購網(wǎng)站的洗牌正在發(fā)生并將持續(xù)下去，這個(gè)過程至少要持續(xù)一年半左右。團(tuán)購企業(yè)的倒閉一方面有助于緩解行業(yè)過度競爭的狀態(tài)，幫助團(tuán)購企業(yè)擺脫單純的價(jià)格競爭，轉(zhuǎn)向增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。目前團(tuán)購消費(fèi)集中于一二線城市，對三四線城市還處于觀望狀態(tài)，三四線城市預(yù)期也將成為未來團(tuán)購業(yè)市場增長的新空間。

　　與此同時(shí)，許多團(tuán)購網(wǎng)站也意識到粗放競爭的高風(fēng)險(xiǎn)與低效率，開始尋求新的成長模式。資本市場對團(tuán)購的冷淡，從一定程度上刺激了行業(yè)的轉(zhuǎn)型。

　　針對團(tuán)購網(wǎng)站在中國的發(fā)展現(xiàn)狀，齊家網(wǎng)副總裁田原在接受記者采訪時(shí)則表示，“對快速成長的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)來說，在龍年做好服務(wù)，提高消費(fèi)者的購買信心是刻不容緩的。團(tuán)購行業(yè)必須時(shí)刻要有危機(jī)意識，創(chuàng)誠信難，守誠信更難，切不可因一味追求經(jīng)濟(jì)利益而忽視對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。”