對(duì)于每個(gè)人而言都會(huì)有自己心目中覺(jué)得重要的日子，如果能抓住服裝代理商心目中重要的日子做點(diǎn)文章，這對(duì)加強(qiáng)他的真誠(chéng)度是不言而喻的。雖然有些人對(duì)于生日不是很重視，但在生日那天能夠接到朋友的祝福那是非常喜悅的，有時(shí)可能只是一條短短的短信，但至少會(huì)讓人覺(jué)得你心目中有我。人都喜歡被重視被關(guān)注。像公司有如開(kāi)服裝銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)會(huì)方時(shí)如果能給個(gè)小小的驚喜宣傳讓他又驚又喜，而這個(gè)小小的舉動(dòng)也會(huì)讓其他服裝代理商看在眼里感動(dòng)在心頭，效果之好絕對(duì)超乎想像。

　　還有像服裝代理商結(jié)婚，生子等喜事時(shí)，服裝銷(xiāo)售人員盡可能去現(xiàn)場(chǎng)道賀，最好爭(zhēng)取一些公司高層也出席以示重視。這樣不僅給了服裝代理商面子，同時(shí)也讓服裝代理商覺(jué)得被重視，高層領(lǐng)導(dǎo)的出現(xiàn)為他添光增彩，他肯定會(huì)非常的感激與感動(dòng)。

　　若服裝代理商不幸遭遇親人去世、本人生病等情況，服裝銷(xiāo)售人員知道消息后應(yīng)在第一時(shí)間致電問(wèn)侯，但電話要言簡(jiǎn)意賅，因?yàn)榇藭r(shí)服裝代理商往往心情惡劣無(wú)心多聊。簡(jiǎn)單慰問(wèn)后，真誠(chéng)主動(dòng)的對(duì)其表示：生意上的事不用擔(dān)心以后再說(shuō)，您先處理家事。然后就可掛斷電話，服裝代理商定會(huì)記住你這份超越生意的關(guān)懷。

　　如何維護(hù)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)共贏——服裝銷(xiāo)售人員個(gè)性化客情維護(hù)。服裝銷(xiāo)售人員應(yīng)該根據(jù)客戶(hù)的個(gè)性特征，隨時(shí)留心進(jìn)行客情維護(hù)的機(jī)會(huì)。比如服裝銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)自已和某一服裝代理商有共同愛(ài)好，則可以時(shí)常有意無(wú)意的聊聊，知道某服裝代理商有某種慢性病，則幫其收集這方面的保健文章等等，通過(guò)這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴加強(qiáng)彼此的關(guān)系。

　　如何維護(hù)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)共贏——重大營(yíng)銷(xiāo)事件發(fā)生時(shí)期客情維護(hù)。像新服裝店開(kāi)業(yè)對(duì)于服裝代理商來(lái)說(shuō)就是非常重要的時(shí)刻，還有招開(kāi)下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議，組織促銷(xiāo)活動(dòng)等等。而此時(shí)的服裝代理商學(xué)會(huì)忙得不可開(kāi)交，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)力不從心的感覺(jué)。此時(shí)的他猶如在戰(zhàn)場(chǎng)上打仗一般，這時(shí)如果能給予他服裝銷(xiāo)售人員給予他積極的工作鼓勵(lì)，還到現(xiàn)場(chǎng)和他一起運(yùn)作，他肯定會(huì)感激與感動(dòng)。

　　因?yàn)閼?zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)友情是最牢固的朋友之情，此時(shí)可謂是一個(gè)與服裝代理商并肩戰(zhàn)斗的最好機(jī)會(huì)，期間服裝銷(xiāo)售人員一定要不辭辛苦的超負(fù)荷運(yùn)作，則可以大大拉近與服裝代理商的心理距離。而當(dāng)事后服裝代理商回憶起這段時(shí)，他會(huì)想到：當(dāng)時(shí)我們?cè)谝黄?這樣以后的工作就好辦了。

　　客戶(hù)維護(hù)說(shuō)穿了也就是服裝銷(xiāo)售人員利用一切可能的機(jī)會(huì)對(duì)服裝代理商進(jìn)行情感關(guān)懷，隨著服裝渠道情合作的加深和市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)逐漸加入專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、理念灌輸，而到了市場(chǎng)成熟期客情維護(hù)往往會(huì)成為重要內(nèi)容，因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、理念灌輸都是可以摹仿的，而只有長(zhǎng)期客情維護(hù)積累下的感情是不可以摹仿的。