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淺析營(yíng)銷序列的重要性

2014/6/20 20:16:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)38

營(yíng)銷序列營(yíng)銷策略經(jīng)營(yíng)技巧

  營(yíng)銷序列存在于營(yíng)銷活動(dòng)的方方面面,但無(wú)論任何序列,首先要求企業(yè)營(yíng)銷序列所必備的組成要素(環(huán)節(jié)或階段)的齊全完備,不可缺“項(xiàng)”,否則就無(wú)法構(gòu)成合理可行的營(yíng)銷序列。概觀新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)論證的成功實(shí)例的序列,都是先進(jìn)行市場(chǎng)可行性論證,然后進(jìn)行技術(shù)可行性論證,最后是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)可行性論證。三個(gè)具體論證共同構(gòu)成了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的序列,哪一個(gè)在論證序列中都有各自的地位,發(fā)揮著不可替代的作用。


  主張營(yíng)銷序列的組成各單元要素的齊全,并不是說(shuō),所有的市場(chǎng)序列的各階段,每個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都要體現(xiàn),都要“步步到位”,而是講,企業(yè)應(yīng)明確市場(chǎng)序列的全過(guò)程,做到心中有數(shù),從而根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況和目的,使自己的營(yíng)銷活動(dòng)同市場(chǎng)序列有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,日本松下電器公司、美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司采取的是“遲人一步”的營(yíng)銷戰(zhàn)略,即自己只走新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第二步,第一步讓別人去走。


  這些公司“遲人一步”,處于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)順序的第二位,并不是因?yàn)樗麄兗夹g(shù)開(kāi)發(fā)能力差或資金不足,而是因?yàn)樗麄兛吹叫庐a(chǎn)品總是要經(jīng)過(guò)一個(gè)試銷的階段,這一階段的銷售量一般增長(zhǎng)緩慢,往往無(wú)利潤(rùn)可獲,甚至虧損,他們緊跟“第一步”就是力圖回避這一試銷階段,而且又可以從“開(kāi)路先鋒”的公司活動(dòng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取人之長(zhǎng)。補(bǔ)己之短,在較短的時(shí)間內(nèi)制造出更好、更適銷對(duì)路的產(chǎn)品,贏獲最佳鉤經(jīng)濟(jì)收益。


  營(yíng)銷序列的各要素都有自己存在的必要性,但并不可認(rèn)為各要素在序列中同等重要,沒(méi)有輕重緩急??陀^上一個(gè)完整的營(yíng)銷序列總是有其重點(diǎn),需要人們花大氣力搞好,如果沒(méi)有把握或沒(méi)有搞好的話,那整個(gè)營(yíng)銷序列所要完成的目的就將無(wú)法實(shí)現(xiàn)或?qū)⒋蟠蛘劭邸C绹?guó)一份商業(yè)雜志1991年發(fā)表一項(xiàng)研究報(bào)告指出:回頭窖可為企業(yè)帶來(lái)25%一85%的利潤(rùn),而在吸引回頭窖的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量,其次是商品本身,最后才是價(jià)格。這三個(gè)決定回頭客因素的組合就是一個(gè)序列,其中重要的是服務(wù)質(zhì)量這一因素。美國(guó)國(guó)際商業(yè)機(jī)器制造公司的總裁,甚至用這樣的話來(lái)表示服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷中的重要性:“我們公司并不賣(mài)電腦,而是賣(mài)服務(wù)。”


  企業(yè)營(yíng)銷所面臨的情況不同,營(yíng)銷的序列也不盡一致,可構(gòu)成序列要素的前后順序卻具有不變性;反之,隨意前后顛倒排列順序往往要導(dǎo)致失敗的結(jié)局。原因是營(yíng)銷序列的各要素之間的前后展開(kāi)有著因果關(guān)系,前一階段是下個(gè)階段的前提和基礎(chǔ)。


  謀劃營(yíng)銷序列是要獲利的,獲利也是檢驗(yàn)營(yíng)銷序列正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。但值得注意的是,有的營(yíng)銷序列可能是每個(gè)營(yíng)銷階段都贏利,有的則不是這樣,甚至在有的階段還虧本。所以,要認(rèn)識(shí)到判定一個(gè)營(yíng)銷序列的好壞是個(gè)整體性的概念,要有全局觀點(diǎn),切忌因某一階段不獲利或虧損而懷疑整個(gè)序列的可行性。

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