去年9月，COACH關閉了位于香港中環(huán)的旗艦店，轉投天貓開設旗艦店，這是COACH時隔三年重返天貓。其實早在2011年12月份COACH就在天貓開過店了，后期由于銷售慘淡至經(jīng)營了一個月就關門了。隨著天貓的日益完善，入駐的奢侈品越來越多。其中Burberry、BOSS Orange等等……

　　天貓的流量很大，只不過高端用戶群不精準。國際品牌入駐對天貓來說是錦上添花，卻不能被精確地澆灌。天貓平臺并不是以時尚及奢品為主，這些都會影響平臺對品牌的資源和流量支持。本地化的時尚電商專業(yè)運營人才及其稀缺，缺乏優(yōu)秀的運營團隊。

　　品牌總部分配給中國市場的庫存有限，既看好中國，但是又顧慮電商銷售占比小，投入產(chǎn)出不成比例，猶豫不前。他們決定和溝通的時間往往很長，其實品牌有第一手數(shù)據(jù)，但中國市場變化很快，而他們的一個決定往往要花幾年時間來執(zhí)行。

　　即使在戰(zhàn)略上重視中國市場，但在具體的商品布局和囤貨支持方面存在很多具體的困難，使得其品牌在國內(nèi)的產(chǎn)品形象和國際上的全系列形象相差甚遠。中國用戶憑什么在較窄的產(chǎn)品范圍里愿意支付比國外零售價高出50%甚至以上的差價呢?

　　海外品牌自己做電商，對國內(nèi)電商環(huán)境和網(wǎng)購消費者行為習慣了解程度有限，有很多本土化問題待解。比如最簡單的尺碼換算問題，由于各個國家和地區(qū)對尺碼的使用習慣不一樣，往往需要一個專門的中國區(qū)團隊來逐一換算，甚至需要不同體型的中國模特分別進行試穿，給出試穿報告。

　　此外，中國網(wǎng)購消費者對于商品在網(wǎng)頁上標注的“商品詳情”非常在意，賣家最好能將所有商品細節(jié)一一大圖清晰呈現(xiàn)出來……還有如何獲取流量、物流、售后服務等各種本地化問題，這些都是海外品牌在中國自己做電商將會面臨的巨大難題。

　　因此，我們建議海外品牌與國內(nèi)專業(yè)的平臺合作，是最保險的路徑。品牌根據(jù)自己的本身特性和需求，可以選擇像天貓這樣的超級平臺，流量巨大;也可以選擇像走秀網(wǎng)這樣小而美的專做時尚的平臺，沒有巨大的流量，但用戶精準，并有專門的團隊為每一個入駐的品牌服務，比如 2012年官方入駐走秀網(wǎng)的意大利品牌菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)，走秀網(wǎng)團隊提供全方位的線上對接服務，幫助品牌解決所有線上問題，包括為品牌建立獨立恒溫倉儲以保證皮革存儲不受損等等。