蘋(píng)果公司(Apple)的iPhone十年前首次問(wèn)世，很少有人能真正了解這部手機(jī)將給人類(lèi)日常生活帶來(lái)多大程度上的改變。當(dāng)下，正如iPhone出現(xiàn)之前的手機(jī)界，將迎來(lái)一個(gè)正在不斷發(fā)展的技術(shù)平臺(tái)釋放出海嘯般排天倒海的創(chuàng)新波流，加拿大傳媒理論家馬歇爾·麥克盧漢(Marshall McLuhan)將其稱(chēng)之為“人類(lèi)互聯(lián)新模式(new patterns of human association)”。

　　多年以來(lái)，虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR，將計(jì)算機(jī)生成內(nèi)容層疊套真實(shí)世界視角的技術(shù))還像是科幻小說(shuō)里才會(huì)有的東西。兩者的未來(lái)亦有相當(dāng)多人持懷疑論。但受到摩爾定律(Moore’s Law)的推動(dòng)，以及處理器、屏幕以及其它組件從智能手機(jī)供應(yīng)鏈涌現(xiàn)并已日常商品化，VR和AR終于準(zhǔn)備好了被主流納用，有些人稱(chēng)其為不亞于一種“人類(lèi)體驗(yàn)新媒介”。

　　回到2014年，早期VR技術(shù)開(kāi)拓者Chris Milk已對(duì)VR的深遠(yuǎn)力量有所解釋?zhuān)骸白x書(shū)的時(shí)候，你的大腦是在讀取紙上印刷的字母，并將其轉(zhuǎn)換成一個(gè)世界。看電影的時(shí)候，你實(shí)際上看到的是在房間里時(shí)看到這個(gè)長(zhǎng)方形框框里的影像，你的大腦將這些影像轉(zhuǎn)化成一整個(gè)世界。但就算你明白這不是真實(shí)的，你還是會(huì)對(duì)此有感應(yīng)，因?yàn)槟阋呀?jīng)習(xí)慣了將這種‘不相信’放到一邊去了。有了虛擬現(xiàn)實(shí)，你基本上就等于‘黑進(jìn)了’你大腦里的視覺(jué)音頻系統(tǒng)，給你的大腦一組刺激，逼真到你的大腦會(huì)視其為真。這個(gè)過(guò)程并非是要把‘不相信’放到一邊，實(shí)際上你不得不提醒自己別去相信。”

　　所以，這對(duì)時(shí)裝產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)意味著什么?

　　過(guò)去十年，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)主要通過(guò)開(kāi)拓新興市場(chǎng)以及開(kāi)設(shè)數(shù)百家新店(尤其在中國(guó))來(lái)推動(dòng)增長(zhǎng)。但隨著中國(guó)市場(chǎng)需求冷卻，許多人開(kāi)始轉(zhuǎn)向在線(xiàn)尋求新增長(zhǎng)，巴黎銀行證券部(BNP Exane Paribas)奢侈品部門(mén)主管Luca Solca將在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)稱(chēng)之為“能取代中國(guó)市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)”。

　　“在奢侈品產(chǎn)業(yè)，很多事都發(fā)生了變化。如你所知，奢侈品行業(yè)過(guò)去能有8%的增長(zhǎng)，但在明年增長(zhǎng)只能達(dá)到2%到4%或5%，之后還會(huì)一直停留在這個(gè)水平，”波士頓咨詢(xún)集團(tuán)(Boston Consulting Group)合伙人Olivier Abtan表示，“現(xiàn)在在這個(gè)增長(zhǎng)緩慢的市場(chǎng)里，品牌開(kāi)始很?chē)?yán)肅地來(lái)考慮數(shù)字化業(yè)務(wù)，”他補(bǔ)充說(shuō)。

　　而也有人認(rèn)為虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)能提供強(qiáng)大的新數(shù)字增長(zhǎng)渠道。“考慮到VR與人類(lèi)進(jìn)行互動(dòng)，我認(rèn)為VR將比手機(jī)能在更大層面上來(lái)得重要，”Solca說(shuō)：“但電子商業(yè)也要花費(fèi)20年才能走到轉(zhuǎn)折的臨界點(diǎn)，”他提醒道，“我認(rèn)為，VR也會(huì)需要經(jīng)過(guò)差不多的時(shí)間，才能像手機(jī)那樣真正塑造我們的日常體驗(yàn)?！?/p>

　　但VR/AR領(lǐng)域的勢(shì)頭也在迅速集結(jié)。去年底，HTC Vive宣布成立虛擬現(xiàn)實(shí)風(fēng)投聯(lián)盟(VRVCA)，包括27家公司并已經(jīng)積累了100億美元可部署資本;去年10月，數(shù)字分銷(xiāo)平臺(tái)Steam每天新增1000個(gè)新VR用戶(hù)，平臺(tái)已上線(xiàn)600多個(gè)VR應(yīng)用。從Facebook的虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡Oculus Rift到Snapchat拍照眼鏡，重量級(jí)角色也在虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域投資翻倍。

　　在發(fā)展早期階段，要準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模還很困難。但據(jù)高盛集團(tuán)(Goldman Sachs)，2025年前，VR和AR相關(guān)硬軟件營(yíng)收預(yù)計(jì)將從800億美元增至1820億美元。

　　就品牌與消費(fèi)者互動(dòng)而言，虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)確實(shí)有潛力發(fā)展成強(qiáng)大渠道，就如當(dāng)今的手機(jī)-社會(huì)互動(dòng)。但高盛表示，目前高昂的定價(jià)(Oculus Rift虛擬現(xiàn)實(shí)頭帶599美元、HTC Vive頭帶799美元)將減緩主流消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)率。

　　同時(shí)對(duì)時(shí)尚公司來(lái)說(shuō)，這其中也蘊(yùn)含了不少商機(jī)?！昂苊黠@，對(duì)服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，第一步就是能將其作為設(shè)計(jì)與研發(fā)工具，我們正與就此許多品牌以及供應(yīng)鏈公司合作，”舊金山VR/AR公司Avametric首席執(zhí)行官Ari Bloom表示，“還能擁有更多數(shù)字體驗(yàn)，比如你可以不必做幾千件樣衣，只做三四百件就好了!”

　　對(duì)零售商來(lái)說(shuō)，模擬出虛擬商店環(huán)境也會(huì)有用?！熬唧w一點(diǎn)吧，用VR你能同時(shí)測(cè)試兩種不同的環(huán)境——這真的很棒，”Bloom解釋道。芝加哥公司InContext Solutions開(kāi)發(fā)的虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)ShopperMX則能讓零售商虛擬建立標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、產(chǎn)品陳列與布局，無(wú)需花費(fèi)在現(xiàn)實(shí)世界構(gòu)建測(cè)試所用的時(shí)間與資源。

　　但在接下來(lái)十年內(nèi)，時(shí)尚公司最大的機(jī)會(huì)還在消費(fèi)者對(duì)VR/AR技術(shù)的最終采用——也已經(jīng)有時(shí)尚品牌涉足這一領(lǐng)域。2015年10月，Tommy Hilfiger成為數(shù)個(gè)在門(mén)店安裝虛擬現(xiàn)實(shí)頭戴器的大型時(shí)尚零售商，邀請(qǐng)購(gòu)物者置身其360度秋冬時(shí)裝發(fā)布會(huì)體驗(yàn)。今年美國(guó)輕奢品牌Coach也緊隨其后，在其10家美國(guó)門(mén)店安裝VR頭戴器，讓消費(fèi)者“進(jìn)入”其最新季發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

　　大眾品牌Gap也在進(jìn)行試驗(yàn)中。此前，Gap首次推出其增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)更衣室，消費(fèi)者能數(shù)字化試穿不同尺碼服飾。這項(xiàng)體驗(yàn)由Bloom、Avametric與Google合作打造，也自其缺點(diǎn)。首先，更衣室只適用尚未被市場(chǎng)廣泛采用的Google Tango智能手機(jī)。但除開(kāi)Gap提供體驗(yàn)的具體局限性，比VR采用門(mén)檻更低的AR技術(shù)造價(jià)昂貴，也對(duì)消費(fèi)者學(xué)習(xí)有一定挑戰(zhàn)。在最新一輪周期中，AR應(yīng)用程序(主要用于試衣)也隨著時(shí)尚品牌與零售商迅速加入隊(duì)伍而出現(xiàn)快速擴(kuò)張。

　　不難想到，更早擁抱AR技術(shù)的是美妝品牌。去年，絲芙蘭(Sephora)、Charlotte Tilbury、芮謎(Rimmel)都推出了AR應(yīng)用，用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)攝影頭濾鏡嘗試使用不同產(chǎn)品。

　　但這些應(yīng)用程序能帶來(lái)真正的價(jià)值嗎?或者只是營(yíng)銷(xiāo)噱頭?

　　“第一個(gè)難點(diǎn)就在，目前階段有很多的‘假先知’，”Metail首席執(zhí)行官Tom Adeyoola如是說(shuō)，這間主攻虛擬試衣間的倫敦公司“先試后買(mǎi)”的AR方案著實(shí)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)。根據(jù)Metail與塔夫茨大學(xué)(Tufts University)和凱洛格管理學(xué)院(Kellogg School of Management)聯(lián)合進(jìn)行的研究，該公司的AR應(yīng)用能將銷(xiāo)售額提高22%。

　　但更大的潛力也來(lái)自數(shù)據(jù)收集，這正好能說(shuō)明面向消費(fèi)者的VR、AR應(yīng)用程序能如何最終給企業(yè)后端帶來(lái)優(yōu)勢(shì)?！拔覀?cè)谟《鹊拇蠛献骰锇檎ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)重新改變服裝大小，適應(yīng)印度并非僅有同類(lèi)人口細(xì)分群體的事實(shí)：在印度，北方人要比南方人身材更高。他們開(kāi)始重新思考和改變衣服，“Adeyoola說(shuō)，“比如，對(duì)另一家零售商來(lái)說(shuō)，我們發(fā)現(xiàn)僅有20%的客戶(hù)穿上重新剪裁的服裝是合適的。通過(guò)向市場(chǎng)提供這些服裝，他們能更好迎合這個(gè)人口細(xì)分市場(chǎng)的需求。

　　目前，VR和AR技術(shù)毫無(wú)疑問(wèn)仍處于初期階段。就如10年前時(shí)尚品牌與奢侈品牌都不愿意在線(xiàn)出售產(chǎn)品一樣，有人懷疑這兩項(xiàng)技術(shù)的潛力?！暗绻M(fèi)者已經(jīng)走到了那里，他們也別無(wú)選擇，”Abten說(shuō)，“如果消費(fèi)者完成了向VR/AR渠道的過(guò)渡，品牌，就算是奢侈品牌也別無(wú)選擇，只能敞開(kāi)懷抱接受?！?/p>

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