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韓國M&Q:開品牌專賣店的贏利技巧

2010/11/25 17:00:00 來源: 中國服裝網(wǎng)評論(0)154

品牌專賣店 招聘培訓(xùn) 管理 憑“系統(tǒng)”賺錢

  一家培訓(xùn)上如能按照下列步驟來進(jìn)行則會比較順利:


  1、面試合格后安排見習(xí),見習(xí)一般應(yīng)安排在周末,因?yàn)橹苣┛土髁勘容^多,能夠看清楚整個(gè)銷售過程,充分發(fā)揮自身的長處,逐步適應(yīng)賣場的環(huán)境。


  2、通過見習(xí)進(jìn)行初步的培訓(xùn),培訓(xùn)是從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。


  1)、談?wù)勔娏?xí)的感受和做一個(gè)合格的營業(yè)員必須具備的條件。


  2)、介紹品牌狀況,了解品牌內(nèi)涵。


  3)、銷售技巧。


  4)、禮貌用語。


  5)、掌握童裝知識,提高服務(wù)質(zhì)量,找到接近顧客的切入點(diǎn)。


  3、培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)考核合格者簽定勞動(dòng)合同,保障雙方的利益。


  賣場是窗口,是買賣成交地,它代表著形象。管理出效益,在童裝專賣店的管理上要遵循六點(diǎn)原則。


  1、店員的儀容儀表,營業(yè)員的儀容儀表非常重要,要求體現(xiàn)精神風(fēng)貌和規(guī)范管理。


  2、禮貌用語,顧客走進(jìn)童裝專賣店到顧客離開童裝專賣店,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)規(guī)范禮貌用語。{page_break}


  3、掌握接近顧客的時(shí)機(jī),顧客進(jìn)入賣場時(shí),不應(yīng)一哄而上,顧客一般情況下可分為三種類型:閑逛型、可能購買型、決定購買型。閑逛型只做簡單介紹,但決不允許怠慢顧客。對于后兩種類型,營業(yè)員的介紹很重要,要讓衣服會說話,必須要耐心介紹,這時(shí)你一定要突出本品牌的特點(diǎn),千萬不能貶低其他品牌,你要巧妙地讓顧客自己來比較,自己來評論對童裝的感覺。


  4、童裝知識,做好營銷的重點(diǎn)是童裝知識,如果自己本身對自己童裝的特征都介紹不出來,銷售就不可能作好,要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解顧客的心理。


  5、店長是一間店鋪的統(tǒng)領(lǐng),對店鋪的出樣、擺放、運(yùn)作都要有思想和策略,賣場模特的出樣要新穎,運(yùn)用色彩搭配創(chuàng)造焦點(diǎn)。童裝專賣店堅(jiān)持例會制度,在作好銷售的同時(shí),要建立尺碼動(dòng)態(tài)表,每一種品種庫存尺碼都在表上反映出來,動(dòng)態(tài)表上的數(shù)量與臺帳的數(shù)量必須相符,不定時(shí)的檢查,這樣不但有利于補(bǔ)貨,而且方便了顧客,縮短了時(shí)間,提高了效率。


  6、店里的衛(wèi)生要整齊、清晰,給顧客有一個(gè)輕松、干凈的購物環(huán)境,每天早晨重點(diǎn)打掃,另外中午和晚上閉店時(shí)都要打掃。


  需要制訂全年銷售指標(biāo),根據(jù)季節(jié)性變化,制定相應(yīng)指標(biāo),季度指標(biāo)中制定月指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo),超過指標(biāo)除固定獎(jiǎng)金外,根據(jù)超額比例實(shí)行超額獎(jiǎng)金,這樣可以調(diào)動(dòng)積極性。


  單憑“感覺”賺錢像在賭博,所以難免“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”;而“感覺+準(zhǔn)確+快速”是在憑“系統(tǒng)”賺錢,這才叫經(jīng)營。

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