董事長陳成

　　引言

　　作為一個(gè)歸屬“衣食住行”的古老行業(yè),服裝卻總是被人們認(rèn)為是時(shí)尚的代表。

　　在廣東惠州,就有一家名為“富紳”的男裝企業(yè),在20多年的時(shí)間里憑借不斷創(chuàng)新,始終挺立在時(shí)代的潮頭。

　　幫助“富紳”一路領(lǐng)先的,正是其注重長遠(yuǎn)的眼光。富紳集團(tuán)有限公司董事長陳成才曾經(jīng)這樣總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn):“越是古老的行業(yè),變化速度越快,只有不斷創(chuàng)新,才能夠立足長遠(yuǎn)這就是品牌的王道。”

　　【故事】

　　采百家精華成就“富紳”獨(dú)特品牌風(fēng)格

　　隨著消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的快速變化,單一的品牌已經(jīng)難以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的縱深覆蓋。為了更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,發(fā)揮品牌效應(yīng),‘富紳’開始緊鑼密鼓進(jìn)行多品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃,組建了廣東省唯一的男裝工程技術(shù)開發(fā)研究中心。

　　企業(yè)成立之初就定下要做品牌

　　上世紀(jì)70年代末,陳成才在寶安縣辦起了自己的第一家私營商店,后來又進(jìn)了東莞一家制衣廠從事管理工作。這是一個(gè)認(rèn)識(shí)行業(yè)的過程,更是陳成才發(fā)現(xiàn)自我的過程。多年的積累使他不僅對(duì)服裝生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌,也讓他的眼光變得長遠(yuǎn)。

　　1989年,陳成才全家搬到惠州,創(chuàng)立“富紳”。當(dāng)時(shí)珠三角“三來一補(bǔ)”之風(fēng)盛行,而剛創(chuàng)立富紳企業(yè)的陳成才卻有遠(yuǎn)見地決定:要做品牌。取名時(shí),陳成才想起了“一手抓物質(zhì)文明,一手抓精神文明”的說法,他一琢磨,“兩手抓”體現(xiàn)在服裝上,無非是要讓衣服穿在人身上,既體現(xiàn)富裕,又有紳士風(fēng)度,遂有“富紳”品牌。

　　為了與當(dāng)時(shí)眾多的品牌比拼,陳成才充分利用了毗鄰香港的優(yōu)勢(shì),把當(dāng)時(shí)能夠買到的所有國際品牌的襯衣全部買來,一件一件拆開,一件一件地進(jìn)行對(duì)比。這一件的領(lǐng)子有特點(diǎn),那一件的袖子可以借鑒,反復(fù)琢磨和對(duì)比,最后形成了“富紳”獨(dú)特的產(chǎn)品和品牌風(fēng)格。1990年到1995年,“富紳”每年都實(shí)現(xiàn)翻番的增長,第一年的銷售額2000萬元,第二年7000萬元,第三年則超過1個(gè)億。

　　所謂“路遙知馬力”,經(jīng)過20年的大浪淘沙,環(huán)顧中國服裝市場(chǎng),仍能傲立潮頭的服裝品牌實(shí)在屈指可數(shù)。“富紳”的頑強(qiáng)生命力,引來許多人的關(guān)注。而引領(lǐng)富紳成功的正是其不斷創(chuàng)新的遠(yuǎn)見。

　　2001年,陳成才對(duì)“富紳”品牌進(jìn)行升級(jí)。購買廠房、最新的設(shè)備,建設(shè)現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間,大力提高產(chǎn)品品質(zhì);同時(shí),不僅做襯衣,還做西服、T恤、西褲等男裝系列產(chǎn)品。為了保證市場(chǎng)開拓,他力排眾議,大膽啟用新的銷售模式。當(dāng)時(shí),“富紳”在全國有56個(gè)辦事處,他在這一年將其全部改成了區(qū)域總代理和特許加盟相結(jié)合的模式。

　　經(jīng)過20年的努力和發(fā)展,“富紳”已經(jīng)成為國內(nèi)一家著名的服裝生產(chǎn)企業(yè)。公司生產(chǎn)的主要男士服裝先后榮獲最暢銷國產(chǎn)商品“金橋獎(jiǎng)”、“中國十大名牌襯衫”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“全國五大暢銷品牌”、“中國名牌”、“國家免檢”等榮譽(yù)和稱號(hào)。

　　2007年,“富紳”被國家商務(wù)部評(píng)為首屆“最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”,2009年,“富紳”西服被評(píng)為“廣東省名牌”。今年1月,“富紳”商標(biāo)又被國家工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。富紳集團(tuán)有限公司也連續(xù)多年被評(píng)為“守合同重信用企業(yè)”、“廣東省民營企業(yè)100強(qiáng)”、中國服裝行業(yè)“雙百強(qiáng)”。{page_break}

　　三大創(chuàng)新造就品牌長青樹

　　陳成才說,他在“富紳”成立之初就立志把“富紳”這個(gè)品牌打造成中國的服裝名牌,因而“創(chuàng)新”成了他無時(shí)無刻不在思考的頭等大事。

　　2005年,服裝行業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化程度日益嚴(yán)重,瞬息萬變的市場(chǎng)足以讓暫時(shí)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)瞬間出局。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),陳成才提出了品牌必須“再創(chuàng)輝煌”的舉措,并以此為中心,實(shí)施三大創(chuàng)新:品牌創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新。

　　例如在品牌創(chuàng)新上,陳成才根據(jù)消費(fèi)者對(duì)于服裝品牌新的需求,設(shè)立專門的質(zhì)保部,奉行“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密”的質(zhì)量管理保證制度,強(qiáng)化從面輔料的選購、檢驗(yàn)到生產(chǎn)流程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控和產(chǎn)品檢驗(yàn),“一針一線,縫制精品”,使“富紳”產(chǎn)品全面達(dá)到甚至超過了國家標(biāo)準(zhǔn)。

　　優(yōu)良的品質(zhì)和服務(wù),詮釋了“富紳”品牌中“千錘百煉”的內(nèi)涵,使其產(chǎn)品得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。2004年,“富紳”被評(píng)為“中國名牌”產(chǎn)品,同時(shí)還注冊(cè)擁有多個(gè)自主品牌,從此改寫了廣東服裝業(yè)沒有中國名牌的歷史。而經(jīng)過20年的努力,富紳集團(tuán)更被國家工商總局認(rèn)定為惠州市繼TCL、德賽、雷士光電之后第四家“中國馳名商標(biāo)”企業(yè)。

　　在管理創(chuàng)新方面,從2000年開始,在鞏固和穩(wěn)定原有的代理商和發(fā)展有實(shí)力的新客戶以外,陳成才果斷改革了企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期形成的營銷模式,裁撤了全國的56個(gè)直營辦事處,推出適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展新趨勢(shì)的區(qū)域總代理與特許專營相結(jié)合的營銷模式。

　　這種新模式變工廠生產(chǎn)為訂單生產(chǎn),把辦事處的直銷改為代理制,實(shí)行定金訂貨、現(xiàn)款提貨的辦法,有效地減少了應(yīng)收賬款,提高了市場(chǎng)運(yùn)作的科學(xué)性、有效性和安全性,降低了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。而迅速下降的庫存,也讓公司的資金運(yùn)作效率得到極大的提高,產(chǎn)品交付周期大大縮短,服務(wù)質(zhì)量也提高到了一個(gè)新的水平。

　　隨著全國各地總代理、特許加盟、公司直營等市場(chǎng)營銷機(jī)制的建立和實(shí)施,“富紳”已經(jīng)形成了組織結(jié)構(gòu)明晰、責(zé)權(quán)利明確、市場(chǎng)反應(yīng)快捷的營銷體系。產(chǎn)品銷售覆蓋全國30多個(gè)省、市、自治區(qū),出口歐洲和澳洲,并與多個(gè)世界服裝品牌建立了合作關(guān)系。如今,每年兩次的訂貨會(huì)都能吸引全國100多家直轄代理商前來參加。

　　“衣站”模式再次挺立時(shí)代潮頭

　　三大創(chuàng)新幫助“富紳”再次在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),產(chǎn)品系列得到極大的豐富,西服、西褲、T恤已成為繼襯衫后的主打產(chǎn)品。品牌形象也得到了很大的提高,獲得了包括“中國馳名商標(biāo)”等眾多的榮譽(yù)。

　　但陳成才并沒有就此固步自封。隨著新的市場(chǎng)形勢(shì)和消費(fèi)潮流,他時(shí)刻保持著創(chuàng)新的敏感與沖勁。從2007年開始,陳成才又在傳統(tǒng)的營銷模式基礎(chǔ)上籌劃運(yùn)營了“衣站”這一既獨(dú)特又全面的服裝營銷模式。

　　“衣站”是富紳集團(tuán)在詳細(xì)研究國內(nèi)男裝,特別是襯衫類產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售模式后,依據(jù)自有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)所導(dǎo)入的創(chuàng)新型服裝零售專賣模式。這種銷售模式針對(duì)男人偏好方便快捷的消費(fèi)習(xí)慣,并借鑒了超市、快餐業(yè)等非服裝業(yè)的成熟視覺、體驗(yàn)營銷的運(yùn)營方法和經(jīng)營理念。

　　“衣站”有一個(gè)顯著的特點(diǎn),就是所供應(yīng)的產(chǎn)品都有“衣站”專屬產(chǎn)品標(biāo)示,這個(gè)標(biāo)示有別于富紳的其他品牌。在北京國際服裝博覽會(huì)上推出后,市場(chǎng)反響十分強(qiáng)烈,“衣站”一炮而紅,參展客商紛紛前來咨詢或意向簽約。全國各地的客商還陸續(xù)到公司進(jìn)行了實(shí)地考察和洽談,要求加盟。

　　2008年以后,“衣站”在全國多個(gè)省市陸續(xù)開業(yè),招商推廣工作進(jìn)展順利。

　　現(xiàn)在,“富紳”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)銷世界20多個(gè)國家和地區(qū),在國內(nèi)設(shè)有106個(gè)總代理,在全國大中城市的2000家大中型商場(chǎng)設(shè)有專柜,市場(chǎng)占有率連續(xù)多年居全國前10位。而對(duì)時(shí)下正方興未艾的電子商務(wù),“富紳”也繼續(xù)著自己與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新動(dòng)作,已經(jīng)在網(wǎng)上開設(shè)了富紳網(wǎng)絡(luò)衣站,推出了網(wǎng)上購衣模式。{page_break}

　　【快評(píng)】

　　創(chuàng)新是品牌長青之道

　　服飾是時(shí)尚文化的先鋒,如果經(jīng)營者不能準(zhǔn)確地把握服裝市場(chǎng)動(dòng)向,不能夠站在服裝市場(chǎng)的前沿捕捉最新的流行趨勢(shì),將會(huì)被無情的市場(chǎng)浪潮所淹沒。很多輝煌一時(shí)的品牌,都在服裝時(shí)尚文化大浪淘沙的蕩滌下,成為過眼煙云。

　　而“富紳”卻以其不斷創(chuàng)新的理念、不斷創(chuàng)新的文化、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品、不斷創(chuàng)新的營銷,在服裝市場(chǎng)上,闖過了一道又一道險(xiǎn)灘,以自己別具一格的經(jīng)營模式和文化理念,成就了今天這個(gè)代表著中國服裝時(shí)尚文化的經(jīng)典品牌,并成為南國男裝時(shí)尚品牌創(chuàng)新的典范。

　　“創(chuàng)新”是這個(gè)時(shí)代不變的主題,更是企業(yè)再造騰飛的唯一方法。在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,正是秉承這樣的理念,使得“富紳”憑借自身實(shí)力屢獲殊榮,使得“富紳”在利用科技提高生產(chǎn)力振興企業(yè)的道路上由輝煌走向更加輝煌。

　　【人物對(duì)話】打造中國百年老店

　　記者:請(qǐng)您談?wù)劯患澕瘓F(tuán)“創(chuàng)新興企”戰(zhàn)略主要涵蓋的領(lǐng)域及取得的成果。

　　陳成才:20年來,“富紳”一直朝著“百年名企”的發(fā)展目標(biāo)奮斗,公司以“爭(zhēng)當(dāng)全國先,敢為世界先”為經(jīng)營目標(biāo),通過引進(jìn)高級(jí)專業(yè)人才、加大產(chǎn)品研發(fā)力度、嚴(yán)控產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新市場(chǎng)營銷模式、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、調(diào)整組織管理結(jié)構(gòu)等經(jīng)營策略增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,富紳產(chǎn)品一投放市場(chǎng),就受到廣大消費(fèi)者的青睞,打破了國外品牌對(duì)中國服裝高端市場(chǎng)的壟斷局面,并在市場(chǎng)角逐中逐步確立了民族品牌的優(yōu)勢(shì)。

　　記者:“富紳”為什么要對(duì)傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新和改制?

　　陳成才:隨著市場(chǎng)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變,我們深刻地認(rèn)識(shí)到:雖然公司擁有自主品牌和相對(duì)固定的營銷渠道及消費(fèi)群體,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場(chǎng),就必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新。傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能很好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,如何才能搶占市場(chǎng),從而有效地?cái)U(kuò)大銷售,提高經(jīng)濟(jì)效益,就成為營銷工作的重點(diǎn),創(chuàng)新銷售模式已經(jīng)變得刻不容緩。

　　記者:面對(duì)服裝行業(yè)水平整體下滑的壓力,富紳集團(tuán)采取了哪些應(yīng)對(duì)措施?

　　陳成才:隨著服裝市場(chǎng)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的快速變化,單一的品牌已經(jīng)難以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的縱深覆蓋。為了更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,發(fā)揮品牌效應(yīng),富紳集團(tuán)開始緊鑼密鼓進(jìn)行多品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃,組建了廣東省唯一的男裝工程技術(shù)開發(fā)研究中心,專注于產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新。

　　而隨著富紳銷售模式的轉(zhuǎn)變,對(duì)服裝生產(chǎn)周期、服裝制作工藝的要求也越來越高,與新模式相配套的工廠軟硬件設(shè)施的升級(jí)改造很快也提上了日程。2006年,我們斥巨資對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)流程進(jìn)行了徹底的優(yōu)化和改造,從德國、意大利等國家引進(jìn)近200臺(tái)(套)具有國際先進(jìn)水平的西裝生產(chǎn)專用設(shè)備,并引入法國力克CAD電腦操作系統(tǒng)。

　　另外,我們還引進(jìn)了意大利高級(jí)全(半)麻襯生產(chǎn)制作工藝和技術(shù),建立了一整套先進(jìn)規(guī)范的工藝流程。

　　記者:作為首創(chuàng)服裝民族品牌的民營企業(yè),“富紳”下一步有什么樣的發(fā)展思路?

　　陳成才:“富紳”今后的發(fā)展,就是堅(jiān)定不移把“富紳”品牌打造成中國百年老店,在發(fā)展的同時(shí)走多元化的路子,謀求更大的發(fā)展。

　　目前,集辦公、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、展示、培訓(xùn)、生活、娛樂于一體的現(xiàn)代化富紳工業(yè)園已日臻成熟。園內(nèi)已建成共3期廠房面積近20萬平方米,除自用外,還用于對(duì)外合作,適時(shí)發(fā)展工業(yè)房產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)。同時(shí),公司審時(shí)度勢(shì),開始涉足金融行業(yè)。2009年富紳集團(tuán)牽頭發(fā)起成立了惠城區(qū)富源小額貸款公司,并參股惠州市信用擔(dān)保公司及惠城區(qū)陳江村鎮(zhèn)銀行。