比產品價值更重要的，是社群價值

　　從邏輯上講，生產者和消費者之間不再需要中間渠道，也不會再產生營銷成本。

　　李善友：中歐創(chuàng)業(yè)中心主任創(chuàng)業(yè)學兼任教授、酷6網創(chuàng)始人

　　中歐創(chuàng)業(yè)營已經舉辦了兩期，創(chuàng)業(yè)教育要教什么，這個話題到了可以反思的時候。在我看來，創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)素質都是不可以教的，我也不教創(chuàng)業(yè)技巧和公司管理這些可以在EMBA課程上學到的東西。創(chuàng)業(yè)教育要教的是創(chuàng)新的思維。

　　創(chuàng)新思維可以分成兩類。

　　一是“破壞性創(chuàng)新”或者“顛覆式創(chuàng)新”的思維方式。我們講創(chuàng)新，多數時候講的還是科技的進步。哈佛教授克里斯坦森在1997年寫過一本書叫《創(chuàng)新者的窘境》，在這本書中，創(chuàng)新不再等同于科技進步，而是用不同的方法來做事情?？死锼固股褎?chuàng)新叫disruptive innovation，翻譯成中文就是“破壞性創(chuàng)新”或者“顛覆性創(chuàng)新”，意思是，與其和巨頭正面作戰(zhàn)，比他們做得更好，不如跟他們走完全不同的道路。比如大家都在追求產品越來越復雜、功能越來越全面的時候，做一個更簡單、更方便、更便宜的東西，就是一種創(chuàng)新。

　　克里斯坦森把過去大家認為的基于技術進步和發(fā)明創(chuàng)造的創(chuàng)新完全拋開了，反而用一種看起來不是那么前沿的方式來定義創(chuàng)新。

　　在技術進步的方向上競爭，大公司很容易取得成功，但用更簡單、更便宜的方式做事情，大公司反而容易輸給小公司。技術進步的步伐一定會超過市場需要的步伐，小公司、創(chuàng)業(yè)公司在這種創(chuàng)新方面具有極大的機會。

　　克里斯坦森有個核心觀點叫低端市場，當任何一種產品的性能過度供應的時候，把過于復雜的功能簡單化，從低端做起，反而容易成功。華為就是典型的低端市場進入者，在縣城、在學校里一步步發(fā)展起來，最終成為世界范圍內的偉大公司。

　　二是互聯(lián)網的思維方式。中國企業(yè)大概可以分成三代，第一代做傳統(tǒng)行業(yè)，出了很多本土的企業(yè)家;第二代是以互聯(lián)網為代表的高科技行業(yè);從2008年以后，出現了傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網相結合的機會。今天，我們生活在一個互聯(lián)網、移動互聯(lián)網和傳統(tǒng)工業(yè)并存的時代。

　　我們會發(fā)現，企業(yè)在組織形式、商業(yè)模式等方面出現了很多新的變化。

　　從組織形式上來看，工業(yè)時代是由上而下的層級式的管理，今天，由于有了互聯(lián)網、移動互聯(lián)網和自媒體，信息的流轉方式發(fā)生了巨大的變化，每個人都成了自媒體。在這種情況下，組織形式的基礎發(fā)生了很大的變化。由上而下的組織形式已經過時了，出現了很多“去中心化”“扁平化”“小團隊化”的組織形式，以便能快速反映市場的變化。比如小米的“三層管理機制”，其實在很多新創(chuàng)的企業(yè)里，這種方式已經不新鮮了。工業(yè)時代大家講基業(yè)常青，現在連組織都不存在了，何談基業(yè)常青呢?

　　從商業(yè)模式上來說，工業(yè)時代賣產品就是賣東西。在移動互聯(lián)網時代，產品的價值當然重要，但比產品價值更重要的，是社群的價值。產品可能是以成本價甚至免費的方式給消費者，但圍繞這件產品會產生社群，回報會在社群中產生，社群價值重于產品價值。黃太吉煎餅的老板通過運營微博，塑造了一個“魅力人格體”，吸引大量粉絲，形成社群，帶來更好的銷售業(yè)績。