企業(yè)閉店撤離 商業(yè)連鎖揮之不去的陰影?
企業(yè)無論最初是多么的雄心勃勃,都會遇到黯然低調(diào)撤場的尷尬局勢,這是連鎖經(jīng)營的一個規(guī)律性怪圈,沒有任何一家企業(yè)可以跳出這個怪圈。因為,任何連鎖擴張的企業(yè),都會不同程度遇到因市場波動和變化,近而帶來企業(yè)內(nèi)部連鎖管控的風(fēng)險。
從短期減少企業(yè)既有虧損看,關(guān)店撤場,是最好的解決方式。請注意,僅僅是短期有效措施!倘若,企業(yè)將這種悄然離場的市場行為放大,結(jié)局往往是倒閉、消失。原因是,閉店撤場僅是企業(yè)在經(jīng)營過程中,暫時的斷臂求生伎倆,并不能夠讓企業(yè)內(nèi)部所暴露的相關(guān)問題,因一時財務(wù)數(shù)據(jù)的扭虧為盈而發(fā)生本質(zhì)性好轉(zhuǎn)。
因此,閉店撤離信號一旦釋放,就像惡魔一樣,成為困擾多數(shù)連鎖企業(yè)經(jīng)營發(fā)展揮之不去的陰影。閉店給市場透露出來的是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不佳,或是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理不善,或是行業(yè)發(fā)展趨勢不利等多種信號,也同時會讓身處行業(yè)的其他企業(yè)深感不安??傊?,企業(yè)閉店行為會折射出諸多關(guān)于企業(yè)負面信息的傳播與猜測,對企業(yè)的影響,當(dāng)然是不言而喻的。一旦這種行為成為企業(yè)發(fā)展的一種常態(tài),那么,企業(yè)就會陷入”多米諾骨牌“效應(yīng)之中,最后徹底消失在公眾視野。
多數(shù)企業(yè)選擇閉店撤離,最根本的原因是單店虧損過大,而選擇關(guān)閉;還有部分是因為企業(yè)在地域較遠的店面管控問題,而主動放棄。無論是什么情況致使企業(yè)做出類似行為,那么,企業(yè)一定要謹(jǐn)慎做出這一決策?;蛘哒f,企業(yè)要想好企業(yè)閉店之后,將會面臨的各種不可估量的負面因素如何應(yīng)對。而不僅僅是悄然離場,不動聲色如此簡單。即使要關(guān)閉,筆者認(rèn)為也要給外界傳遞一種正面的能量,以明視聽。同時,應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部著手,理順已經(jīng)暴露出來的相關(guān)問題,并找到解決措施。否則,連鎖效應(yīng),和開店一樣會接二連三發(fā)生。
因市場環(huán)境變化或波動,而導(dǎo)致的企業(yè)關(guān)店行為,其實是最好解決和處理的一種現(xiàn)象,因為企業(yè)可以根據(jù)市場的變化來有的放矢調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向;因企業(yè)內(nèi)部管控等因素導(dǎo)致的企業(yè)關(guān)店行為,則是最難處理,而且根深蒂固,企業(yè)內(nèi)部改革轉(zhuǎn)型不暢,很容易產(chǎn)生較大的市場反應(yīng)。
因此,筆者認(rèn)為,導(dǎo)致企業(yè)關(guān)閉店面一發(fā)不可收拾的根源,與市場外部環(huán)境的直接作用,有一定牽連,但不會成為企業(yè)潰敗的核心因素,往往是在企業(yè)內(nèi)部流程設(shè)置、店面管控、人力資源配置等方面有較大關(guān)系,事實證明,多數(shù)企業(yè)的倒閉,有的是內(nèi)部財務(wù)出現(xiàn)資金鏈斷裂,這顯然是企業(yè)財務(wù)管理方面的問題;有的是內(nèi)部人事斗爭,導(dǎo)致整體團隊積極性、凝聚力下滑,進而影響企業(yè)發(fā)展;有的是企業(yè)發(fā)展定位出現(xiàn)偏離,而導(dǎo)致與市場脫節(jié),進而經(jīng)營不善;還有的是與合作商在合作利益分配方面,而導(dǎo)致的諸多矛盾;等等類似因內(nèi)部原因,而影響外部持續(xù)發(fā)展的情形屢見不鮮。
可見,讓這個閉店陰影揮之不去的罪魁禍?zhǔn)祝_實值得閉店撤離的企業(yè)決策者們深思,也應(yīng)該引起其他連鎖經(jīng)營企業(yè)的決策者們重視。千萬別自己給自己挖坑,把自己埋了。

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