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服裝店主應(yīng)加強(qiáng)服裝店面管理認(rèn)識(shí)

2015/1/8 17:49:00 來源: 評(píng)論(0)18

服裝店管理技巧

  服裝店面管理是一門學(xué)問,管理好一個(gè)服裝店,讓其創(chuàng)造豐富利潤,并不是每個(gè)人都能做到的。好的店面管理往往能給人留下美好的印象,今天就從員工管理及宣傳上詳細(xì)的說說。

  1. 提高店鋪員工銷售技巧:店鋪實(shí)地開展銷售技巧培訓(xùn),對(duì)導(dǎo)購針對(duì)如何合理巧妙應(yīng)答顧客提問,提供搭配建議等方面進(jìn)行強(qiáng)化;對(duì)領(lǐng)班店長進(jìn)行人員管理技巧、針對(duì)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整服裝這類進(jìn)行培訓(xùn)。

  2. 提高店鋪服裝陳列技巧,強(qiáng)調(diào)視覺營銷 :導(dǎo)購人員基本的陳列能力、店長領(lǐng)班色系款系搭配,及通過調(diào)場突出主推產(chǎn)品的能力這方面的培訓(xùn)、監(jiān)督

  3. 提高設(shè)計(jì) :設(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)能力,準(zhǔn)確地市場定位、分析。沒有好的設(shè)計(jì),在當(dāng)今市場,服裝不可能有好的銷售量。而準(zhǔn)確地銷售數(shù)據(jù)可以為設(shè)計(jì)提供良好的市場回饋。

  4. 強(qiáng)勢營銷:沒有品牌營銷,服裝產(chǎn)品難免為他人做嫁,銷售市場也會(huì)受限。(理論上不屬店鋪管理,但卻指導(dǎo)店鋪操作方向)

  加強(qiáng)品牌宣傳

  1. 廣告營銷(代言人宣傳品影響消費(fèi)者情緒):慎重選擇代言人,考慮與品牌形象的契合度

  2. 視覺營銷:很重要,盡管不可能因此就決定年銷售額是10億還是30億,但卻能反映一個(gè)品牌的檔次,給顧客以心理暗示,促進(jìn)銷售。

  注重人員培養(yǎng)

  加強(qiáng)績效管理:很多服裝店鋪只注重人員考核,而不注重績效管理。每個(gè)月的指標(biāo)像三座大山一樣,壓得人喘不過氣來。企業(yè)若能以人為本,員工就會(huì)以企業(yè)為家??冃Ч芾砗涂己硕叩膮^(qū)別是:

  1) 績效管理是員工和上級(jí)就績效問題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中,上級(jí)與員工在溝通的基礎(chǔ)上,幫助員工訂立績效發(fā)展目標(biāo),然后通過溝通,對(duì)員工的績效能力進(jìn)行引導(dǎo),幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,作為一段時(shí)間績效的總結(jié),經(jīng)理通過科學(xué)的手段和工具對(duì)員工的績效進(jìn)行考核,確立員工的績效等級(jí),從中找出員工績效表現(xiàn)的不足之處,進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,幫助員工改進(jìn)缺陷和不足,使員工朝更高的績效目標(biāo)邁進(jìn)。

  2) 考核是對(duì)員工一段時(shí)間的工作、績效目標(biāo)等進(jìn)行考核,是前段時(shí)間的工作總結(jié),同時(shí)考核結(jié)果為相關(guān)人事決策(晉升、解雇、加薪、獎(jiǎng)金等)提供依據(jù)。

  3) 績效管理有著完善的計(jì)劃、監(jiān)督和控制的手段和方法,注重能力的培養(yǎng),幫助經(jīng)理與員工建立績效合作伙伴關(guān)系,使經(jīng)理和員工站到一起;而績效考核只是考核的一個(gè)手段,只注重成績的大小 ,使經(jīng)理與員工站到了對(duì)立的兩面,距離越來越遠(yuǎn),關(guān)系緊張。


責(zé)任編輯:金媛媛
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