只有努力創(chuàng)新的店鋪才會有前途，墨守成規(guī)或一味模仿他人，到最后一定會失敗，任何一個店鋪只有表現(xiàn)出自己的特色才能創(chuàng)造出付附加價值，也才能不斷增加顧客。做生意總會造到困難和挫折，這就要靠自己去突破，不可為商品的滯銷找借口，你一定要拿出魄力和決斷力，在創(chuàng)新方面尋求機會。

　　業(yè)務的成長，通常都有是以營業(yè)額來衡量。要想擴大營業(yè)額，就必須加強有關的活動，例如銷售，采購，資金等。而這些強化的工作必須建立在一個完善的總體經營理念上。

　　做生意，必須獲得合理的利潤。你不能以賤賣的方式去吸引顧客。你必須以更好的服務，才能獲得正常的利潤。從正常的利潤中取出部分再投資到事業(yè)中去，以便長期性地對顧客提供更佳的服務以及更佳的商品。

　　做生意要以顧客的眼光為出發(fā)點，才能讓他買到他所需要的東西。經營店鋪，必須把自己當做是替顧客采購商品，這樣才能設法去了解顧客的需要。因此，了解顧客是開店的第一步。

　　經營事業(yè)，要順應自然，集思廣益，然后才支做應該做的事，這樣才能無往不利。在平時，多和自己的朋友和顧客聊聊天，和他們談談，了解他們的看法。

　　在為顧客服務的時候，也多為他們提供一些便利的額外服務，這樣必然能夠提高顧客對你的信賴感。服務過程中，一定要表現(xiàn)出親切，仔細的態(tài)度。同時問問客戶是否有認識的朋友要買，如果他對你有好感，就會幫你宣傳一下，把生意介紹給你。

　　賣同樣東西的店鋪到處都是，要讓顧客上門，必要有一些特色的東西不可。店鋪的特色好比每個人的特點。店鋪沒有特色，也就很難有顧客光臨。需要的就是好好裝飾一下了。假如兩個店鋪陳列的商品相同，但若服務不同，則會使商品顯得不同，這就是能否發(fā)揮商品特性的區(qū)別。

　　朋友，創(chuàng)業(yè)的路是艱辛的，不再是我們小孩子時過佳佳咯，但只要相信，用心做好自己應該做的，真誠對待自己的每一個顧客朋友，給也們真正的實惠，給他們真誠的服務，就比如我自己的暢銷書籍在爭取做到價格更低的情況下，還要保證質量，“物優(yōu)價廉的才是我們的顧客朋友最青睞的，也才是最有競爭力的”，朋友們，這是蓮心雨的經營理念，希望對你們有啟發(fā)!