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服裝店經(jīng)營(yíng)技巧 不看會(huì)后悔

2015/1/27 20:00:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)17

服裝店經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧1:開(kāi)服裝店是為服務(wù)社會(huì)而存在的,而服務(wù)的報(bào)酬就是得到的利潤(rùn)。如果得不到利潤(rùn),表示對(duì)社會(huì)的服務(wù)不夠,因此,只要服務(wù)完善,必定會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)。

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧2:不可一直盯瞧著顧客。不可糾纏羅唆?!岊櫩洼p松自在的逛商店,否則顧客就會(huì)敬而遠(yuǎn)之。

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧3:地點(diǎn)好壞比商店的大小更重要,服裝的優(yōu)劣比地點(diǎn)的好壞更重要?!词故切〉辏灰芴峁┝铑櫩拖矏?ài)的優(yōu)良服裝,就能與大商店競(jìng)爭(zhēng)。

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧4:服裝排列井然有序,不見(jiàn)得就開(kāi)服裝店好:反倒是雜亂無(wú)章的小店常有顧客上門?!徽摰昝嫒绾危瑧?yīng)該讓顧客感到服裝豐富,可以隨意挑選。但豐富服裝的種類,還是要配合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和顧客的階層,而走向?qū)iT化。

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧5:把交易對(duì)象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持決定商店的興衰。——這就是現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的人際關(guān)系。要把顧客當(dāng)成自家人,將心比心,才會(huì)得到顧客的好感和支持。因此要誠(chéng)懇的去了解顧客,并正確的掌握他的各種實(shí)際狀況。

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧6:售前的奉承不如售后的服務(wù)。這是制造永久顧客的不二法則?!_(kāi)服裝店的成敗,取決于能否使第一次購(gòu)買的客戶成為固定的長(zhǎng)客。這就全看你是否有完美的售后服務(wù)。

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧7:把顧客的責(zé)備當(dāng)成神佛之聲,不論責(zé)備什么,到要欣然接受?!耙?tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn)”是松下先生經(jīng)常向員工強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),傾聽(tīng)之后,要即刻有所行動(dòng)。這是做好開(kāi)服裝店絕對(duì)必要的條件。

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧8:不必憂慮資金短缺,該憂慮的是信用不足。——即使資金充足,但沒(méi)有信用也做不成開(kāi)服裝店。這里只是強(qiáng)調(diào)信用比一切都重要,并不意味著資金不重要。

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧9:采購(gòu)要穩(wěn)定,簡(jiǎn)化。這是開(kāi)服裝店興隆的基礎(chǔ)。——這與流通市場(chǎng)的合理化相關(guān),因此也是制造商或批發(fā)商的責(zé)任,不過(guò),在商店方面可以做有計(jì)劃的采購(gòu)來(lái)達(dá)成合理化的目的,但在指定采購(gòu)之前,要先制定銷售計(jì)劃,面對(duì)銷售計(jì)劃內(nèi)之前,要先制定利潤(rùn)計(jì)劃。

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧10:花一元錢的顧客,比花一百元的顧客,對(duì)開(kāi)服裝店。

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧11:不要強(qiáng)迫推銷。不是賣顧客喜歡的服裝,而是賣對(duì)顧客有益的服裝——這就是松下所說(shuō)的“要做顧客的采購(gòu)員”。要為顧客考慮哪些服裝對(duì)有幫助,但也要考慮他的喈好。

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧12:要多周轉(zhuǎn)資金。一百元的資金轉(zhuǎn)十次,就變成了一千元?!@就是加速總資本的周轉(zhuǎn)率,做到資金少,開(kāi)服裝店大。

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧13:遇到顧客前來(lái)退換貨品時(shí),態(tài)度要比原來(lái)出售時(shí)更和氣。——無(wú)論發(fā)生什么情況,都不要對(duì)顧客擺出不高興的臉孔,這是商人的基本態(tài)度。持這種原則就能建立美好的商譽(yù)。當(dāng)然,一定要避免有退貨的可能。

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧14:當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員,或夫妻吵架,是趕走顧客的“妙方”?!岊櫩涂吹嚼习宄庳?zé),吵架的場(chǎng)面,會(huì)使他感到厭惡難受。但卻有許多老板常犯這忌諱。

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧15:服裝店里銷售好服裝是善事。為好服裝打廣告更是件善事?!搭櫩陀袧撛诘男枰?,但若接受不到正確的情報(bào),仍無(wú)法達(dá)到他的需求。廣告是將服裝情報(bào)正確,快速的提供給顧客的方法;這也是企業(yè)對(duì)顧客應(yīng)盡的義務(wù)。


責(zé)任編輯:金媛媛
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