你的連帶率還停留在5以下嗎?你還在執(zhí)著地按照之前的想法和做法面對顧客嗎?給你5招讓你連帶破記錄。

　　常規(guī)服裝店鋪里的要求是顧客進試衣間試衣的時候一定要準(zhǔn)備搭配的服飾讓顧客可以做一個整體的試穿，不過有些導(dǎo)購比較上心也會做這個動作，甚至有的還會多拿幾件或是準(zhǔn)備一些配飾之類的，而有些導(dǎo)購不上心根本就懶得做，更別說是搭配一些其它的配飾之類的，其實，這些除了靠導(dǎo)購個人的意愿來決定的，最主要的還是依據(jù)每個人對商品了解的程度不同來決定的，畢竟老員工對商品更加了解一些，所以在給顧客選擇搭配上也會相對容易一些，而新員工出于對商品不熟悉，所以在搭配選擇上也會困難一些。

　　為了避免因各種因素造成的差異性，建議管理者可以直接通過規(guī)定建立統(tǒng)一的行為標(biāo)準(zhǔn)，比如說，顧客從試衣間出來之后，導(dǎo)購必須要有幾件的商品在一旁等待，三件也行，五件也好，管理者可根據(jù)自己店鋪的實際狀況把數(shù)量先規(guī)定下來。導(dǎo)購可以將顧客可能偏好的商品挑選出來都掛在全身鏡旁，這樣導(dǎo)購不管是要做搭配還是做推薦都會容易許多，同時也可以使產(chǎn)品與顧客見面的機會增大。

　　千萬不要等到顧客說不喜歡之后再開始重新去推薦，因為銷售時間拉的越長，對銷售越不利，畢竟沒有人喜歡把一件不適合自己的衣服穿在自己身上太長時間，如果顧客急著要進試衣間把衣服脫掉，而手邊又沒有進試衣間可以再次試穿的商品時，這樣導(dǎo)致的結(jié)果可能就是顧客要離開我們的店鋪了。

　　根據(jù)銷售現(xiàn)場的觀察，我們不難發(fā)現(xiàn)銷售導(dǎo)購經(jīng)常在推薦商品給顧客的時候，是以單件推薦為最主要的行為，但是這樣的推薦行為事實上會有幾點問題存在：

　　①要還是不要，好還是不好

　　推單件商品所存在最大的弊端就是，這樣的推薦方式容易將顧客當(dāng)下的判斷推向于“要還是不要”或是“好還是不好”的選擇上，這對于我們的銷售不利，雖然顧客還是有50%的概率會選擇要，但是也有50%的概率會選擇不要。盡量不要讓顧客在要或不要上做選擇，而是讓顧客在選A還是選B上做選擇，在兩相比較下選出自己比較滿意的商品。或是導(dǎo)購也可以從兩件商品的差異中找尋顧客的喜好，加強對購買欲望的刺激，這樣在兩件商品的對比中，顧客也會比較容易出現(xiàn)喜好的偏向，如果是單一的商品就不容易出現(xiàn)。

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　　現(xiàn)在我們可以用最簡單的計算方式來了解一下一個動作的差異可以造成多大的影響：如果一個顧客給我們?nèi)瓮扑]的機會，一次推一件，最終就是三件商品見面的機會，而一次如果習(xí)慣性推薦兩件，那么就會有六件商品跟顧客見面的機會，這樣一個顧客就會產(chǎn)生三件商品與顧客見面的差異。如果一天一家店鋪用接待十個顧客來計算，那么在一家店鋪上就會產(chǎn)生三十件商品與顧客見面的差異，一個月就會有至少九百次的差異，那一年下來，一家店鋪就有可能因為一個動作的改變，多增加一萬次的商品見面機會。這一萬次的見面機會就是隱形的業(yè)績，是在原有的技能和知識的基礎(chǔ)上自然而然可以增長起來的業(yè)績，不需要員工能力的增加，只要做出簡單的行為改變即可。

　　如果我們要訓(xùn)練一個員工的連帶能力，可能需要耗費較長的時間，但是從推薦一件單品到推薦兩件商品，卻是我們店鋪立刻就可以做到的，能力提升與否，管理者不好監(jiān)督和考核，但是推薦一件或是兩件商品卻是用眼睛就可以立即看到的結(jié)果，而且不會有任何的爭議。