2015年掀起的“關(guān)店潮”幾乎在所有的傳統(tǒng)商業(yè)渠道中蔓延，至今沒有減退的跡象?！吧疃纫姷祝瑓s又遠(yuǎn)未見底”是業(yè)內(nèi)人士對(duì)2016年中國實(shí)體商業(yè)的預(yù)測。

　　有經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言“未來三年之內(nèi)實(shí)體書店將會(huì)消失80%。五年之內(nèi)鞋店和服裝店會(huì)消失50%左右”。百貨商場、超市賣場、品牌專賣店，如果說這個(gè)數(shù)字似乎有些危言聳聽，那么數(shù)字總能讓你可見一斑。

　　一、服裝行業(yè)最新陣亡數(shù)據(jù)如下

　　遙遠(yuǎn)的2014年暫且不談，上榜的艾格服飾、七匹狼、九牧王、卡奴迪路等等。單是2015年，達(dá)芙妮關(guān)店827家，李寧關(guān)店超過1200家，九牧王關(guān)店153家(又是九牧王)，貴人鳥關(guān)店148家……眾多服裝企業(yè)老板們不得不仔細(xì)忖度當(dāng)下的局勢，是斷臂自救還是繼續(xù)斡旋期待轉(zhuǎn)機(jī)。

　　二、服裝行業(yè)到底出了什么問題

　　從繁榮到凋敝，服裝實(shí)體店近幾年的煎熬，似乎正在醞釀一場革命，可是不究其原因，我們就無法預(yù)知這場風(fēng)暴究竟如何，更無從防備。原因是不顯露的，但結(jié)果卻大家知道——實(shí)體店似乎太可能完全消亡。

　　服裝行業(yè)到底出了什么問題呢?以下是筆者多年觀察發(fā)現(xiàn)的8大問題

　　1、服裝業(yè)的急功近利， 生產(chǎn)過剩

　　中國服裝企業(yè)繁雜，小作坊不計(jì)其數(shù)，他們生產(chǎn)的大量品質(zhì)低劣、價(jià)格便宜的服裝，迎合著低端消費(fèi)人群，以量取勝的箴言是他們存活的秘訣。從小企業(yè)中沖出來的中型企業(yè)，為了利益最大化，同樣是毫無計(jì)劃地開足馬力全力生產(chǎn)。于是便出現(xiàn)了服裝企業(yè)銷售額大幅提高，而現(xiàn)金流卻越發(fā)緊張的情況。

　　2、庫存壓力大，資金周轉(zhuǎn)率低

　　庫存問題是服裝行業(yè)的必然產(chǎn)物，但是生產(chǎn)過剩帶來的大量庫存積壓，吞噬者企業(yè)的利潤，使一大批服裝瀕臨倒閉。目前高庫存問題是我國服裝企業(yè)面臨的最為嚴(yán)峻的問題之一。目前即使中國所有服裝企業(yè)立即停產(chǎn)，其庫存累加也至少可以在國內(nèi)市場銷售三年。

　　3、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重

　　你能分別下列品牌的服裝各自有什么特點(diǎn)嗎?(請(qǐng)不要告訴筆者你不知道它們都是男裝)

　　柒牌、希努爾、九牧王、七匹狼、雅戈?duì)枴?a target="_self" title=" ">利郎、森馬……筆者相信，很多男士對(duì)這些名字耳熟能詳，但是它們各自品牌有哪些特點(diǎn)，相信多數(shù)人并不知道，也并不關(guān)心。品牌間同質(zhì)化競爭的后果，讓它們沒有什么個(gè)性化了。無論是面料、質(zhì)量還是款式，甚至中斷賣場陳列，都趨于雷同。品牌之間的相互山寨，甚至惡性打壓，已經(jīng)讓彼此陷入內(nèi)耗的陷阱。

　　4、人才缺乏，創(chuàng)新乏力

　　“服裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展首先應(yīng)從人才著手，培養(yǎng)大批高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服裝專業(yè)人才才是服裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)最為有力的保障?！? 香港服裝學(xué)院院長周世康表示。高端服裝設(shè)計(jì)人才，不僅懂設(shè)計(jì)、面料、潮流，更懂市場甚至流水線。而國內(nèi)目前有能力可以引領(lǐng)一個(gè)品牌的主設(shè)計(jì)師是奇缺的，而普通設(shè)計(jì)師根本無法滿足高質(zhì)量、高品位服裝的生產(chǎn)需求，亦無法預(yù)知市場動(dòng)態(tài)，潮流方向，更無長遠(yuǎn)眼光計(jì)劃可言。平庸的一切注定了糟糕的業(yè)績，難以逃離高庫存的夢魘。

　　5、粗放式渠道鋪張，營銷成本高漲，管理混亂

　　服裝品牌為了快速占領(lǐng)市場，盲目擴(kuò)張各種大批量大流通渠道，營銷成本層層增加，品牌效應(yīng)層層遞減，消費(fèi)者消費(fèi)能力被透支。商戶店員素質(zhì)參差不齊，管理混亂，品牌認(rèn)知度極低。

　　服裝行業(yè)積疾已久，也非一朝一夕就可以解決問題，那這樣的行業(yè)狀態(tài)反映到實(shí)體店上會(huì)是怎樣的呢?我們不妨從實(shí)體店入手

　　三、服裝業(yè)實(shí)體店到底出了什么問題?

　　1、客戶鏈斷裂粘度低

　　服裝行業(yè)從來不乏佼佼者，消費(fèi)者對(duì)GUCCI、PRADA或者耐克、李寧等品牌的認(rèn)知是沒有什么問題的，重復(fù)購買的頻率也相對(duì)較高。可是對(duì)于大部分不知名的街邊小店，根本談不上品牌效應(yīng)，而更多的是碰到便宜的就買，買了也記不住是在哪買的。低粘度的用戶屬性為線下實(shí)體店的流量雪上加霜。

　　2、信息閉塞無人知

　　服裝實(shí)體店無法及時(shí)向目標(biāo)消費(fèi)者傳遞店鋪活動(dòng)信息而造成的信息閉塞，讓實(shí)體店固有的劣勢加倍放大：信息閉塞加大消費(fèi)者尋找合適服裝時(shí)間成本和體力，信息不透明就容易花冤枉錢。所以服裝實(shí)體店呈現(xiàn)給人的感覺便是價(jià)格高款式老，這更加劇了人們對(duì)實(shí)體店的疏遠(yuǎn)

　　3、重要外因：電商沖擊

　　2011年人均網(wǎng)購服裝已經(jīng)占服裝總支出的63.6%，而且近年來有增長趨勢。電商的興起，無疑帶走了大量線下實(shí)體店的人流量。線下實(shí)體店高庫存的日子不好過，于是各品牌商也不斷嘗試“觸電”。 而同款不同價(jià)的問題，進(jìn)一步促進(jìn)了電商繁榮下實(shí)體店越發(fā)冷清的局面。

　　然而，電商并不是去庫存的有效途徑。線下實(shí)體店是永遠(yuǎn)存在的，實(shí)體店的真實(shí)購物體驗(yàn)，是電商永遠(yuǎn)無法代替的。其次，伴隨低價(jià)而來的假貨和同款不同價(jià)問題已經(jīng)嚴(yán)重威脅到品牌自己實(shí)體店的生存。服裝行業(yè)繼續(xù)這樣走下去，大部分品牌就有可能走向滅亡。電商已經(jīng)逐漸失去了其優(yōu)勢，線上線下融合的方式正在悄悄到來

　　三、解決方案：熱烈擁抱互聯(lián)網(wǎng)!

　　“一旦廣為人知，也便失去了神秘感和誘惑力”。也就是說，當(dāng)新事物興起時(shí)，信息不對(duì)稱導(dǎo)致少有人知;而當(dāng)大家都知道了，也就基本沒得玩了。這也是品牌商“觸電”虧損的原因之一——入場晚。

　　當(dāng)然現(xiàn)在有了新玩法：去年11月亞馬遜開設(shè)第一家線下實(shí)體書店，接著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也做了同樣的事情;淘寶、京東也開設(shè)了自己的體驗(yàn)廳;阿里蘇寧在一起了……這說明線下的入口正在被重新重視!那么，在風(fēng)口來臨之前，線下服裝實(shí)體店能不能準(zhǔn)備好足夠的勢能一躍而起呢?

　　線下服裝實(shí)體店出路何在?

　　四、找找APP，為線下服裝實(shí)體店而生

　　實(shí)體與電商誰都不可替代，誰都無法獨(dú)存。唯一可以相互彌補(bǔ)的方式，即為打通與互補(bǔ)。

　　1、找找，打破服裝實(shí)體店信息傳播在時(shí)間和空間上的壁壘

　　找找，是一款基于地理位置和大數(shù)據(jù)算法的線下實(shí)體服裝店折扣資訊APP。在找找，商戶可以隨時(shí)隨地發(fā)布活動(dòng)、折扣、新款等資訊，并且用戶可以第一時(shí)間捕捉到本地3至5公里內(nèi)服裝店透明打折活動(dòng)信息!用戶不管上班還是吃飯甚至去洗手間，都不會(huì)錯(cuò)過任何一條有價(jià)值的消息!

　　從實(shí)體店信息無人曉，到每條消息被關(guān)注，這樣巨大的信息流通，給了商戶最大程度的曝光。優(yōu)質(zhì)信息——到店消費(fèi)——真實(shí)購物體驗(yàn)，不必?fù)?dān)心質(zhì)量、色差、快遞等等問題……簡直完美了!

　　2、線下服裝實(shí)體店的高級(jí)營銷工具

　　找找商戶端，不僅可以發(fā)布活動(dòng)、折扣、新品等的信息，而且可以一鍵分享至各社交平臺(tái)，輕松實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)營銷。找找強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，可以讓商戶實(shí)時(shí)觀察活動(dòng)數(shù)據(jù)，調(diào)整活動(dòng)策略等。品牌訂閱量、店鋪訪問量、店鋪收藏量、商品瀏覽量等等，后臺(tái)數(shù)據(jù)一目了然。其實(shí)找找功能的最直接體現(xiàn)就是去庫存。庫存天然的價(jià)格優(yōu)勢加之無比強(qiáng)大的信息曝光，最嚴(yán)峻的問題迎刃而解了

　　3、客戶關(guān)系維護(hù)

　　對(duì)于實(shí)體店來說，回頭客太重要了。受地域和人口的限制，一錘子買賣是不長久的，而是必須謹(jǐn)慎對(duì)待每一位客戶。那么，客戶關(guān)系維護(hù)就尤為重要。過去，很多商戶通過微信QQ等維護(hù)這種關(guān)系，然而這種方式并不理想，因?yàn)樯缃卉浖乃矫苄暂^強(qiáng)。所以，找找更適合純商業(yè)往來，或者簡單純粹的買賣雙方的關(guān)系維護(hù)。沒有打擾與被打擾，沒有主動(dòng)與被動(dòng)，更沒有反感。

　　4、層級(jí)管理授權(quán)功能

　　找找商戶端輕松實(shí)現(xiàn)上下級(jí)授權(quán)管理，簡化流程，提高效率。即使身為品牌商、代理商，哪怕管理上千個(gè)店鋪，找找的層級(jí)管理授權(quán)功能，能夠直接授權(quán)管理每個(gè)主管、店長，對(duì)每家店鋪、每個(gè)商品的瀏覽量一目了然，了如指掌。后臺(tái)的大數(shù)據(jù)繪圖功能，清晰描繪各種數(shù)據(jù)趨勢并提供自定義報(bào)表，更省心!

　　五、服裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型陣痛不能避免

　　中國的服裝行業(yè)歷經(jīng)幾十年的發(fā)展，有大量的傳統(tǒng)因素的沉淀，所以轉(zhuǎn)型之難不言而喻。然而遇到“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)潮，似乎一談轉(zhuǎn)型就指的是做電商。這種錯(cuò)誤和片面的看法存在于絕大多數(shù)傳統(tǒng)服裝從業(yè)者人中。而我們現(xiàn)在很清楚地看到，電商發(fā)展了這么多年不但沒有解決或者緩解行業(yè)問題，反而吞噬著實(shí)體店的效益。那么相信在未來，電商依然無法解決根本性問題。

　　我們已經(jīng)開始新的探索，我們不能沒有實(shí)體店，我們不能丟工作，我們已經(jīng)丟不起?；ヂ?lián)網(wǎng)是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，是讓人們過上更幸福的生活的工具，而實(shí)體店卻因?yàn)樗某霈F(xiàn)生不如死。

　　然而互聯(lián)網(wǎng)并沒有錯(cuò)，錯(cuò)的是我們過去沒有跟隨時(shí)代的腳步走一條正確的線上線下融合的路子。而終于，今天正確路子有了，你確定、你甘心就那樣默默地死去?

　　服裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型陣痛不能避免，我們該上路了!