職場麗人各有各的生存守則。有的人生著閑氣，怒火沖天，伺機報復(fù)；有的人人際失敗，四面楚歌，眾叛親離，她們選擇用各種方式來應(yīng)對自己的辦公室生存狀態(tài)。我們把她們稱之為“辦公室天使”，那么，她們在面對錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系時，是應(yīng)該用利刺生存還是用眼淚求生？ 　　且看“天使”們?nèi)绾卧谵k公室生存 　　● 天使招數(shù)一：打小報告 　　小報告”是指一種不正當(dāng)?shù)呐e報行為，或是內(nèi)容不正當(dāng)，或是動機不正當(dāng)，或是手段不正當(dāng)，或是幾者兼而有之。 “小報告”古已有之，不過那時還沒有這個名稱，人們一般習(xí)慣稱之為“進讒”。所謂“讒”就是說別人的壞話。之所以稱“進”，大抵因為要說別人壞話，當(dāng)然有一定的目的，為了實現(xiàn)這個不可告人的目的，讒言就要講給足以影響被讒者命運的人聽，這種人一般不是官高便是位重。把讒言講給這些地位高的人聽，所以稱之為“進”。 　　在單位中，“小報告”都是打給領(lǐng)導(dǎo)聽的，如果領(lǐng)導(dǎo)是一個實事求是的人，這種“小報告”也起不到多大作用。但如果領(lǐng)導(dǎo)是一個黑白不辨、易聽信他人的人，“小報告”就會對被誣諂者構(gòu)成威脅…… 　　此種人際技巧得分：3分 　　“復(fù)仇天使”的利刺：當(dāng)眾揭發(fā)、上告領(lǐng)導(dǎo)或設(shè)置更深的陷阱報復(fù)。 　　復(fù)仇結(jié)果：自以為為民除害，但是卻與人結(jié)仇，可能遭到惡人“半夜刀子”的報復(fù)。這樣硬碰硬的結(jié)果很可能是玉石俱焚，在別人眼里你們都是一路的沒水準(zhǔn)。 ● 天使招數(shù)二：辦公室愛哭 　　如果這一陣子你變得特別敏感，那么，你也要找找原因。什么事情總讓你哭泣？是領(lǐng)導(dǎo)的批評？是過于勞累？是經(jīng)前期的情緒緊張？還是生理低潮？分析一下，找出規(guī)律。 　　此種人際技巧得分：2分 　　“忍耐天使”的眼淚：一忍再忍，委屈求全，可是心里卻很受傷害。壓抑、郁悶的情緒很影響自己的工作狀態(tài)。 　　忍耐結(jié)果：不愉快的事不會因為你忽視它的存在而自動消失。如果你不及時表達，那第二次、第三次的委屈不久就會到來。到那時你不但要因為精神崩潰換工作、丟飯碗，還要丟人。人家會認為你是生的“軟柿子”，活該受人欺負。所以，不表達是最糟糕的處理方式。 　　● 天使招數(shù)三：做“正義使者”之人 　　辦公室里，某位同事老是前后不一，主管不在就打諢摸魚，主管來了就正襟危坐，情況已經(jīng)嚴重到讓人覺得很不舒服的地步，該怎么辦？自己每天按時上班，有時還要加班，忙忙碌碌，累得精疲力竭，而一起共事的伙伴卻每天遲到早退，上班聊天閑談，行動拖沓懶散。強烈對比之下，便讓人想當(dāng)個“正義使者”，一舉告上主管。然而對普遍上班族來說，在做“正義使者”之前，需要掌握好基礎(chǔ)的四大兵法. 　來看看“感化天使”的人際關(guān)系守則 　　1、端正心態(tài)，告訴自己世界上不存在沒有缺點的人和沒有問題的人際關(guān)系。 　　2、不要將問題公開化，不要向領(lǐng)導(dǎo)告狀也不要四處宣揚以泄憤。雖然他不仁，你卻不應(yīng)不義；報復(fù)只能讓你卷入你本不希望卷入的低俗戰(zhàn)爭。 　　3、正面溝通，和惡人開誠布公，首先告訴他，他的行為對你是一種傷害，你不會聽之任之。其次，向他指出繼續(xù)這樣的言行所引起的嚴重后果，向他曉以利害。最后告訴他你寄予希望，希望他能改過，并有一個光明的未來。 　　此種人際技巧得分：5分 　　感化結(jié)果：在辦公室崇拜你的人會越來越多，愿意幫助你的人越來越多，因為你總是寬容別人、幫助別人，保護別人的尊嚴。 　　對于天使的生存手冊，老板、同事的觀點是什么呢 　　● 老板聲音： 　　反感雇員為這類無關(guān)企業(yè)發(fā)展的雞毛蒜皮的小事投訴，來投訴的人不是“是非人”就是沒能力斡旋人際關(guān)系。這樣的投訴雙方都會在老板心里“失分”。 　　● 辦公室大姐大的忠告： 　　最好將對方的毛病說在當(dāng)面，因為90%的情況下對方并不知道自己的言行傷害了你，而且一般情況下對方也無意傷害你。告訴對方你受了傷害，給對方一個解釋和改過的機會。如果對方是有意傷害你，你的態(tài)度也會明確地告訴她：“我不會對你的無理言行聽之任之?！? 　　● 男同事的觀點： 　　女性應(yīng)該多學(xué)學(xué)我們男性直來直去的處事方式。另外“ 因為個別女性向我們表示曖昧的親昵而不秉公辦事”，這種情況不太可能發(fā)生。畢竟我們（男人）是來工作的，而不是來調(diào)情的。其他女性同事大可不必為這種小事耿耿于懷，我們心中自然有數(shù)。 　　在辦公室生活中如何與周圍的同事相處，這對走上工作崗位的人來說極為重要。其實，每一個人要取得成功，僅有很強的工作能力是不夠的，你必須兩條腿走路，既要努力做好自己分內(nèi)的工作，又要處理好人際關(guān)系。