Zara加快退出和調(diào)整步伐

       繼Zara三姊妹品牌宣布關(guān)閉中國(guó)門(mén)店后，作為主力的Zara也加快了退出步伐。近日，記者獲悉，Zara位于南坪協(xié)信星光時(shí)代的門(mén)店已經(jīng)關(guān)閉，其位于愛(ài)琴海購(gòu)物公園的門(mén)店也處于暫停營(yíng)業(yè)狀態(tài)。至此，Zara在重慶地區(qū)僅剩三家門(mén)店。

      近年來(lái)，NEW LOOK、Forever 21、Old  Navy、Esprit等多家快時(shí)尚品牌相繼敗走中國(guó)。一方面，電商的興起為消費(fèi)者提供了更多具有性價(jià)比的潮流選擇，快時(shí)尚不再無(wú)可替代;另一方面，來(lái)自國(guó)外的快時(shí)尚品牌自身也存在著水土不服的問(wèn)題，疫情出現(xiàn)后，更加速了市場(chǎng)的洗牌進(jìn)程。

01 Zara加快退出和調(diào)整步伐

       1月10日，Zara南坪店當(dāng)時(shí)并無(wú)關(guān)店跡象。而到了1月11日，點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上出現(xiàn)了網(wǎng)友評(píng)論，稱該門(mén)店大部分貨架已經(jīng)空了。在商場(chǎng)方面了解到，此次Zara是徹底撤場(chǎng)，而非閉店重裝。1月20日，記者再次前往該店位置，見(jiàn)到門(mén)口已經(jīng)被圍欄圍住，玻璃櫥窗內(nèi)也放入了其他品牌的服裝。

Zara南坪店關(guān)店后不久，Zara愛(ài)琴海店也顯示暫停營(yíng)業(yè)狀態(tài)。截至目前，Zara在重慶僅剩下北城天街店、萬(wàn)象城店、時(shí)代天街店。

       Zara出現(xiàn)關(guān)店現(xiàn)象并非無(wú)跡可尋。去年6月，Inditex集團(tuán)提出了史上最大規(guī)模的關(guān)店計(jì)劃，將在未來(lái)一年關(guān)閉全球1000-1200家門(mén)店，主要針對(duì)盈利能力小于26萬(wàn)歐元的門(mén)店的門(mén)店，包括ZaraA、Massimo  Dutti和Pull&Bear等品牌在內(nèi)的小型門(mén)店。在提出該計(jì)劃不久后，該集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了8.66億歐元凈利潤(rùn)，但仍較2019年同期下跌26%。很明顯，關(guān)閉盈利不佳的門(mén)店，有助于Inditex集團(tuán)扭虧為盈。

       此前，Zara母公司Inditex集團(tuán)曾宣布關(guān)閉旗下的年輕品牌Bershka、Pull&Bear、Stradivarius所有中國(guó)門(mén)店，預(yù)計(jì)關(guān)店工作將在2021年年中前完成。而這一動(dòng)作，近期有了明顯加快，在消息發(fā)布后不久，重慶地區(qū)的最后一家Bershka和Pull&Bear就進(jìn)行了清倉(cāng)處理，1月11日起徹底退出了重慶。與此同時(shí)，Zara也開(kāi)始了撤退，動(dòng)作同樣迅速。

      不止重慶，Zara三姊妹品牌在濟(jì)南、鄭州、南京等其他城市，近期也實(shí)現(xiàn)了完成了關(guān)店。這些城市的部分Zara門(mén)店也處于暫停營(yíng)業(yè)狀態(tài)，整體數(shù)量有所減少。

02 快時(shí)尚款式、質(zhì)量等短板突出

      以更新快、價(jià)格便宜著稱的快時(shí)尚，曾經(jīng)霸占了不少年輕人的衣柜。然而隨著時(shí)間推移，快時(shí)尚卻節(jié)節(jié)敗退，不僅變得越來(lái)越不“時(shí)尚”，品牌之間同質(zhì)化明顯，質(zhì)量差、性價(jià)比不高、不夠合身等弊病也逐漸突出。

90后白領(lǐng)石小姐表示：“以前會(huì)逛很多快時(shí)尚品牌，比如Bershka、Pull&Bear、mango等等?，F(xiàn)在除了偶爾買(mǎi)下Zara，其他牌子我基本不看了?！彼硎?，快時(shí)尚在款式上不僅沒(méi)能跟上潮流，只有快，沒(méi)有“時(shí)尚”，質(zhì)量也越來(lái)越差?！霸诰W(wǎng)上買(mǎi)服裝，有很多選擇，而且便宜又好看，難道不香嗎?”

     值得注意的是，在各大商圈中，曾經(jīng)作為引流主力的快時(shí)尚品牌數(shù)量也正在減少，打折活動(dòng)也越來(lái)越頻繁。除了Zara，H&M部分門(mén)店曾多次出現(xiàn)短暫關(guān)店現(xiàn)象，并且打折力度較大;GAP近年來(lái)不僅關(guān)閉了部分門(mén)店，還悄悄提高了吊牌價(jià)格。而更多的快時(shí)尚品牌如曇花一現(xiàn)，陸續(xù)消失在消費(fèi)者的視野里。

      據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2016年起，就有一些快時(shí)尚品牌退出中國(guó)市場(chǎng)，2018年到2019年，NEW LOOK、Topshop、Forever  21等知名國(guó)外快時(shí)尚品牌有了撤退動(dòng)作。而到了2020年，波及范圍更廣，GAP旗下Old  Navy、Esprit等宣告推出徹底關(guān)店，Bershka、Pull&Bear、Stradivarius、H&M等走向部分關(guān)店。2021年，多個(gè)品牌明顯加快了關(guān)店速度，迎來(lái)了一波快時(shí)尚關(guān)店潮。

值得一提的是，在關(guān)閉線下門(mén)店的同時(shí)，不少品牌仍然保留了線上門(mén)店，將電商渠道作為未來(lái)運(yùn)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。例如，Zara母公司Inditex就宣布旗下的年輕品牌將著力加強(qiáng)其電子商務(wù)的發(fā)展。

03 快時(shí)尚需加速創(chuàng)新，并突出差異化優(yōu)勢(shì)

      資深零售專家李運(yùn)楊認(rèn)為，快時(shí)尚品牌靠“快節(jié)奏”，緊跟時(shí)尚潮流取悅消費(fèi)者，這是優(yōu)勢(shì)同時(shí)也是劣勢(shì)，一旦不能跟上所謂的“潮流”，就會(huì)很快被市場(chǎng)淘汰。此前Zara三姊妹品牌關(guān)閉中國(guó)門(mén)店就非常典型，在很多年青消費(fèi)者心中，這幾個(gè)品牌總與“質(zhì)量一般”、“低價(jià)”、“打折貨”連在一起。在整體業(yè)績(jī)不佳的背景下，主動(dòng)選擇關(guān)掉這些業(yè)績(jī)和影響都不佳的品牌門(mén)店也算是Inditex“及時(shí)止損”的手段。

他指出，與十多年前快時(shí)尚的黃金時(shí)代相比，中國(guó)年輕的消費(fèi)者日趨理性，口味和喜好更加多樣和挑剔。本土快時(shí)尚品牌的崛起，線上淘品牌更接地氣的營(yíng)銷方式，瓜分走了不少快時(shí)尚原有的市場(chǎng)份額?！巴赓Y快時(shí)尚只有不斷創(chuàng)新和變革，在設(shè)計(jì)、質(zhì)量、定價(jià)，營(yíng)銷上快速反映市場(chǎng)變化最大程度迎合目標(biāo)客群的需求。同時(shí)，還需要尋找差異化優(yōu)勢(shì)，才能生存在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷的中國(guó)市場(chǎng)?！?/p>

繼Zara之后日本內(nèi)衣巨頭也關(guān)閉了旗下三個(gè)品牌

快時(shí)尚品牌Zara母公司Inditex集團(tuán)將計(jì)劃把旗下Bershka、Pull&Bear及Stradivirus的所有中國(guó)門(mén)店于本月月底全部關(guān)閉，僅保留官網(wǎng)、天貓旗艦店等電商渠道。

      近日，日本內(nèi)衣和紡織品巨頭華歌爾集團(tuán)(Wacoal Holdings Corp)宣布，2021年春夏系列將關(guān)閉旗下三個(gè)高端子品牌：WACOAL  DIA、STUDIO FIVE 和Trefle。

      WACOAL DIA  誕生于2004年，希望通過(guò)“古典與現(xiàn)代，美感與機(jī)能，內(nèi)衣和外衣，西洋與東洋文化”等對(duì)立價(jià)值觀之間的共鳴，打造出跨文化的概念，該品牌多使用蕾絲、刺繡等面料。STUDIO  FIVE 則主打鮮艷的顏色和大膽的設(shè)計(jì)，風(fēng)格上偏性感。蕾絲奢華內(nèi)衣品牌 Trefle  創(chuàng)立于1977年，是華歌爾集團(tuán)首個(gè)高端品牌，該品牌從全球各處精選面料，由匠人手工制作而成。本次對(duì)旗下高端產(chǎn)品線進(jìn)行調(diào)整，符合華歌爾集團(tuán)制定的全渠道戰(zhàn)略。集團(tuán)計(jì)劃，截至2021秋冬系列，整體品牌數(shù)量較2019秋冬系列減少30%。此外，華歌爾集團(tuán)于2020年12月啟動(dòng)相關(guān)品牌戰(zhàn)略——調(diào)整品牌定位及分銷渠道，集中投資資源，首批進(jìn)行形象重塑的品牌包括：Wing、Dubleve。Wing  是華歌爾1975年推出的平價(jià)品牌，主要通過(guò)內(nèi)衣專賣(mài)店、超市等渠道出售。隨著遠(yuǎn)程辦公的增加、消費(fèi)者生活方式的多樣化發(fā)展，對(duì)文胸的舒適性需求也就更高，這也是華歌爾實(shí)施品牌重塑的原因。以“生活，與身體對(duì)話的  Wing”為品牌理念，品牌將推出更多款式和低價(jià)產(chǎn)品。今后除了原有的銷售渠道，Wing 品牌還將進(jìn)一步拓展線上、百貨店、直營(yíng)門(mén)店、藥妝店等銷售渠道。

       Dubleve 于1993年推出，主打半定制服務(wù)，消費(fèi)者可以從3000種尺寸中挑選出最合適的，品牌也因此贏得了許多回頭客。目前，品牌已經(jīng)更名為  WACOAL SIZE ORDER，希望打造出一個(gè)多元化且包容的品牌，意圖通過(guò)定制服務(wù)吸引到更多的消費(fèi)者。除了接手 Dubleve  原有的定制商品服務(wù)外，WACOAL SIZE ORDER  還會(huì)出售部分品牌原有的商品。今后，品牌還將引進(jìn)數(shù)字化技術(shù)，簡(jiǎn)化訂單及生產(chǎn)流程，同時(shí)在更多門(mén)店提供服務(wù)，另外，品牌還計(jì)劃基于門(mén)店的測(cè)量尺寸，推動(dòng)線上銷售增長(zhǎng)。

       華歌爾集團(tuán)的全渠道戰(zhàn)略可以追溯至2018年，當(dāng)年華歌爾集團(tuán)投資25億日元(約合人民幣1.6億元)，用來(lái)整合顧客數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù)，并推出了一系列數(shù)字化客戶體驗(yàn)。2019年，華歌爾的數(shù)字化戰(zhàn)略逐步落地，面向顧客推出記錄了尺寸型號(hào)、過(guò)往消費(fèi)記錄等數(shù)據(jù)，并提供人機(jī)交互服務(wù)的app，門(mén)店方面則推出了3D量體、人工智能推薦等數(shù)字化服務(wù)。1949年成立的華歌爾，是日本最大的內(nèi)衣集團(tuán)，旗下?lián)碛?8家子公司和7家持股公司，從事內(nèi)衣、鞋履、外套、運(yùn)動(dòng)服、其它纖維制品及相關(guān)制品的生產(chǎn)和銷售，此外，集團(tuán)還涉足了餐飲、文化、服務(wù)、室內(nèi)裝修等業(yè)務(wù)。此外華歌爾集團(tuán)旗下還有兩家投資公司：和江留投資、Wacoal  Venture。

優(yōu)衣庫(kù)推出移動(dòng)支付

       1月19日，據(jù)日媒消息，日本零售巨頭迅銷集團(tuán)旗下優(yōu)衣庫(kù)推出與三井住友銀行合作開(kāi)發(fā)的支付功能“Uniqlo Pay”。

據(jù)悉，“Uniqlo  Pay”可在優(yōu)衣庫(kù)App上綁定銀行賬戶或信用卡，并需要在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)出示App內(nèi)的二維碼完成支付。這項(xiàng)支付業(yè)務(wù)將支持日本接近800家優(yōu)衣庫(kù)的門(mén)店，未來(lái)還將討論應(yīng)用于迅銷的電商網(wǎng)站和姊妹品牌GU。這也是在星巴克之后，又一零售巨頭將目光瞄準(zhǔn)了“移動(dòng)支付”。為了進(jìn)一步了解Uniqlo  Pay的未來(lái)應(yīng)用計(jì)劃，北京商報(bào)記者聯(lián)系了優(yōu)衣庫(kù)方面相關(guān)負(fù)責(zé)人，但截至發(fā)稿，尚未獲得回復(fù)。

      金融科技專家蘇筱芮表示，“優(yōu)衣庫(kù)此番推出支付服務(wù)，是在當(dāng)前實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下的順勢(shì)而為。當(dāng)前我們身處于第四次工業(yè)革命的浪潮中，涌現(xiàn)出以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的先進(jìn)技術(shù)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)與移動(dòng)設(shè)備的結(jié)合帶來(lái)支付流程、購(gòu)物體驗(yàn)的提升，進(jìn)而推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中零售業(yè)態(tài)的發(fā)展，這背后具有廣闊潛力”。

      此前，優(yōu)衣庫(kù)的柜臺(tái)電子結(jié)算均使用其他公司的服務(wù)，而使用自家APP支付將幫助優(yōu)衣庫(kù)更方便地收集購(gòu)買(mǎi)記錄，提高商品策劃、生產(chǎn)和銷售效率。該APP可在日本國(guó)內(nèi)優(yōu)衣庫(kù)的幾乎所有門(mén)店(約800家)使用，未來(lái)還將討論應(yīng)用于迅銷的電商網(wǎng)站和姊妹品牌GU。目前，日本最大手機(jī)支付運(yùn)營(yíng)商是軟銀集團(tuán)旗下的“PayPay”，用戶人數(shù)超過(guò)3500萬(wàn)人。據(jù)報(bào)道，PayPay在日本當(dāng)?shù)赜?94萬(wàn)以上電商賣(mài)家和實(shí)體店鋪?zhàn)?cè)使用，買(mǎi)家用戶數(shù)量超2500萬(wàn)，2019年12月，PayPay單月處理的付款訂單超1億筆。

      而優(yōu)衣庫(kù)App的下載量也毫不遜色，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)衣庫(kù)App的下載量已經(jīng)超過(guò)了3000萬(wàn)。使用自家的App支付，無(wú)疑可以幫助優(yōu)衣庫(kù)更方便地收集購(gòu)買(mǎi)記錄，以提高從商品策劃到生產(chǎn)、銷售等的效率。

       在蘇筱芮看來(lái)，日本的支付平臺(tái)PayPay近似于我國(guó)的微信、支付寶，是科技巨頭;而優(yōu)衣庫(kù)是實(shí)體零售巨頭，二者雖都發(fā)力移動(dòng)支付，但業(yè)務(wù)范圍有所區(qū)別，此次優(yōu)衣庫(kù)移動(dòng)支付服務(wù)的推出主要還是優(yōu)衣庫(kù)在自身生態(tài)內(nèi)做出的數(shù)字化探索，將支付工具與會(huì)員體系等結(jié)合起來(lái)，用組合方式來(lái)促進(jìn)用戶活躍度。

     事實(shí)上，零售業(yè)巨頭入局移動(dòng)支付并非新鮮事。早在2009年，星巴克就推出了自己的移動(dòng)支付功能，使用星巴克App，綁定禮品卡，直接通過(guò)應(yīng)用內(nèi)部的二維碼掃碼，就可以完成支付。自從星巴克將禮品卡綁定到手機(jī)應(yīng)用上之后，不僅禮品卡的銷量大漲，禮品卡也不再是單純的禮物，數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)70%禮品卡被購(gòu)買(mǎi)者本人使用，成為了名不副實(shí)的儲(chǔ)值卡。2011年，星巴克又加入了在線信用卡支付的功能。2015年，星巴克在北美再次推出了“預(yù)訂”服務(wù)，通過(guò)應(yīng)用，可以提前購(gòu)買(mǎi)飲品并完成支付。

耐克起訴589家網(wǎng)站侵犯商標(biāo)權(quán)索賠超8000萬(wàn)

      1月14日，耐克和旗下品牌匡威向紐約法院提起訴訟，起訴了589家網(wǎng)站和百余個(gè)社交媒體賬號(hào)，指控他們侵犯品牌商標(biāo)權(quán)，并銷售件假冒偽劣產(chǎn)品。索賠金額總計(jì)超過(guò)1300萬(wàn)美元(約合人民幣8424萬(wàn))。

     根據(jù)訴訟書(shū)內(nèi)容顯示，這些網(wǎng)站和社交媒體賬號(hào)在過(guò)去一年中，宣傳、銷售耐克商品或假冒產(chǎn)品。這些網(wǎng)站所涉及的地區(qū)包括中國(guó)、沙特、巴林等42個(gè)國(guó)家和地區(qū)。耐克共列出133個(gè)域名，并要求這些網(wǎng)站停止出售耐克產(chǎn)品，并要求每個(gè)域名賠償10萬(wàn)美元。

    2014年，匡威曾起訴沃爾瑪、凱馬特和H&M在內(nèi)的30多家公司涉嫌抄襲其Chuck Taylor  鞋款設(shè)計(jì)，目前匡威的大多數(shù)索賠都已得到解決。2019年9月，耐克起訴了斯凱奇，稱對(duì)方抄襲產(chǎn)品、創(chuàng)意及技術(shù)。