受訪專家：第四軍醫(yī)大學(xué)心理學(xué)教授 施旺紅 河南省精神病醫(yī)院 王長(zhǎng)虹教授 　　編者按： 　　煲電話粥、扎堆聊天、大嚼香脆零食、玩游戲，或者看著辦公室里一張張愁眉苦臉的表情，都可能會(huì)影響你的心情和工作效率。 　　你是不是怕進(jìn)辦公室、一進(jìn)辦公室就覺(jué)得累，開(kāi)始犯困，惦記著下班的時(shí)間…… 　　怎樣讓自己脫離這種惡性循環(huán)呢？讓心理專家?guī)臀覀冎鹨粦?yīng)對(duì)這些危害辦公室好心情的殺手吧。 　　殺手一：扎堆聊天　　 　　反擊殺手锏：不聊隱私話題 　　在辦公室里，同事相處的時(shí)間最長(zhǎng)，聊天成了大家互相溝通，聯(lián)絡(luò)感情的一種方式。談話內(nèi)容可能涉及到工作以外的各種事情，掌握與同事間談話的分寸就成了人際溝通中不可忽視的一環(huán)，畢竟辦公室不是可以隨意傾訴心聲的“聊吧”。 　　心理解析：很多員工喜歡通過(guò)聊私人的話題來(lái)拉近跟同事的關(guān)系，其實(shí)，這是很危險(xiǎn)的。 　　還有的員工總想通過(guò)聊天了解情況，比如互相打聽(tīng)薪水多少，因?yàn)橥轮g工資往往有差別。其實(shí)，自己工資高或低，總有其中的道理。這種好奇的話題，最好還是不聊為好。 　　給你支招：職場(chǎng)是競(jìng)技場(chǎng)，每個(gè)人都可能成為你的對(duì)手，即便是合作很好的搭檔，也可能突然變臉，他知道你的情況越多就越容易攻擊你，你暴露得越多越容易被擊中。 　　不要聊私人問(wèn)題，也別議論公司里的是非長(zhǎng)短。你以為議論別人沒(méi)關(guān)系，用不了幾個(gè)來(lái)回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)了。 　　自身生活條件之類比較隱私的問(wèn)題，最好也不要向別人透露，說(shuō)出來(lái)要么讓人嫉妒，要么被別人認(rèn)為你在炫耀，怎樣把握都不好。要聊就聊些新聞、天氣等眾所周知的東西。 　　 　　殺手二：煲電話粥　　 　　反擊殺手锏：丟棄好奇心 　　本來(lái)想抽個(gè)時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)東西，整理文案。卻只聽(tīng)見(jiàn)身邊的女同事溫柔地煲電話粥：“你在干嗎呢？想好去哪里吃飯沒(méi)有？我等著你來(lái)接我啊！”只要每天這個(gè)時(shí)候，我就感覺(jué)自己好像不存在，鄰桌同事溫柔的電話粥總是讓我沒(méi)心情工作下去。 　　心理解析：從心理學(xué)的角度講，愛(ài)在辦公室打私人電話首先是對(duì)工作沒(méi)有計(jì)劃，態(tài)度不認(rèn)真的表現(xiàn)，只有這樣的心態(tài)，才會(huì)想起長(zhǎng)時(shí)間打私人電話。另一方面，某些人潛意識(shí)里希望別人聽(tīng)到他的談話，并且希望得到大家的艷羨和贊美，也是工作中心存雜念的一種表現(xiàn)。 　　對(duì)辦公室的其他同事來(lái)說(shuō)，這樣的電話粥可能影響同事之間的關(guān)系，引起其他同事的好奇心，或是讓人懷疑“電話內(nèi)容跟我有關(guān)嗎？”同時(shí)，這些噪音會(huì)從心理上增加人的壓力，讓人產(chǎn)生煩躁、厭惡的情緒。 　　給你支招：辦公室電話不要長(zhǎng)篇大論。公務(wù)電話要盡可能控制在10分鐘以內(nèi)，可以事先想好電話內(nèi)容，做到簡(jiǎn)明扼要，表達(dá)清晰；接打私人電話最好在不影響別人工作的前提下進(jìn)行，最好不要超過(guò)3分鐘。 　　碰到不方便在辦公室接聽(tīng)的電話，可以采取一些措施。如果是私密性的電話最好用手機(jī)接打，走到樓梯道里接聽(tīng)；或者告訴對(duì)方晚些時(shí)候再給他打回去。 　　面對(duì)正在打私人電話的同事，你可以盡量控制自己不去好奇地聽(tīng)她的談話內(nèi)容，也不必怒火中燒，可以趁這個(gè)時(shí)間去趟洗手間、泡杯茶、站起來(lái)伸伸懶腰。 　　如果對(duì)方的行為長(zhǎng)期保持，那么也在她認(rèn)真工作的時(shí)候大聲講私密電話，影響影響她，以其人之道還制其人之身。 　　如果她實(shí)在是“不解風(fēng)情”，那就直接寫(xiě)張小紙條遞給她，巧妙地提醒她。當(dāng)然措辭要特別注意，以免影響甚至激化同事關(guān)系。 　　殺手三：桌面雜亂　　 　　反擊殺手锏：讓桌面充滿“情趣” 　　當(dāng)你習(xí)慣性地轉(zhuǎn)動(dòng)自己快要僵掉的脖子，想要好好休息一下時(shí)，面對(duì)著無(wú)數(shù)文件、雜物的辦公桌，卻只能皺起眉頭，因?yàn)檎也坏娇梢耘恐菹⒌囊粔K空地，心情頓時(shí)變得煩躁，就是因?yàn)檫@張已經(jīng)很久沒(méi)有整理過(guò)的桌子。 　　心理解析：有調(diào)查表明，坐辦公室的人有30%的時(shí)間會(huì)脾氣古怪，愛(ài)發(fā)牢騷、易怒。辦公室的雜亂容易導(dǎo)致人們的工作心情變差，而更糟糕的是，這種心情還會(huì)感染到別人。一個(gè)人的敏感性和同情心越強(qiáng)，越容易感染上壞的情緒，這種傳染過(guò)程是在不知不覺(jué)中完成的，低落情緒傳染只需要很短的時(shí)間。 　　給你支招：從現(xiàn)在開(kāi)始，整理你的辦公桌吧。一張干凈整潔的辦公桌會(huì)讓人心情愉快，也會(huì)讓工作變得井然有序。但是一張個(gè)性化的辦公桌可以讓你心情更好，你可以在自己的案頭，放上一些有趣的減壓裝飾品，如比較流行一種太陽(yáng)能的減壓植物，如果放在有光照的地方，這盆小植物的葉子就會(huì)自動(dòng)搖擺起來(lái)，非常有趣，而且不用你費(fèi)心照顧?？ㄍǖ臏p壓玩偶也是不錯(cuò)的選擇，最重要的是卡通娃娃臉上永遠(yuǎn)帶著陽(yáng)光般的微笑，裝上電池，它就會(huì)不緊不慢地向你點(diǎn)頭致意，看到它這么開(kāi)心，你的心情也會(huì)馬上好起來(lái)的。 　　殺手四：嗜吃零食 　　反擊殺手锏：不在辦公室放零食 　　同事旅游回來(lái)，帶了許多特產(chǎn)。在工作間隙突然嘗到美味的零食，讓石小姐頓時(shí)感覺(jué)輕松了不少。隨后的幾天，石小姐特地買(mǎi)了許多零食放在抽屜里，只要有空閑就拿出來(lái)吃。一袋餅干、一包薯片都讓她感覺(jué)很放松。逐漸地，她開(kāi)始習(xí)慣于用零食來(lái)緩解工作壓力。 　　心理解析：這種“零食綜合征”主要有兩種癥狀：一種是厭食，就是不喜歡吃正餐，而特別喜歡吃零食；一種是貪食，除了正餐外還大量吃零食。這與當(dāng)事人承受的工作壓力和其他外界壓力較大有關(guān)。 　　在辦公室內(nèi)頻頻吃零食，可看作是一種對(duì)外界的應(yīng)激反應(yīng)。一般的特點(diǎn)是：心情好或者不好的時(shí)候，都是大吃零食的時(shí)候，躲在格子間里，胃口大開(kāi)、肆無(wú)忌憚地吃零食。 　　給你支招：如果你在工作間隙想吃零食（除了正常饑餓以外），就要首先想一想自己是真的餓了，還是沒(méi)有緣由的嘴饞。要有意識(shí)地管住自己的嘴，正點(diǎn)按時(shí)吃飽飯。下班后，最好能去健身，讓一天的壓力和緊張都有渠道發(fā)泄出來(lái)。當(dāng)然最好最有效的辦法還是根本不在辦公室放零食。 　　殺手五：邋遢著裝　　 　　反擊殺手锏：外表顯得很“專業(yè)” 　　有些人衣褲某些部位磨得發(fā)亮；有的人擦肩而過(guò)時(shí)，體味難聞；還有人深色襯衣肩上的白色小點(diǎn)點(diǎn)；還有人一周只穿一套衣服，搭配得也不夠協(xié)調(diào)。女性對(duì)外表就更要注意了，一般女性不會(huì)出現(xiàn)衣服臟的問(wèn)題，出現(xiàn)著裝不適合環(huán)境的情況則相對(duì)多一些。 　　心理解析：這類男人和女人，大都是沒(méi)有把自己放在一個(gè)職業(yè)人的正確位置上。還可能透露出他對(duì)工作缺乏熱情和責(zé)任心。對(duì)于辦公室人際關(guān)系的維護(hù)也缺乏細(xì)心思考，而是喜歡以自我為中心，憑喜好做事。 　　給你支招：除了注意自身的衛(wèi)生外，還要有意識(shí)地樹(shù)立良好的自我形象，這可以讓人時(shí)刻保持儀態(tài)和風(fēng)度。職業(yè)女性的服飾應(yīng)該在不同場(chǎng)合選擇相應(yīng)著裝，才能體現(xiàn)恰到好處的儀態(tài)和風(fēng)度。有的時(shí)候，一個(gè)尊重自己工作的人，光從穿著，就能看出他是從事什么行業(yè)的。比如教師、律師等。 　　現(xiàn)代女性多是職業(yè)女性，出入最多的場(chǎng)合莫過(guò)于寫(xiě)字樓了。辦公室著裝基本上應(yīng)該是大方得體的，體現(xiàn)職業(yè)女性的專業(yè)素質(zhì)。不論你從事什么職業(yè)，至少應(yīng)該穿得像個(gè)業(yè)內(nèi)人士?！胺b語(yǔ)言”無(wú)聲地詮釋了你所在的行業(yè)和你的職業(yè)態(tài)度，直接影響你在他人心目中的形象，影響他人對(duì)你的態(tài)度。