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用腦拿定單,銷售中的全腦博弈的特色

2010/6/4 14:12:00 來源: 創(chuàng)業(yè)財(cái)網(wǎng)評(píng)論(0)175

銷售

  這句話猛一看,好像是說別人不是用腦子營(yíng)銷自己的,其實(shí)真正的意思并不是說別人不用腦子,而是在現(xiàn)實(shí)生活中要有技巧的用腦子把自己推銷出去,讓別人都認(rèn)識(shí)你,認(rèn)可你,建立起屬于自己的人脈網(wǎng)絡(luò),就像著名營(yíng)銷專家孫路弘先生寫的一本書,書名叫《用腦拿定單,銷售中的全腦博弈的特色》。


  當(dāng)然,如果你本來和我一樣是個(gè)無名小卒,見了人就說我是“你好,我是XXX”,有素養(yǎng)的人可能會(huì)說,“久仰久仰”,但一轉(zhuǎn)臉就會(huì)告訴別人,這個(gè)家伙是什么地方冒出來的;稍微差勁一點(diǎn)的人會(huì)說你是哪位?我怎么從來都沒有聽說過,言外之意就是你是那根蔥,也配和我說話,不知天高地厚。尤其對(duì)于營(yíng)銷人員來說,如何掌握營(yíng)銷的良機(jī),把握住與潛在客戶交流的機(jī)會(huì)是十分重要的。


  在多年的營(yíng)銷生涯中,自己一度消沉落魄,一度意氣奮發(fā),這之間的巨大轉(zhuǎn)變主要來自于我對(duì)營(yíng)銷自己策略的改變,與大家分享,認(rèn)可的喊聲好,也就是說,捧個(gè)人場(chǎng);不認(rèn)可的,關(guān)上電腦,洗洗睡吧,千萬不要拍磚,也不要因?yàn)槲业奈恼绿珷€影響你美好的南柯一夢(mèng)。


  首先、當(dāng)你去會(huì)見一個(gè)客戶,必須在見客戶之前,把需要溝通的內(nèi)容列個(gè)提綱出來,重點(diǎn)一、二、 三這樣,粗略計(jì)算闡述完你的問題需要的時(shí)間


  在這有限的時(shí)間,你是否可以抓住客戶的心。主要就在于你如果通過你個(gè)人的魅力,有計(jì)劃、有策略的把信息恰當(dāng)?shù)膫鬟f給客戶,讓客戶覺得如果能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,或者實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。在這個(gè)環(huán)節(jié)就必須要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,首先告訴客戶,我僅占用你多長(zhǎng)時(shí)間,然后告訴你你給予我這個(gè)時(shí)間的價(jià)值即可。


  第二、當(dāng)然不是完全讓營(yíng)銷人員去沖鋒陷陣,最關(guān)鍵的是要有具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品做后盾。


  如果你的產(chǎn)品沒有名氣不要緊,誰的產(chǎn)品剛一生產(chǎn)出來就是“中國(guó)馳名商標(biāo)”,“中國(guó)名牌”。都是靠營(yíng)銷人員通過一線努力打造出來的,這個(gè)時(shí)候,營(yíng)銷人員就要考慮到兩個(gè)問題。第一個(gè)是你自己是否具有這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?第二個(gè)是這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是否可以表達(dá)出來?怎么樣把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力一開始在不認(rèn)識(shí)自己的人的面前表現(xiàn)出來,讓客戶認(rèn)可,并相信和你的合作是值得的,這是在營(yíng)銷自己。


  第三、一定要帶著營(yíng)銷自己的理念,去和客戶溝通,交流。


  這個(gè)主要是打感情牌,人之所以叫人,就是因?yàn)楸绕渌麆?dòng)物具有較強(qiáng)的感情,沒有人會(huì)把一個(gè)與自己誠(chéng)信交朋友的人隨便讓滾開的,除非那個(gè)人是個(gè)變態(tài),或者就是國(guó)有企業(yè)那些吃國(guó)家壟斷利潤(rùn)的家伙,只要是從事營(yíng)銷工作的人,都會(huì)坦誠(chéng)對(duì)待自己的同行,哪怕是不想購(gòu)買咱們的產(chǎn)品,但至少多了一個(gè)朋友,說不定,那一天一個(gè)電話過來,需要你送貨過去。


  第四、多用你的左腦考慮問題,要理性,不要情緒化。


  左腦主管的是邏輯思維,右腦是主管因果關(guān)系,是感性,是感覺。在滿懷信心的沖進(jìn)客戶辦公室的時(shí)候,你一定要做好被拒絕的思想準(zhǔn)備,這時(shí)候,就是對(duì)你營(yíng)銷能力的全面考驗(yàn),這就要求你所提供的產(chǎn)品要有差異化,而不是和其他人的同質(zhì)化,關(guān)鍵在于你如何表達(dá)你所營(yíng)銷產(chǎn)品的特殊點(diǎn),讓客戶感覺用你的產(chǎn)品就是他所需要的。


  第五、英雄不論出處,保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。


  隨著國(guó)globrand.com家大學(xué)教育的大眾化發(fā)展,各行各業(yè)多營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求越來越高,可能有一天你遇到一個(gè)和你營(yíng)銷同樣產(chǎn)品的營(yíng)銷人員,他們告訴你,他是清華大學(xué)的高材生,可能你只是中專畢業(yè),但那很不要緊,經(jīng)過我多年和大學(xué)畢業(yè)生打交道發(fā)現(xiàn),越是名牌大學(xué)的畢業(yè)生,越不會(huì)做人,甚至連基本的和人打交道都不會(huì),那你如何把產(chǎn)品推銷出去,你總不會(huì)見了人家老總,張口就說我是清華大學(xué)畢業(yè)的,說不定那個(gè)老總還是清華大學(xué)的客座教授呢。


  第六、對(duì)問題一定要有解決方案。


  當(dāng)你和客戶積極溝通的時(shí)候,一定要全力以赴應(yīng)對(duì)客戶提出的問題,尤其是對(duì)你產(chǎn)品提出的問題,你一定要有相應(yīng)的解決方案,對(duì)于自己解決不了的技術(shù)問題,可以告訴客戶,我們的專家團(tuán)隊(duì)會(huì)在每天24小時(shí)隨時(shí)恭候,不要給客戶兌現(xiàn)不了的承諾,這個(gè)事很重要的,尤其是在產(chǎn)品技術(shù)方面尚未開發(fā)的性能等方面,可能客戶為了表示自己比你高明,會(huì)提出一些你的產(chǎn)品根本達(dá)不到的要求,這時(shí)候,你就要對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)情況十分了解,然后告訴客戶,目前辦不到。


  第七,及時(shí)總結(jié)拜訪客戶過程,發(fā)現(xiàn)其中出現(xiàn)的問題,明確哪些是客戶故意刁難的還有那些確實(shí)是由于自己的能力有限造成的。


  這個(gè)很重要,可能有人見了客戶以后,如果簽單了,皆大歡喜;拒絕了,會(huì)說,奶奶的,有什么了不起。這是不對(duì)的,只要你去找人家,說明人家就是了不起,誰讓人家上帝呢。

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