中小企業(yè)如何留住老員工?
作為企業(yè),只需留住老員工不難,單一招新人也不難,最難的是既要留老員工,又要招新人。那么企業(yè)該如何在招聘新員工的同時(shí),又不影響原有骨干的積極性呢?如何化解薪酬市場(chǎng)化與企業(yè)原有薪酬體系的矛盾?
提出幾點(diǎn)建議:
1.注意薪資保密,制造信息不對(duì)稱 (工資保密很難做到的,操作不好也會(huì)傷人,沒有把握的話不要實(shí)行)
無論是新人,還是老人,都要注意薪資保密。制定嚴(yán)格的薪資保密制度,這是解決薪資矛盾最笨,也是最有效的辦法。
2.盡量讓薪資結(jié)構(gòu)趨于合理
新人進(jìn)入一段時(shí)間后,也逐步會(huì)變?yōu)槔先?,能力大小貢獻(xiàn)多少也就試出來,薪資結(jié)構(gòu)應(yīng)逐步調(diào)整,盡量趨于合理(注意是合理而不是薪資相同),因?yàn)樾劫Y要考慮內(nèi)部的相對(duì)公平性和外部的相對(duì)競(jìng)爭性。
3.引進(jìn)骨干要小步快跑
成長型的中小企業(yè)引進(jìn)人才不要跨步太大,不必把未來企業(yè)能用上的人才提到現(xiàn)在來用。有的企業(yè)只嫌自己企業(yè)的發(fā)展速度慢,不考慮現(xiàn)有的企業(yè)現(xiàn)狀,包括資源、業(yè)務(wù)規(guī)模、平臺(tái)承載能力、現(xiàn)金支持力度,盲目制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,盲目引進(jìn)高能高薪人才,結(jié)果人才引進(jìn)后,根本不具備施展才能的條件,或是引進(jìn)的人才水土不服,造成人才的極大浪費(fèi),最后是兩敗俱傷。{page_break}
4.引進(jìn)骨干不要一味加薪
對(duì)于沒有穩(wěn)定現(xiàn)金流的中小企業(yè)來說,如果老人與新人相互攀比,薪水的漲升不僅會(huì)造成企業(yè)成本增加,更重要的是有時(shí)加薪是解決不了問題的。其實(shí)薪水只要是市場(chǎng)平均水平靠上一點(diǎn),即中上等水平,保持薪資在市場(chǎng)上的相對(duì)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)就可以。
原骨干(老員工)心有不甘,怎么辦?
1.是對(duì)于特別重要的核心骨干員工,可以讓其參與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略討論,讓其充分理解人才的重要性。
2.是企業(yè)可以多設(shè)計(jì)幾個(gè)晉升通道,通過采取滿足老核心員工薪資待遇外的其他需求,來彌補(bǔ)老核心員工對(duì)與新人的薪資差別的心理失衡。
3.是設(shè)計(jì)整套的期權(quán)激勵(lì)體系,為員工描繪一個(gè)美好的藍(lán)圖。雖然老核心員工沒有新引進(jìn)人才的薪水高,但是因工作時(shí)間長和以往的貢獻(xiàn),會(huì)分得更多的分紅股和期股,這也可以平衡協(xié)調(diào)老核心員工失衡的心態(tài)。
4.是利用老核心員工對(duì)企業(yè)的感情,給予持續(xù)有效的溝通和積極正面的引導(dǎo),針對(duì)老員工, 對(duì)其的家庭、生活方面的關(guān)懷也是留住他們的有效措施,相比新員工,公司更了解老員工的情況,老員工也有資格得到這份關(guān)懷,針對(duì)性的關(guān)懷會(huì)使老員工因此會(huì)倍感溫暖和尊重, 忠誠度得以保持和提高。
請(qǐng)問能否在分享點(diǎn)具體的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的薪資待遇設(shè)計(jì)原理呢?很多人喜歡找底薪高的低提成,可是作為老板,愿意底薪低,高提成。如何在這兩者之間找到平衡呢?
企業(yè)留人靠策略
在全民“用工荒”的態(tài)勢(shì)下,很多企業(yè)紛紛調(diào)整內(nèi)部管理模式,有的甚至放棄了多年的管理規(guī)章,開始思考并準(zhǔn)備推行人性化管理,其實(shí)人性化管理不是沒有任何原則的放縱,而是一種軟性管理,其具體方法如下:
(一)統(tǒng)一價(jià)值理念:用優(yōu)秀文化來凝聚員工
一只木桶能夠裝多少水,不僅取決于每一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。沒有足夠的緊密度,再長的木板也沒用。而加強(qiáng)木桶緊密度的,正是“企業(yè)文化與價(jià)值觀念”這一粘合劑。
在一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)之中,不同的職業(yè)價(jià)值觀處于不斷的交匯融合之中,組織或團(tuán)隊(duì)能否形成統(tǒng)一的職業(yè)價(jià)值觀,很大程度上影響著整個(gè)企業(yè)的活力和生命力。統(tǒng)一的職業(yè)價(jià)值觀是指一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)中被全體成員所共同認(rèn)同的基本價(jià)值判斷,是團(tuán)隊(duì)共同的奮斗目標(biāo)和價(jià)值理念,它直接決定著成員的思維風(fēng)格和行為方式。當(dāng)這種統(tǒng)一的價(jià)值理念被團(tuán)隊(duì)成員充分認(rèn)知、認(rèn)同后,就能夠轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的凝聚力、向心力,就能夠統(tǒng)攬全員的思想和意志,使團(tuán)隊(duì)成員在統(tǒng)一職業(yè)價(jià)值觀的引領(lǐng)下,基于組織肩負(fù)的職責(zé)和追求的目標(biāo),振奮精神,永葆高昂的斗志。{page_break}
(二)統(tǒng)一事業(yè)目標(biāo):讓員工把個(gè)人追求融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
古語有云“上下同欲者勝”,說的就是只有上下一心才能獲取勝利。只有在組織中達(dá)成共同的追求,形成共同的行為準(zhǔn)則,才能把全體成員的思想行為統(tǒng)一起來,進(jìn)而形成強(qiáng)大的競(jìng)爭力。
要做到員工與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一致,就要將員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)的未來發(fā)展結(jié)合起來,切實(shí)做到企業(yè)與員工成為一個(gè)利益共同體——企業(yè)的發(fā)展依靠員工的成長與能力的提升,而企業(yè)的發(fā)展又會(huì)員工提供了更為寬廣的發(fā)展平臺(tái)。
企業(yè)應(yīng)為員工設(shè)計(jì)不同的職業(yè)發(fā)展通道,如管理路徑、專業(yè)路徑、復(fù)合路徑三種,并根據(jù)員工的職業(yè)興趣、個(gè)人特性、素質(zhì)能力規(guī)劃不同的職業(yè)發(fā)展方向。同時(shí),通過完善的培訓(xùn)、輔導(dǎo)計(jì)劃,切實(shí)幫助員工快速成長,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的真正雙贏。
(三)施無法之賞:激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
激勵(lì),是團(tuán)隊(duì)管理中一種最重要的手段?!妒酚洝分杏涊d:漢楚相爭之初,項(xiàng)羽用兵40余萬,4倍于劉邦,曾經(jīng)政由己出,號(hào)令天下,威震一時(shí),然而,由于他賢愚不分,獎(jiǎng)罰不明,“于人之功無所記,于人之罪無所忘,戰(zhàn)勝而不得其獎(jiǎng),拔城而不得其封”,“雖有奇士不能用”。所以程平、韓信等部下都“擇良木而棲,擇賢主而事”,相繼離開了他。由于項(xiàng)羽不諳激勵(lì)之道,獎(jiǎng)罰不明,不會(huì)用人,使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王,最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。
所以,管理者的責(zé)任就是建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,公平公正地實(shí)施獎(jiǎng)罰,激勵(lì)全體員工愛崗敬業(yè),維持高昂的團(tuán)隊(duì)士氣,讓一切負(fù)面思維及詬病文化無所遁形,從而保證企業(yè)持久的凝聚力。{page_break}
如果是一線員工,工齡獎(jiǎng)很重要,要有點(diǎn)誘惑力,其他都和新員工一樣,如果是技術(shù)、管理類員工,給他一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),按他的能力分配一個(gè)合適的“官職”,讓他覺得有混頭。管理員工最重要的的是摸透他的心理,什么才是對(duì)他最重要的,錢還是權(quán)?業(yè)余生活和私人空間越來越被員工重視。他能得到他想要的東西就不會(huì)走了。新、老員工在薪資方面最少要有一條明顯的區(qū)別,比如工作滿多久公司能提供什么,這一點(diǎn)很微妙,還要考慮新員工的自尊心,既分了等級(jí)還要讓大家只認(rèn)為是工作時(shí)間長短問題。
老員工工作經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)公司也很有感情,企業(yè)應(yīng)該重視老員工的價(jià)值,一方面在工資待遇方面好一點(diǎn),另一方面也給他一個(gè)個(gè)遠(yuǎn)景的規(guī)劃,如果沒有職業(yè)遠(yuǎn)景,工作會(huì)漸漸的沒有人了激情。
所有的企業(yè),不管大小都存在留不住人的問題,這個(gè)問題被稱之為企業(yè)的癌癥,這要看企業(yè)的制度是否完善,是否有好的企業(yè)文化,我們一般的企業(yè)都只有激勵(lì)機(jī)制,沒有保障機(jī)制,讓員工不能安心工作,導(dǎo)致了員工流動(dòng)量大,頻繁跳槽,他們想為自己的將來找一份保障,現(xiàn)在企業(yè)考慮要留住人才,就需要換位思考,給員工一個(gè)遠(yuǎn)景的規(guī)劃,一份保障。
對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)我做一點(diǎn)補(bǔ)充:在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,因注意對(duì)工作成果所得、技術(shù)水平所得以及長期服務(wù)所得進(jìn)行一個(gè)合理的設(shè)計(jì),才能從薪酬的角度讓新、老員工有個(gè)合理共存的條件,至于薪酬保密或薪酬透明,這個(gè)應(yīng)該根據(jù)行業(yè)特性、企業(yè)實(shí)際來選擇。 待遇,待遇不能比別的地方差,老板能審時(shí)度勢(shì) 反正老實(shí)人給點(diǎn)好處 有好地方他也不好意思走 那些自以為有能力能說會(huì)道的 又好的地方第一個(gè)當(dāng)叛徒的就是他

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