一、當(dāng)你在作交易時(shí)，首先考慮的不應(yīng)該是賺取金錢，而是要獲得人心。

　　二、銷售人員總是看到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，但客戶卻正好相反。

　　三、拜訪的客戶越多，成交的比率越大。

　　四、人情練達(dá)是銷售的真正絕招。

　　五、當(dāng)你忘記銷售技巧時(shí)，你的技巧才算純熟。

　　六、用故事打開(kāi)銷售僵局，好故事和壞故事各準(zhǔn)備20個(gè)。

　　七、少說(shuō)一點(diǎn)產(chǎn)品的誕生過(guò)程，多說(shuō)一些它能為客戶做什么。

　　八、80%的購(gòu)買決定是在第5次拜訪之后作出的，而80%的推銷員在拜訪客戶未達(dá)到5次之前就放棄了。

　　九、推銷時(shí)心理健康就是敢于重復(fù)。

　　十、學(xué)會(huì)“舉重若輕”或“舉輕若重”。

　　十一、只要重復(fù)足夠的遍數(shù)，就能征服客戶。

　　十二、永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方第一次開(kāi)價(jià)或還價(jià)。

　　十三、利用有號(hào)召力的顧客名單來(lái)促使成交。

　　十四、拒絕是反應(yīng)，而不是反對(duì)。

　　十五、像對(duì)待新客戶一樣重視老客戶的利益。