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如何成為下屬的傘?

2013/10/29 21:23:00 來源: 評(píng)論(0)13

下屬管理職場(chǎng)

  有一次,我在與他人談起什么樣的領(lǐng)導(dǎo)值得追隨時(shí),大家都認(rèn)為“能夠罩得住下屬”的上司值得追隨。有的領(lǐng)導(dǎo)懂得為下屬說話、辦事,在關(guān)鍵時(shí)刻能夠保護(hù)下屬,并為他們爭(zhēng)取應(yīng)得的利益,跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)有好處有面子有前途,心里舒服。有的領(lǐng)導(dǎo)只知道為自己說話辦事,在關(guān)鍵時(shí)刻退退縮縮,生怕惹是生非,甚至為了保全自己,不惜讓下屬做替罪羊,跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)憋屈、窩囊,難有好的發(fā)展。


  對(duì)下屬而言,上司就是一把傘,在需要的時(shí)候,能夠站出來為自己的下屬遮風(fēng)擋雨。正如原惠普CEO卡莉·菲奧莉娜談到的:“領(lǐng)導(dǎo)者之所以比下屬薪酬高,并不是因?yàn)樗麄兏錾?,而是因?yàn)樗麄兗缲?fù)著更大的責(zé)任。其中一項(xiàng)責(zé)任就是當(dāng)員工面對(duì)沒有必要面對(duì)的麻煩時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要挺身而出。”


  一個(gè)能夠罩得住自己下屬的領(lǐng)導(dǎo),才能夠最終獲得下屬的信任和愛戴。


  1.站出來,為下屬說句話


  當(dāng)你的下屬有了委屈,受了傷害,如果你不站出來為自己的下屬說句話,那么還有誰會(huì)站出來替你的下屬說話呢?就像一個(gè)孩子在外受到欺負(fù)了會(huì)向自己的父母尋求保護(hù)一樣,一個(gè)在職場(chǎng)中遭遇麻煩的人也會(huì)自然地希望自己的上司能夠站出來保護(hù)自己。


  我的朋友曾經(jīng)和我談起自己的一件往事,當(dāng)年自己的一位下屬由于家庭的原因拒絕了老板的一項(xiàng)工作安排,老板非常氣憤,決定將他調(diào)離到別的崗位上去,實(shí)際上就是要把他“冷凍”起來。我的朋友知道老板這是在打擊報(bào)復(fù),也知道自己的下屬心里十分委曲,但我的朋友因?yàn)閼峙吕习宓囊鴽]有對(duì)老板的決定提出任何的異議。


  這件事過去以后,我的朋友對(duì)自己的表現(xiàn)感到羞愧和后悔,他和我說到,自己無論如何應(yīng)該勇敢地站出來為自己的下屬做出一番抗?fàn)幓蚺Γ苍S這樣做無濟(jì)于事(他的老板很強(qiáng)勢(shì)),但至少應(yīng)該表現(xiàn)出自己的態(tài)度和努力,讓下屬知道,我的心里是有他的。在我的朋友看來,看到自己的下屬有了麻煩,自己不能夠勇敢地站出來,不是對(duì)下屬,而是對(duì)自己的一種羞辱。


  實(shí)際上,那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人都非常懂得維護(hù)自己的下屬,也正因?yàn)槿绱?,他們才獲得了對(duì)下屬的“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)”。有一次,卡莉·菲奧莉娜的兩位下屬在工作中無端地受到了來自一位上層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)難,心里很苦惱。菲奧莉娜知道后并沒有因?yàn)閷?duì)方的級(jí)別比自己高而保持了容忍的態(tài)度,她勇敢地站出來,要求讓對(duì)方向自己的下屬道歉。最終,在菲奧莉娜的堅(jiān)持下,對(duì)方親自打電話進(jìn)行了道歉。


  菲奧莉娜面對(duì)來自上面的挑戰(zhàn)沒有退縮,而是勇敢地迎上去為自己的下屬贏得了自尊,也為自己贏得了自尊。


  在你的下屬需要你的時(shí)候,站出來,為你的下屬撐腰說話,盡管這樣做會(huì)讓你很為難,甚至?xí)坝幸欢ǖ娘L(fēng)險(xiǎn),但越是在這樣的情形下,越是值得你去這樣做。


  2.伸出手,還要撐得起來


  相信大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)都知道保護(hù)自己的下屬,在下屬需要的時(shí)候,站出來為自己的下屬撐腰,但是,能不能撐得起來卻是另外一回事。這就像是在雨中為他人撐傘一樣,雨很小的時(shí)候,撐傘是一件很容易的事,他人也未必需要你來撐;雨很大的時(shí)候,他人也需要你的時(shí)候,你卻未必能撐得起來。


  所以,為下屬撐腰不能不撐,但什么情況下?lián)危绾螕?,以及有沒有實(shí)力去撐,這是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人都要面臨和需要考慮的問題。


  加州斯坦福大學(xué)組織行為學(xué)教羅伯特·薩頓在《好老板應(yīng)該當(dāng)**》中專門談到了這個(gè)問題,他在文章中舉了這樣的一個(gè)例子:有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)者,他總是敢于同錯(cuò)誤規(guī)定以及報(bào)復(fù)心強(qiáng)的高級(jí)行政人員做斗爭(zhēng),并善于保護(hù)自己的下屬。但是,他很講究斗爭(zhēng)策略,因?yàn)槿绻诟邔友劾镒兂闪艘粋€(gè)刺頭,或者更糟,直接被解雇了,那他就誰也別想保護(hù)了。他告訴手下,只要行政管理人員和那些規(guī)定不關(guān)乎他們的工作業(yè)績(jī)或尊嚴(yán),睜只眼閉只眼就過去了。他打了一個(gè)比方:“我要做的就是在上面有人潑臟水的時(shí)候,撐開傘罩住你們,你們要做的則是盡量不要讓我撐得太頻繁了。”


  有時(shí)候,我們需要伸出手為下屬撐把傘,該伸手時(shí)就伸手,有時(shí)候我們需要緩一緩、看一看,不該伸手時(shí)就放一放;有時(shí)我們不需要伸手,只是借力撐一下,有時(shí)我們需要用雙方來為下屬支撐,甚至做出一些自我的犧牲。


  作為一名稱職的、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,需要培養(yǎng)的一個(gè)重要的性格特征就是勇氣和韌性,看到下屬淋在雨中,站出來,伸出手,為自己的下屬撐把傘。當(dāng)然,有時(shí)讓下屬淋一下,見識(shí)一下無情的風(fēng)雨也是必要的,這一切都要有利于組織和個(gè)人的發(fā)展。

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