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分享:童裝廠家3年電商經(jīng)歷和實(shí)體童裝批發(fā)優(yōu)缺點(diǎn)

2014/2/7 17:35:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)385

童裝電商實(shí)體批發(fā)

   幾年來(lái),看到罵阿里的商友不少,夸獎(jiǎng)阿里的也很多,電商和實(shí)體都有優(yōu)越點(diǎn),看你怎么去適應(yīng)和改變。


  一、目前做實(shí)體的商家和廠家做網(wǎng)店的缺點(diǎn):


  很多供應(yīng)商其實(shí)并不專心在做網(wǎng)絡(luò)批發(fā)


  1.旺旺不上線或者是旺旺空掛著的,經(jīng)常出現(xiàn)詢盤(pán)無(wú)回復(fù),


  2.商品信息更新慢,信息說(shuō)明混亂,為了產(chǎn)品關(guān)鍵詞,胡亂發(fā)產(chǎn)品信息數(shù)量,以信息數(shù)量多為榮。


  3.供應(yīng)數(shù)量混亂,隨便寫(xiě)個(gè)幾萬(wàn)幾十萬(wàn)的供貨數(shù)量,發(fā)貨慢甚至沒(méi)貨可發(fā)(早已經(jīng)沒(méi)貨的產(chǎn)品空掛)的情況。


  4.老虎皮做大旗,一個(gè)二道販子,三道販子也說(shuō)自己是廠家,先說(shuō)有貨,等下單了才到處找貨源,造成質(zhì)量不穩(wěn)定或者找不到貨源才告知顧客沒(méi)貨了。


  5.看不起網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的客戶,嫌棄數(shù)量少,或者要銀行匯款,不支持支付寶。。。。


  二、其實(shí)網(wǎng)絡(luò)批發(fā)對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)也是有不少優(yōu)點(diǎn)的:


  1.首先就是回款有保障,一般來(lái)說(shuō),阿里巴巴上都是以支付寶擔(dān)保交易為主,幾乎不會(huì)有賒賬的情況,而在實(shí)體批發(fā)中,只要是比較大的商家,幾乎都存在賒賬的現(xiàn)象。


  2,阿里巴巴上的批發(fā)可以消除季節(jié)性的庫(kù)存,我們網(wǎng)店冬天賣(mài)短袖,夏天有顧客下單棉衣。在實(shí)體店是不可想象的。只要質(zhì)量可靠,倉(cāng)庫(kù)有地方堆放,完全可以全部清完,一件不留。而實(shí)體批發(fā)換季很快,稍有不慎或者天氣急變就會(huì)造成壓貨,只能等到第二年或者低價(jià)處理。


  3,阿里巴巴誠(chéng)信通旺鋪免費(fèi)使用500相冊(cè),每個(gè)相冊(cè)500張圖片,產(chǎn)品信息只要你有多少種產(chǎn)品就可以發(fā)布多少數(shù)量。實(shí)體批發(fā)中,一般實(shí)體批發(fā)店的店鋪很難展示成千上萬(wàn)種產(chǎn)品,節(jié)約了不少店鋪?zhàn)饨鸪杀?。而產(chǎn)品越多,交易越多,得到的獎(jiǎng)勵(lì)資源也越多。


  三、但是網(wǎng)絡(luò)批發(fā)對(duì)幾個(gè)方面的能力有很高的要求:


  1.是庫(kù)存管理。實(shí)體批發(fā),所見(jiàn)即所得,老板都未必清楚這個(gè)款具體有多少件,反正都堆在那里,有貨沒(méi)貨,采購(gòu)商自己看,要就拿走,不要就等下個(gè)有興趣的客人,即使缺貨,也只需要打包的時(shí)候告訴客戶一聲,該退錢(qián)就退錢(qián),該換品種就換品種。


  而網(wǎng)絡(luò)批發(fā),對(duì)庫(kù)存數(shù)量的即時(shí)更新是非常重要的。一旦打包的時(shí)候發(fā)現(xiàn)缺貨,和客戶的溝通相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)那么直接,退款操作也比較麻煩。就算是換款,也不像實(shí)體那樣直截了當(dāng)。像我們就是靠實(shí)際供貨數(shù)量,拍下就有貨,沒(méi)貨的產(chǎn)品就下架,這一招很簡(jiǎn)單很實(shí)在的也是很笨的方法贏得了很多的老顧客。讓老顧客知道只要能拍下,就能收到貨,他就能安心賺錢(qián)。


  2.就是人力成本。一個(gè)實(shí)體店只要老板或者店員會(huì)做生意,或者地段好,或者款式好,批發(fā)跑量很快的。一個(gè)小時(shí)就可能搶空店鋪和倉(cāng)庫(kù)的存貨。


  而網(wǎng)絡(luò)批發(fā)面對(duì)的問(wèn)題比較多,客戶遍及全國(guó)各地,要處理的問(wèn)題比較瑣碎。


  客服必須細(xì)心,耐心,還要有一定的文字溝通能力,這樣的話,


  對(duì)于常年做實(shí)體批發(fā)的商家來(lái)說(shuō),原本粗放式的經(jīng)營(yíng)模式本來(lái)就已經(jīng)很難適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)批發(fā)這種新事物,再要能聘請(qǐng)到這樣的客服,更是難上加難。現(xiàn)在是很多老板想做網(wǎng)店沒(méi)人手,高薪聘請(qǐng)來(lái)的也許只是半桶水或者純粹理論派的年輕人,實(shí)際操作起來(lái)和實(shí)體老板的期望值完全不匹配,或者理念不同,很難找人。


  但是很多有想法的年輕人沒(méi)本錢(qián),沒(méi)實(shí)體批發(fā)經(jīng)驗(yàn),想做網(wǎng)絡(luò)批發(fā),但沒(méi)資本做不起來(lái),就造成了想找人的招不到,會(huì)操作網(wǎng)店的沒(méi)資本。搞得兩邊都干著急。


  3:售后成本和時(shí)間成本,實(shí)體批發(fā),一手錢(qián)一手貨,付錢(qián)給貨之后基本沒(méi)有售后成本。上午批發(fā)打包之后,下午和晚上安心休息睡覺(jué)。


  網(wǎng)店批發(fā)的售后多少會(huì)有,再好的服務(wù)和再好的質(zhì)量也會(huì)有售后,這就是令習(xí)慣了實(shí)體批發(fā)店老板最頭痛的地方。顧客不滿意可以申請(qǐng)退貨,顧客不點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,15天之內(nèi)拿不到貨款,資金積壓嚴(yán)重,還害怕差評(píng),投訴,維權(quán)。。。。實(shí)體店老板會(huì)想:哎,我實(shí)體店做生意哪會(huì)有這么多麻煩呢?


  四.觀念上的隔閡


        對(duì)于傳統(tǒng)的批發(fā)商和生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),不是被逼到絕境,很少會(huì)真的重視網(wǎng)絡(luò)批發(fā),即使是開(kāi)通了誠(chéng)信通,很多人就是為了趕時(shí)髦,開(kāi)網(wǎng)店,電子商務(wù),做網(wǎng)商。


  有人誠(chéng)信通1688,3688錢(qián)交了,就以為馬上會(huì)有生意上門(mén)了,信息也沒(méi)發(fā)布,旺鋪也沒(méi)成型裝修,公司介紹也沒(méi)完善。。。。。。。年費(fèi)到期,不玩電商了。


  有的人新開(kāi)那幾天信心滿滿的,真的上傳了不少產(chǎn)品信息,也守著電腦等詢盤(pán),一天兩天,一周兩周沒(méi)開(kāi)張,就打退堂鼓了。一年后,不續(xù)費(fèi)了。


  有的人完全不是抱著一種踏實(shí)經(jīng)營(yíng)的心態(tài),價(jià)格訂的比零售都高,采取蒙一個(gè)是一個(gè)的心態(tài),


  有人采取空手套白狼的方法,到處盜圖,掛在自己的店鋪,等顧客下單了,再跑到上家那里進(jìn)貨,或者盜取官網(wǎng)的圖片,賣(mài)著以次充好的垃圾貨。


  四。 我覺(jué)得現(xiàn)在很多人神話了網(wǎng)店,電子商務(wù),電商。想著怎么怎么神奇,怎么怎么火爆的生意。都只看到那些榜樣的神話故事,沒(méi)想到背后的細(xì)節(jié)和當(dāng)時(shí)的環(huán)境和機(jī)遇造就的神話人物。一將功成萬(wàn)骨枯。


  為什么實(shí)體市場(chǎng)有更多的富翁和更火爆的批發(fā)市場(chǎng),怎么沒(méi)有那么多神話故事呢?


  就因?yàn)閷?shí)體店的商人怕露富,怕稅務(wù),怕工商,怕。。。。。所以天天喊虧本,天天說(shuō)生意很難做。大家都懂得。


  網(wǎng)店的推廣人員,為了上首頁(yè),為了得到獎(jiǎng)勵(lì)資源,就拼命包裝自己的成功故事,拼命吹泡泡,真的讓稅務(wù)所上門(mén)看看,哪一天開(kāi)始網(wǎng)店?duì)I業(yè)額計(jì)入征稅范圍,也許就原形畢露了吧。大家也懂得哈。


  如果大家能能理性看待網(wǎng)絡(luò)這個(gè)渠道,這,也不過(guò)就是一個(gè)新的渠道而已,作為一個(gè)補(bǔ)充,我覺(jué)得很有用。


  相對(duì)來(lái)說(shuō),目前仍然是一個(gè)經(jīng)營(yíng)成本不是很高的渠道。


  目前阿里巴巴上批發(fā)做得風(fēng)生水起的,大部分年紀(jì)都是在25-30歲,而且啟動(dòng)資金都不是很大,做實(shí)體批發(fā)的話其實(shí)是沒(méi)有足夠?qū)嵙Φ?。但是基于地利上的?yōu)勢(shì),依托當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商,依靠好的服務(wù)態(tài)度,他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)積累起了客戶群,獲得了相對(duì)較高的資金回報(bào)率。


  在2010年以前,淘寶零售很賺錢(qián),現(xiàn)在,阿里巴巴上批發(fā)比淘寶好做,但是今后,阿里巴巴也會(huì)像淘寶一樣,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。到那個(gè)時(shí)候,還沒(méi)有準(zhǔn)備好的供應(yīng)商,再要想打開(kāi)局面,會(huì)比現(xiàn)在的成本更高。進(jìn)入的難度越來(lái)越大。


  現(xiàn)在這個(gè)階段,雖然網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體有很多的不同。要做好,對(duì)于有一定資金實(shí)力的批發(fā)商來(lái)說(shuō),也是很簡(jiǎn)單。


  重點(diǎn)是,你是不是真的準(zhǔn)備好了,準(zhǔn)備好進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)批發(fā)這個(gè)市場(chǎng)


  五、精準(zhǔn)化和差異化


  廠家和實(shí)體批發(fā)店主不要貪大求全,一定要做自己的特色貨源和有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,要找到自己和別人的差異化,找到自己顧客群的精準(zhǔn)化。切入點(diǎn)越小越容易進(jìn)入阿里批發(fā)市場(chǎng)。

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