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生意需要溝通,教你如何與陌生人交談的技巧

2014/2/11 15:55:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)315

陌生人交談技巧

  一、聽(tīng)口音。與陌生人交流時(shí),先是聽(tīng)口音,如果你聽(tīng)出了這種口音,然后就說(shuō):“你是不是山東人哪?”對(duì)方說(shuō):“是啊,你怎么知道?”你說(shuō):“我聽(tīng)你口音像山東那邊的,你是到這邊來(lái)出差還是在這發(fā)展?……”接下去就可以找相關(guān)話(huà)題聊天了。


  不過(guò)聽(tīng)口音需要你對(duì)各地方口音熟悉,同時(shí)最好學(xué)幾個(gè)各地的話(huà),學(xué)幾句比較有標(biāo)志性的話(huà),比如學(xué)幾句武漢話(huà):“搞么事?”,學(xué)幾句四川話(huà):“你抓子老?”(你怎么了?),這樣當(dāng)你遇見(jiàn)武漢人,四川人時(shí),說(shuō)上兩句,馬上就能拉近之間的距離,話(huà)題自然而然就多了。


  二、問(wèn)老家,找話(huà)題。這是運(yùn)用的比較廣的方式,但很多人一問(wèn)完老家后就沒(méi)有下文了。問(wèn)完老家后要有下文,才能繼續(xù)下去。


  問(wèn)完老家后一般有兩種情況:


  一種是你對(duì)那個(gè)地方熟悉,比如對(duì)方說(shuō)他是武漢的,那我馬上就會(huì)說(shuō):“我大學(xué)就是在武漢讀的,華中科技大學(xué),在武漢呆了四年哦。”然后就可以跟他聊武漢的天氣、公交車(chē)有怎么堵、武漢的高校怎么樣等等。


  那還有一種情況,就是你對(duì)那不熟悉,對(duì)那地方情況也不了解,這時(shí)候大部分人就不知道該怎么樣把話(huà)繼續(xù)下去了,比如對(duì)方說(shuō)他是安徽泗縣的,那我以前從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)地方,我就會(huì)問(wèn):“你們泗縣那什么最有名?”“你們泗縣有沒(méi)有什么特產(chǎn)?”扔出這些問(wèn)話(huà)后,就讓對(duì)方去發(fā)揮,每個(gè)地方總有他們自己認(rèn)為不錯(cuò)的地方,這也是人們最愿意談的話(huà)題,同時(shí)他們臉上還有帶有明顯的自豪感。這樣一來(lái)二去,話(huà)題就會(huì)漸漸多了。


  三、察顏觀(guān)色。與陌生人見(jiàn)面后,從外面去找相關(guān)話(huà)題。比如他手上拿了本書(shū),我可以說(shuō):“喲,在看什么書(shū)啊”,當(dāng)然手上拿著什么我們就找什么樣相關(guān)的話(huà)題去講。再者可以從服裝去看,一般我們可以從服裝看出一個(gè)人的職業(yè),他的工作環(huán)境等等,可以此這些突破。


  四、以工作、職業(yè)、畢業(yè)學(xué)校為話(huà)題。


  1、畢業(yè)學(xué)校:


  “你也是華中科技大學(xué)畢業(yè)的啊,唉,師兄哦!你哪一屆的?”


  “廈門(mén)大學(xué)?哦,很漂亮的一個(gè)大學(xué),我一同學(xué)去那讀研了,還有那個(gè)易中天也是你們學(xué)校的吧,厲害厲害!對(duì)了,你在廈大學(xué)什么專(zhuān)業(yè)的?”


  “四川大學(xué)的啊,聽(tīng)說(shuō)你們那美女很多,很幸福啊,不像我們工科學(xué)校,和尚學(xué)校。你哪一屆畢業(yè)的?”


  讀過(guò)大學(xué)的人,應(yīng)該對(duì)大學(xué)多多少少都有些了解的,容易找到話(huà)題,尤其是那些比較有名的學(xué)校。那如果碰到是名不見(jiàn)經(jīng)傳的學(xué)校呢?就可以側(cè)重去講“能力”。


  對(duì)方說(shuō):“一個(gè)小學(xué)校,我說(shuō)了你也肯定不知道的呵。”我們就可以說(shuō):“學(xué)校學(xué)歷其實(shí)不是最重要的,最重要的還是工作能力,在社會(huì)上發(fā)展,還是要靠實(shí)力,你說(shuō)是不是?”


  2、工作、職業(yè):


  “你是做采購(gòu)的啊,你們采購(gòu)油水多哦。”


  “培訓(xùn)師?我最佩服培訓(xùn)師了,一站在臺(tái)上就能講得頭頭是道,我就不行,一上去就緊張得講不出話(huà)來(lái),你能不能幫我?guī)渍?”


  “在創(chuàng)業(yè)?創(chuàng)業(yè)不容易啊,不過(guò)這種人生經(jīng)歷還是很寶貴的,像你們創(chuàng)業(yè)的都有很多自己的故事可講,無(wú)論是成功的故事也好,失敗的故事也好,是不是?”


  “做外貿(mào)的?現(xiàn)在外貿(mào)好不好做?做哪方面外貿(mào)的?在哪做?”


  五、揣摩談話(huà),探索共同點(diǎn)。


  與陌生人開(kāi)了頭之后,就要漸漸地在談話(huà)中去尋找共同點(diǎn),制造話(huà)題。在談話(huà)過(guò)程中,我們用心去發(fā)現(xiàn)對(duì)方有沒(méi)有什么樣的興趣愛(ài)好。


  比如上網(wǎng),一般上什么樣網(wǎng)站?玩不玩游戲?玩什么樣的游戲?


  比如書(shū)法,我以前是學(xué)顏體的,你寫(xiě)哪方面字體?我好久沒(méi)練了,能不能教我?guī)渍?


  比如象棋,中國(guó)象棋鍛煉一個(gè)人的思維,讓人做事有步驟,好久沒(méi)下了,有空我們殺兩盤(pán)?


  比如看書(shū),在看什么樣的書(shū)?經(jīng)管類(lèi)?最近我也在看德魯克的書(shū),覺(jué)得他的管理理念還是很不錯(cuò)的,你覺(jué)得呢?等等。


  小結(jié):與陌生人交流,其實(shí)歸根結(jié)底就一句話(huà):“善于尋找共同話(huà)題”。


  如果你覺(jué)得自己找不到共同話(huà)題,就有兩種情況。第一種情況,你沒(méi)有用心去聽(tīng),去尋找。生活在同一個(gè)時(shí)代,同一個(gè)國(guó)家,用心去找,怎么可能不有共同話(huà)題呢。第二種情況,就是對(duì)對(duì)方所有的一切都一無(wú)所知。這時(shí)候,你就應(yīng)該想想為什么了,是不是自己的知識(shí)窄了?自己了解的太少了?怎么去充實(shí)自己?


  口才、人際交往光有技巧是不夠的,還需要內(nèi)在的充實(shí),口才是一個(gè)人內(nèi)在的外在表現(xiàn),所以如果想能與陌生人順利交流,平時(shí)就要多注意積累一點(diǎn)一點(diǎn),讓自己無(wú)論談什么,都知道一點(diǎn)點(diǎn)。

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