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解讀外事接待之中的送別禮儀

2014/2/27 13:37:00 來源: 評論(0)46

外事接待禮儀送別禮儀

  外事送別禮儀流程


  1、確定送別規(guī)格


  送別規(guī)格和接待規(guī)格一樣,是根據(jù)有關(guān)規(guī)定不同而定的,在確定送別規(guī)格的時候,主要根據(jù)來泛著的身份、訪問的性質(zhì)和目的,同時還要注意遵循慣例,綜合平衡。一般按照國際管理的對等原則,主要迎送人員應(yīng)于來賓的身份相當(dāng)。


  比如:上級機(jī)關(guān)的來賓離去,應(yīng)由主要領(lǐng)導(dǎo)出面送別,送別的隆重程度也因規(guī)格而定。


  2、安排交通工具


  了解來訪賓客的離程時間以后,要盡早預(yù)定機(jī)票、車票或者是船票,安排送行人員和送行車輛。


  3、贈送禮品


  迎來送往過程中,往往需要在適當(dāng)?shù)臅r候向?qū)Ψ劫浰投Y品以溝通感情,作為接待方一般選擇客人即將動身離別前贈送禮品。贈送的禮品要有紀(jì)念意義、物美價廉,不能送過于貴重的禮品,這樣會有行賄的嫌疑,會使對方心中不安。


  4、為賓客送行


  根據(jù)車次、航班時間,及時與負(fù)責(zé)行李的部門、人員預(yù)定提取行李的時間,并通報客人遞交行李的時間,到達(dá)機(jī)場、車站后要安排好客人等候休息,辦理好有關(guān)手續(xù)后要將有關(guān)票證、證件等一齊交給客人,規(guī)格較高的來賓,還要在機(jī)場或車站舉行送行儀式,致簡短歡送詞。


  外事禮儀送別方式


  1、話別


  話別是指在遠(yuǎn)道而來的客人離去之前,主任專程前去探望對方,并且與對方聚談一番,在政務(wù)接待工作中,尤其是在規(guī)格較高的政務(wù)接待工作中,話別通常都是不可不做的一項重要工作,但是在話別的時候要注意話別的時間、話別地點(diǎn)、參加話別的人員以及話別的內(nèi)容等。


  話別的時間在正常情況下,來賓臨行前的前一天,來賓離開下榻之處前夕都是可供選擇的話別時間,在確定話別時間時,不要因此而打亂對方的安排,影響對方的休息。參加話別的人員應(yīng)該是賓主雙方身份、職位大致相似者;談話的內(nèi)容可以表達(dá)惜別之意,了解來賓有無需要幫忙之事,向來賓贈送紀(jì)念性禮品。


  2、道別


  道別是公務(wù)接待送別運(yùn)用的最多的,道別應(yīng)該由來賓首先提出,如果是主人提出的話,會給人逐客的感覺,在道別時,特別應(yīng)當(dāng)注意下列四個環(huán)節(jié)。一是應(yīng)當(dāng)加以挽留。二是應(yīng)當(dāng)起身在后。三是應(yīng)當(dāng)伸手在后。四是應(yīng)當(dāng)相送一程。


  3、餞行


  餞行,它所指的是,在來賓離別之前,東道主一方專門為對方舉行一次宴會,以便鄭重其事地為對方送別。在日常性的迎來送往中,餞行是送別的一種慣用形式,在來賓來開之前,專門為對方舉行一次宴會,不僅在形式上顯得熱烈和隆重,而且往往還會使對方產(chǎn)生備受重視之感,進(jìn)而加深賓主之間的相互了解。


  4、送行


  送行,在此特指東道主在異地來訪的重要客人離開本地之時,特地委派專人前往來賓的啟程返還之處,與對方親切告別,并目送對方漸漸離去。在常見的送別的各種具體形式之中,送行的規(guī)格、檔次最高,而且也顯得最為熱烈、隆重。


  在一般情況之下,接待人員并非要為所有的來訪者一一送行。大致而言,在接待工作中需要為之安排送行的對象主要有:正式來訪的外國貴賓、遠(yuǎn)道而來的重要客人、關(guān)系密切的協(xié)作單位的負(fù)責(zé)人、重要的合作單位的有關(guān)人員、年老體弱的來訪之人、攜帶行李較多的人士,等等。


  外事送別禮儀提醒


  1、餞行不可鋪張浪費(fèi)


  餞行事為對方舉行一次餞別宴會,可以在形式上顯得熱烈和隆重,加深賓至之間的感情,但是即使是在幾位特殊的情況下,也要注意限定規(guī)模,節(jié)省開支,反對大吃大喝,鋪張浪費(fèi),務(wù)必在人、財、物方面加以控制。


  2、送行時考慮周全


  送行是最高規(guī)格的的送別形式,但是在送行的時候也要同時兼顧下列兩點(diǎn):一是切勿耽誤來賓的行程,二是切勿干擾來賓的計劃。在一般情況下,送行的時間應(yīng)具體問題具體對待,并且要事先向送行對象進(jìn)行通報。


  在來賓返程之處為其送行的話,通常送行者應(yīng)當(dāng)在對方乘坐的交通工具停止檢票或者開行之前的半個小時抵達(dá)。如果為來賓安排了送行儀式,則送行者抵達(dá)的時間還須酌情提前。


  外事禮儀之送別最終再提醒各位,在送別的時候一定要考慮周全,根據(jù)來訪人員的性質(zhì)和目的以及身份地位選擇合適的送別方式,確定送別方式之后要提前做好各方面的準(zhǔn)備,以給來賓留下最終的美好印象。

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