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百度殺毒遭水軍暗戰(zhàn):在泰發(fā)展迅猛引同行潑墨

2014/5/20 16:48:00 來源: 財經(jīng)網(wǎng) 評論(0)63

百度殺毒企業(yè)形象

  5月16日周五下午,正當(dāng)人們準(zhǔn)備下班回家享受周末之際,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)涌現(xiàn)大量針對百度殺毒的惡意帖子。這些帖子形式雷同,發(fā)帖ID均為初注冊用戶,內(nèi)容均指責(zé)百度殺毒影響電腦速度,并捏造其在泰國強行捆綁遭到大量用戶抵制。


  這種明顯有背后力量推動的謠言,讓百度國際殺毒軟件Antivirus團隊感到異常失望。國內(nèi)殺毒軟件之間的討伐屢見不鮮,但在國內(nèi)捏造對手在國際市場負(fù)面的惡劣做法卻是首次。


  據(jù)Antivirus團隊負(fù)責(zé)人透露,百度殺毒產(chǎn)品在泰國發(fā)展勢頭迅猛,泰國一千多萬電腦用戶中,百度殺毒的活躍用戶已達數(shù)百萬,國內(nèi)某些同行在泰國、巴西等市場發(fā)展不利,他們嫉恨并抹黑百度的行為,只會讓中國企業(yè)形象在國際市場蒙羞。


  上述攻擊帖刻意混淆預(yù)裝(Pre-install)與強行綁定的概念,稱百度殺毒在泰國存在強行捆綁的行為。強行綁定是指用戶在不知情的情況下,被更改程序安裝軟件且無法卸載。真實情況是:百度Anti-virus在泰國從未以強行捆綁的方式推廣。與當(dāng)?shù)剡\營商采取合作預(yù)裝也屬國際通行模式,并不存在侵害用戶利益的情況。



  指責(zé)百度殺毒Baidu Anti-Virus導(dǎo)致電腦速度變慢、無法卸載的說法更是無中生有。據(jù)介紹,Anti-Virus已獲得許多國際專業(yè)認(rèn)證獎項的軟件,不僅擁有優(yōu)異的殺毒功能,而且界面簡潔,所有功能所見即所得,卸載功能清晰。用戶根本不存在找不到卸載按鈕的情況。


  百度殺毒因較高的病毒檢出率/查殺率獲得多家權(quán)威機構(gòu)認(rèn)證,成為中國為數(shù)不多在國際市場獲得認(rèn)同的主流殺毒軟件之一。全球知名的第三方殺毒專業(yè)機構(gòu)——以“殺軟奧斯卡”著稱的VB100對百度殺毒產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)給予肯定,以嚴(yán)格著稱的AVC也高度肯定百度的產(chǎn)品,著名機構(gòu)West Coast Lab在病毒軟件檢測中,百度殺毒獲得Anti-Malware(反惡意軟件),Anti-Virus Spyware Desktop(反間諜客戶端),Anti-Trojan(反木馬)以及 Anti-Virus Disinfection(病毒查殺)認(rèn)證。百度和多家安全機構(gòu)如Virustotal、Viruscan、APWG合作,早已是國際安全俱樂部里的重量級廠商。



  不僅如此,百度殺毒因出色的性能、良好的口碑,獲得用戶和專業(yè)殺毒評測機構(gòu)的認(rèn)可,也被各大國際媒體報道。正面報道百度殺毒的重要媒體包括:華爾街日報(The Wall Street Journal)、CBS News、NBC、雅虎財經(jīng)頻道(Yahoo Finance)、洛杉磯時報(LA Times)、波士頓在線(Boston.com)、國際商業(yè)時報(International Business Times)、邁阿密先驅(qū)報(Miami Herald)等。




  《洛杉磯時報》對百度殺毒的報道


  在泰國市場,百度產(chǎn)品不僅在沒有“遭到抵制”,相反還廣受歡迎。泰國一千多萬電腦用戶中,百度殺毒月活躍用戶達到了數(shù)百萬。龐大的用戶基數(shù),絕大部分用戶的良好反饋、權(quán)威機構(gòu)的肯定、第三方實驗室的認(rèn)證、主流媒體的正面報道,這一切都說明了百度在競爭激烈的、曾被外國巨頭壟斷的國際市場上站穩(wěn)了腳跟。


  業(yè)內(nèi)人士指出,一些國內(nèi)安全廠商以安全之名竊取隱私,官司十二連敗、被蘋果下架、被工信部批評、被《每日經(jīng)濟新聞》披露暗設(shè)后門上傳用戶數(shù)據(jù),在國內(nèi)飽受批評,卻在國際市場試圖故伎重演的做法,確實容易破壞中國企業(yè)在國際的形象。這種把用戶當(dāng)傻子的公關(guān)暗戰(zhàn)也應(yīng)該引起有關(guān)部門的重視。


 

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