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服裝營銷生意經(jīng) 打造友情的銷售技巧

2014/6/22 21:04:00 來源: 評(píng)論(0)28

服裝營銷生意經(jīng)銷售技巧

  “圍魏救趙”—— 三十六計(jì)中相當(dāng)精彩的一種智謀。它的精彩之處在于,以逆向思維的方式,以表面看來舍近求遠(yuǎn)的方法,繞開問題的表面現(xiàn)象,從事物的本源上去解決問題,從而取得一招致勝的神奇效果。其實(shí),在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)營銷中同樣可以借鑒。


  通常,服裝企業(yè)可以通過廣告來快速的獲取訂單,還可以通過優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧獲取訂單,那么,網(wǎng)絡(luò)銷售人員該如何做才可以快而輕松的獲得訂單呢?


  不為難客戶,替客戶著想


  談合作、談項(xiàng)目一定要講究時(shí)期。時(shí)期不好,好合作也會(huì)泡湯。當(dāng)客戶有為難之處時(shí),一定要體諒別人,不要讓客戶為難。比如他正在有事,他認(rèn)為那樣做會(huì)不合適或不能做等,你就要馬上停止你的要求,并告訴他不管怎么樣,你都非常感謝他。你的善解人意會(huì)讓他覺得很抱歉甚至內(nèi)疚,下次一有機(jī)會(huì)他就不會(huì)忘記補(bǔ)償你。你也不會(huì)因?yàn)閺?qiáng)人所難而喪失與這位客戶今后可能繼續(xù)交往的機(jī)會(huì)。


  我們與客戶合作一定要追求雙贏,特別是要讓客戶也能漂亮地向上司交差。我們是為公司做事,希望自己做出業(yè)績,別人也是為單位做事,他也希望自己辦的事情辦得漂亮。


  因此,我們?cè)诤献鲿r(shí)就要注意,不要把客戶沒有用或不要的東西賣給他,也不要讓客戶花多余的錢,盡量減少客戶不必要的開支,客戶也會(huì)節(jié)省你的投入。


  尊重客戶,信守原則


  每個(gè)人都需要尊重,都需要獲得別人的認(rèn)同。


  對(duì)于客戶給予的合作,我們一定要心懷感激,并對(duì)客戶表達(dá)出你的感謝。而對(duì)于客戶的失誤甚至過錯(cuò),則要表示出你的寬容,而不是責(zé)備,并立即共同研究探討,找出補(bǔ)救和解決的方案。這樣,你的客戶會(huì)從心底里感激你。


  一個(gè)信守原則的人最會(huì)贏得客戶的尊重和信任。


  滿足一種需要并不是無條件的,而必須是在堅(jiān)持一定原則下的滿足。只有這樣,客戶才有理由相信你在推薦服飾產(chǎn)品給他時(shí)同樣遵守了一定的原則,他們才能放心與你合作和交往。


  口碑效應(yīng),漂亮的收尾


  如果前面的要訣都掌握并運(yùn)用自如的話,你就會(huì)贏得客戶和朋友的口碑,你的朋友就會(huì)在多數(shù)也是他同行的朋友中推薦你。那么你的生意就有如原子彈爆炸,會(huì)迅速在業(yè)界擴(kuò)張起來。你就達(dá)到了生意的最高境界,讓客戶來主動(dòng)找你。


  所有的工作都做完了,你與客戶的合作告一段落,是不是就是終結(jié)了呢?也許這是大部分業(yè)務(wù)員處理的方式,但事實(shí)證明這是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。事實(shí)上,這次生意結(jié)束的時(shí)候正是創(chuàng)造下一次機(jī)會(huì)的最好時(shí)機(jī)。千萬別忘了送給客戶一些合適的小禮品,如果生意效益確實(shí)不錯(cuò),最好還能給客戶一點(diǎn)意外的實(shí)惠。讓每筆生意有個(gè)漂亮的收尾帶給你的效益不亞于你重新開發(fā)一個(gè)新的客戶。


  如果你前面的工作尚欠火候,還不能從合作關(guān)系提升到朋友關(guān)系的話,這個(gè)時(shí)候這樣做就能很好地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。如果前面的合作可能有些不如意的話,這更是個(gè)很好的補(bǔ)救方案。因?yàn)榇蟛糠值娜硕颊J(rèn)為既然合作完了,那么我們與客戶的關(guān)系也自然結(jié)束了,所以對(duì)這種不求回報(bào)的最后感謝,他們馬上就會(huì)把你從合作關(guān)系提升到朋友關(guān)系上來。那么下次再有需求時(shí)肯定跑不了就是你的。

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