一般招聘面試、公開選拔也會(huì)常見這個(gè)問題。作為一個(gè)非專業(yè)的HR，我也常會(huì)在面試時(shí)這樣問候選人。

　　有一次，有位業(yè)務(wù)經(jīng)理在報(bào)告中講了自己的三個(gè)缺點(diǎn)，因?yàn)樗v自己的優(yōu)點(diǎn)只有一個(gè)，缺點(diǎn)卻講了三個(gè)，我印象特別深。他說“我的缺點(diǎn)是記性差、丟三落四”還有一個(gè)我忘了。

　　這兩個(gè)缺點(diǎn)在我聽來就夠要命的了。在職場(chǎng)上，試想，哪位經(jīng)理哪家公司愿意要一個(gè)“記性差、丟三落四”的員工呢?假如交待給他一項(xiàng)特別的工作，你會(huì)放心嗎?

　　剛畢業(yè)的新人，沒有多少職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，我猜想他是放大了自己的缺點(diǎn)，就問：你說自己記性差、丟三落四，請(qǐng)舉最近的丟三落四的例子來聽聽。

　　他一時(shí)沒想起這個(gè)“缺點(diǎn)”后面的事例，我就提示“是坐出租丟東西，還是出門忘帶鑰匙?還是其它?”他想了想，說：比如媽媽打電話問早上或中午吃的什么?經(jīng)常想不起來。

　　我笑起來。我閨女每天中午吃學(xué)屋，晚上回家問她中午在學(xué)屋吃得什么或晚上在奶奶家吃了什么，她多半也會(huì)回答我“忘了”。其實(shí)母子或母女關(guān)于“吃的什么飯”的這種對(duì)話是形式上的關(guān)心，作為子女的那個(gè)人多半是不上心這種問題，回答也是敷衍，并不是他(她)記性不好。比如剛參加工作時(shí)我媽幾乎天天都問我?guī)c(diǎn)上班?現(xiàn)在我也經(jīng)常問閨女幾點(diǎn)放學(xué)。今天她告訴你了，明天你還會(huì)問，那是日常的家常對(duì)話，不代表我媽或者我自己記性不好。

　　我常?！皹?biāo)榜”自己“記性很好”。當(dāng)我覺得自己記性好的時(shí)候，其實(shí)是在心理上給自己一個(gè)暗示，我要記性好，“好記性”是我要的狀態(tài)。于是我就在別人眼中、在自己心目中成為了一個(gè)——記性好的人。

　　如果真的記性不好或者丟三落四，也要接受自己的這種“缺點(diǎn)”，只有接受才能容許自己有所提升和改善，因?yàn)槟悴豢赡苁聼o巨細(xì)記住所有的事，或者你記不住說明那件事本身不重要。十多年前，有個(gè)前同事打出租車把個(gè)一萬多塊錢的電腦落出租車上了，幸好后來找到。當(dāng)別人鄙視他的時(shí)候，他說“我就不信你們沒有粗心大意疏忽的時(shí)候?”我至今還記得他的眼神。

　　關(guān)于談自己的“優(yōu)缺點(diǎn)”這件事，專業(yè)人士給到的建議是：談優(yōu)點(diǎn)不要超過三個(gè)(具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn));談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。

　　所以，作為職場(chǎng)人士，有機(jī)會(huì)在公眾面前必須要談自己優(yōu)缺點(diǎn)的時(shí)候，就多講講自己的優(yōu)點(diǎn)吧，以增強(qiáng)自信心;至于缺點(diǎn)，一條足矣，有些你自己挑剔、“狠斗私字”深挖出來的“缺點(diǎn)”，在別人那里很有可能會(huì)被放大無數(shù)倍，影響自己所謂的“職業(yè)生涯”。因?yàn)椋@世界上很多所謂的管理者大都是愛吹毛求疵愛挑人毛病的。

　　盡管回答優(yōu)缺點(diǎn)是個(gè)人的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，可能所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符(比如上述的情況)，但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。

　　1、“避實(shí)就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。

　　此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn)，但在外一些場(chǎng)合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。

　　不過這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用!

　　2、談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等，請(qǐng)“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;

　　談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。

　　3、不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明，盡管考官未明確要求。