電子郵件已經(jīng)成為我們?nèi)粘９ぷ髦斜夭豢缮俚膬?nèi)容，因?yàn)?a target="_self" title=" ">電子郵件的方便和快捷。但是郵件也是最耗費(fèi)我們職業(yè)生命的內(nèi)容。你會發(fā)現(xiàn)你對你的郵箱已經(jīng)失去控制，除了那些惱人的垃圾郵件以外，你還要應(yīng)對一些如潮水般涌進(jìn)的email。我們是否可以少做一些電子郵件。其實(shí)越多，結(jié)果就越少。

　　你是你公司的領(lǐng)導(dǎo)嗎?人們喜歡在一艘被一個有遠(yuǎn)見的船長來掌托的人。問題是，他們不了解你的愿景是什么，除非你告訴他們。你需要從廣告界來點(diǎn)啟示，你在廣告里聽了一遍又一遍的口號，直到你和他們的產(chǎn)品密不可分，而且你禁不住想知道為何你不能忍受沒有一個新ipad多一秒呢。保留力是游戲的名字。員工需要聽見你的信息一遍又一遍，所以當(dāng)?shù)竭_(dá)一個里程碑時，在內(nèi)部宣傳，并回過頭來把此和你的愿景聯(lián)系起來。當(dāng)某個人為公司做了好事，認(rèn)可他們，并且補(bǔ)充這如何幫助讓你的愿景被更好的聚焦。不斷地聯(lián)系你的要點(diǎn)。

　　總是有理由說謝謝你。比如一個員工多做了一份事，年底你的整個工作，當(dāng)你抽不出身你的家人幫你接了孩子，或者當(dāng)你在個人危機(jī)時，你身邊陪伴的朋友，為你帶來關(guān)鍵聯(lián)系的投資人。試著在公共假期附近發(fā)出這個感謝的電子郵件，尤其時間越放松，個人信息越可能有反饋。一個快速、感動的感恩表達(dá)，說某人的努力，好的行為，或者積極的意圖沒有被忽視，事實(shí)上，是心存感謝的。

　　領(lǐng)導(dǎo)者可能像別的人那樣想躲避。如果你想避免親自說這件事，一個道歉的email，簡短，真誠，和清晰能非常有效地修復(fù)被你的壞心情，糟糕 的電話或者糟糕的行為傷害的關(guān)系。別把著太多事情。好的領(lǐng)導(dǎo)總是努力讓他們的錢有最大的回報。這對財務(wù)上是真的，而且對你的時間也是同樣的真實(shí)的。如果你明白你團(tuán)隊(duì)中每個人的強(qiáng)項(xiàng)，授權(quán)會給你找到捷徑。而且如果一個項(xiàng)目好像一個日平時的能力就能解決，無論如何把這個項(xiàng)目給那個人。用正確的指導(dǎo)，一個延展任務(wù)能點(diǎn)燃這個人的火苗，讓其更快成長。

　　Michael Fertik認(rèn)為一個人做的最好的事情之一就是介紹一個人給一個應(yīng)該彼此認(rèn)識的人?？赡芩麄儠窒砉餐穆殬I(yè)目標(biāo)和興趣。也許一個投資人正在健康技術(shù)領(lǐng)域的又一件大事，碰巧你認(rèn)識一個有進(jìn)取心的創(chuàng)業(yè)者，他的想法需要融資?；蛘呤且粋€功成名就的專家和一個職場新人，在工作場所中他們能從相互的教導(dǎo)中獲益。一個快捷的介紹，你就為這一周支付了職業(yè)回報的努力。

　　禮貌，尖銳的反擊清楚，直接地表達(dá)你的不高興是有用的。不必是一個混蛋，但是，當(dāng)一個人沒有滿足你規(guī)劃的期望，這就需要指出來。有時候，用文字來表達(dá)這些困難的真相，但是也需要有時間和地方來準(zhǔn)備這個精心設(shè)計的電子公函。切中要害，提醒你相互認(rèn)識的人。(比如，供貨商X，在所有你們之間對于日期的交流中，很清楚上周五是交貨日期。)歸納中為什么這個錯誤是不能接受的，明確你期望什么樣的解決方案，而且是在什么時間框架下。記住，你不是通過輕蔑言語或者不公正的抨擊要?dú)У裟橙说囊惶?，但是這是你的權(quán)利，讓這個人直接關(guān)注。

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