“你今天織圍脖嗎?”

　　“加入某商場微博群，立即獲取100元購物券。”

　　論壇、社交網(wǎng)站等都無法追逐的“給力”速度，瘋狂裂變、極速增長。

　　2010年，對時尚最敏感的高端商業(yè)陸續(xù)開始織“圍脖”，利用其作為營銷平臺的優(yōu)勢，迅速使用起這種可以分享資訊、發(fā)布時尚信息、與粉絲客戶親密互動，并且不用付一分錢的商業(yè)信息發(fā)布平臺。

　　高端零售商：發(fā)現(xiàn)新“消費”目標客群

　　用微博的人也是追逐潮流，喜歡個性的人，而對潮牌、奢侈品和百貨店來說，這類人恰恰是他們最喜歡的客群。

　　有專家預言，零售業(yè)也許會迎來一場“微營銷”，百貨店和客人之間的關系也會因此產(chǎn)生巨大影響。

　　在羅德公關發(fā)布的《2010年中國奢侈品報告》中曾提到，包括微博在內(nèi)的各類社交網(wǎng)站已經(jīng)成為消費者獲取時尚信息的重要渠道。因為微博和紙媒完全不同，它的更新速度以秒來計算，海量的資訊噴涌而出，而這樣的速度，沒有一家報紙、雜志、網(wǎng)站能夠做到。

　　香港海港城在去年1月份率先在新浪注冊官方微博，并請專業(yè)團隊操刀營銷，目前已有16萬粉絲關注。香港沙田新城市廣場、時代廣場、圓方豪華購物商場緊隨海港城之后也注冊了賬號，實時發(fā)布新品信息，至今也有幾萬人關注。

　　就在香港海港城落戶新浪微博并一炮而紅之后，很多潮牌、高端百貨店、奢侈品開始加入微博。

　　潮牌是對時尚最敏感的，從去年4月到6月，I.T、Zara中國官網(wǎng)、Adidas Originals、Converse等諸多潮牌陸續(xù)在新浪注冊賬號，每天都發(fā)布最新信息，例如新款限量板鞋上架，或是明星穿其新品出席時尚派對的圖片，就算你不買時尚類雜志，也能通過微博提前領略各大品牌、個性潮牌、明星潮人們的最新動態(tài)。

　　杭州萬象城雖然去年8月才開微博，但因為商場業(yè)種很多，加上專業(yè)的團隊策劃活動，所以粉絲量急劇增加，在微博上直播Lanvin For H&M發(fā)售時粉絲通宵排隊的場景，隨后又在網(wǎng)上發(fā)布了Fendi最新一季的櫥窗，讓客人不去萬象城也能歡快地“Window Shopping”。

　　去年10月，LV注冊官方微博賬號路易威登，開始發(fā)布貨品信息，以此看來，Burberry、Gucci、Cartier也會緊隨其后。很多“圍脖蟲子”(每天在微博上超過10個小時的網(wǎng)民)都記憶深刻，去年年底新浪微博直播Chanel“巴黎-上海”時尚秀，曾轟動一時，而眾多媒體、潮人也就是從那時候開始，習慣在T臺下直接拍下圖片上傳到微博上，進行實況直播。

　　可以說，用微博的人也是追逐潮流，喜歡個性的人，而對潮牌、奢侈品和百貨店來說，這類人恰恰是他們最喜歡的客群——他們愛用限量品，追求特立獨行，愿意嘗試微博這種新的溝通方式，他們中相當一部分人也很有經(jīng)濟實力。

　　“微營銷”策略迎合粉絲興趣才是王道

　　極具親和力的感覺恰恰是商業(yè)關注“微營銷”最關鍵的一點。

　　網(wǎng)絡有個比喻很有意思，“博客是客廳，微博是夜店。”在“客廳”里只能正襟危坐，但在“夜店”卻可以玩得給力。這或許就是博客和微博的區(qū)別，在這家“夜店”里，粉絲不會被強迫看廣告，大家可以各抒己見，比如某家新店的衣服是不是物超所值，某款包包曾經(jīng)被哪個名媛淑女拎過等……

　　萬象城的微博負責人介紹說，如果客人在我們的官方微博上看到的只是廣告，粉絲肯定會越來越少，商場要和粉絲分享信息，推薦好看的書，好吃的菜，獨家的活動，客人才會有興趣轉(zhuǎn)發(fā)、關注。

　　LV注冊官方微博賬號路易威登之后，資深時尚人士洪晃立刻寫了一條微博：“俗稱‘愛了威’也有官方新浪微博啦!”而路易威登也迅速回應：“感謝洪晃的關注與轉(zhuǎn)發(fā)。”這感覺和平面上充滿Logo的圖片截然不同，粉絲們會發(fā)現(xiàn)，這個原來高高在上的強勢大牌，也有其可愛、調(diào)皮的一面。

　　這種極具親和力的感覺恰恰是商業(yè)關注“微營銷”最關鍵的一點。

　　因此，在香港海港城的微博經(jīng)營秘訣里，第一條便是“把粉絲當成朋友”。當有一家百貨店對你噓寒問暖，降溫的時候提醒你要保暖，下午很瞌睡的時候傳一張搞笑圖片讓你心情大好，還時不時轉(zhuǎn)發(fā)你的時尚配搭的圖片，你怎么不會對這個“朋友”產(chǎn)生一種新的感情?

　　所以，當它開始做大促或者邀你參加它的店慶活動、購物Party的時候，你絕對不可能像看報紙廣告那樣翻頁而過。