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廣州奢侈品皮具護(hù)理商抓緊時(shí)機(jī)搶客

2011/3/16 15:27:00 來源: 信息時(shí)報(bào)評論(0)381

名牌包 奢侈 皮具

  半年新增奢侈品皮具護(hù)理店七八家,選址盯緊淘金、天河、珠江新城,清洗保養(yǎng)300元起步價(jià)


  昨日,世界知名咨詢公司麥肯錫發(fā)布了《崛起的中國奢侈品市場》報(bào)告,這份報(bào)告預(yù)測在四年之后,也就是到了2015年,中國的奢侈品消費(fèi)將占全球奢侈品市場20%的份額。這樣的抽象數(shù)據(jù)也許還不足以概括中國消費(fèi)者對于奢侈品的熱愛,而在香港的一些名店前排著隊(duì)、揣著現(xiàn)金準(zhǔn)備掃貨的內(nèi)地旅客身影,已經(jīng)是一道常有的風(fēng)景。在廣州,為了迎合越來越多的奢侈品皮具、服飾擁有者,專門為奢侈品做護(hù)理保養(yǎng)的門店也悄然增多。雖然廣州在一兩年前就曾有過零星一兩家專門護(hù)理“大牌包”的店,但它們真正進(jìn)入更多消費(fèi)者視野的還是這半年。近半年以來,廣州新增近七八家奢侈品皮革護(hù)理店。在這樣的門店清洗名牌包,動(dòng)輒數(shù)百上千元。但對于不少“大牌包粉絲”來說,“雞都買咗,就唔差啲豉油錢”。相反,因?yàn)樵谥袊鴰缀跛械纳莩奁访甓疾惶峁┟赓M(fèi)清洗或護(hù)理服務(wù),對于那些已經(jīng)擁有甚至熱愛奢侈品的消費(fèi)者來說,奢侈品皮具護(hù)理店如雨后春筍般出現(xiàn),無疑是一個(gè)福音。各個(gè)奢侈品皮具護(hù)理商也抓緊時(shí)機(jī)搶客,發(fā)展加盟商、到處開店是他們當(dāng)下的擴(kuò)張大計(jì)。


  根據(jù)中國社科院等單位發(fā)布的《商業(yè)藍(lán)皮書》,截至2009年12月,中國已經(jīng)成為世界第二大奢侈品消費(fèi)國,超越美國,僅次于日本。而在廣州,不少奢侈品消費(fèi)者都說,雖然廣州與香港近在咫尺,采購奢侈品不成難題,不過在本地護(hù)理奢侈品就有一定難度。


  擁有30多個(gè)大牌包


  以前不知去哪洗


  Lynn從事金融業(yè),從24歲擁有人生的第一個(gè)“LV等品牌的30多個(gè)大牌手袋,其中有很多是她自己都不舍得拆封使用的限量版。不過她告訴記者,雖然她也算得上是個(gè)大牌包粉絲,但是至今還沒有將自己的手袋送去專業(yè)地方清洗護(hù)理的經(jīng)歷。“不是不想為它們做下保養(yǎng)護(hù)理,而是不知道該去哪護(hù)理”,她說,她的包平時(shí)弄臟了,都是自己拿普通橡皮擦一擦。她的一個(gè)Prada白色手袋,用的時(shí)間長了顏色已經(jīng)發(fā)黃,雖然很是心疼,但一想到只能去香港做護(hù)理就覺得麻煩,“誰整天去香港還帶幾個(gè)要洗的手袋呢,回頭還得去取”。不過近來,她在網(wǎng)上看到有些城市已經(jīng)有了專門的大牌包護(hù)理店,才想到廣州是否已經(jīng)有這樣的店鋪。“后來聽說廣州開了,所以準(zhǔn)備去洗一下”,她告訴記者,只要服務(wù)到位、洗得干凈加上價(jià)格合適的話,她肯定會經(jīng)常去幫襯這樣的店鋪。


  白領(lǐng)主婦學(xué)生都來幫襯


  廣州奢侈品護(hù)理市場很大


  實(shí)際上,已經(jīng)有不少人看到這樣的商機(jī)。“在歐美日本這樣的國家,皮具護(hù)理已進(jìn)入成熟狀態(tài);而在國內(nèi),這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)則處于起步階段”,廣州一奢侈品護(hù)理商營銷總監(jiān)鄧鋒鋒告訴記者。近半年來,鄧鋒鋒供職的奢侈品護(hù)理商一口氣在廣州開了四家門店,選址都是在環(huán)市東路友誼商店、珠江新城國際金融中心、中信廣場等“高端商圈”。而除此之外,也有數(shù)個(gè)專做奢侈品護(hù)理的商家加盟店在廣州陸續(xù)開業(yè)。一家總部在浙江的奢侈品護(hù)理加盟商告訴記者,他近來正在籌備廣州的門店,“這半年來廣州已經(jīng)新開了七八家這種店”。


  相比北京、上海,廣州總給人樸素低調(diào)的印象。不過,記者走訪多家奢侈品護(hù)理店,發(fā)現(xiàn)來幫襯的人確實(shí)不少,其中既有所謂的“金領(lǐng)”、白領(lǐng)、全職主婦,也有一些年輕的學(xué)生族,從幾千元的“入門級”LV、Gucci手袋,到十多萬、幾十萬的Hermes birkin bag(愛馬仕柏金包)都有人拿來清洗護(hù)理。位于中信廣場的奢侈品皮具護(hù)理店L&C門店的工作人員告訴記者,廣州市場挺大,“現(xiàn)在師奶、白領(lǐng)甚至學(xué)生都有名牌包”。


  護(hù)理起步價(jià)300多有人嫌貴


  洗多幾次不如買個(gè)新的


  在廣州一媒體工作的Lily大概有十二三個(gè)手袋,對大牌的追求似乎有與生俱來的熱愛,目前最希望的就是能夠擁有Hermes birkin bag,即便是這樣,她還是覺得去專門的手袋護(hù)理店有點(diǎn)“性價(jià)比不高”。


  Lily告訴記者,前陣子她因?yàn)樽约旱腉ucci包弄上了酸奶,所以特意跑去廣州某專業(yè)的手袋護(hù)理店做清洗。“其實(shí)那種地方還是挺專業(yè)的,洗包前登記檢查的順序也很繁瑣”,Lily告訴記者,專門店一般會先為手袋拍照,把它從里到外都很仔細(xì)地檢查一遍,然后把包的照片和各個(gè)位置的詳細(xì)情況都輸入電腦,再打一張單給消費(fèi)者。等到消費(fèi)者去取包的時(shí)候,就可以依據(jù)這張單對照手袋清洗前后的差別。“我清洗的那個(gè)包,因?yàn)椴皇瞧さ?,只?50元”,她告訴記者,這算是這類名牌皮具店的護(hù)理“起步價(jià)”,而清洗的時(shí)間差不多需要兩周,清洗效果也很干凈。


  不過,雖然Lily對清洗效果相當(dāng)滿意,卻依然覺得性價(jià)比不高,“這種包才幾千塊錢,如果定期拿去保養(yǎng),洗個(gè)十次八次就夠買新的了”。她說,倒不是覺得一次的清洗費(fèi)用有多高,只是覺得相比起包本身的價(jià)值,感覺護(hù)理、清洗的性價(jià)比不合適。“如果有了愛馬仕,即便是花了千把塊錢去護(hù)理也值得,畢竟包本身的價(jià)值在那兒”,Lily說。


  和Lily有類似想法的人不在少數(shù)。在珠江新城一家外資銀行工作的王小姐告訴記者,她也有3個(gè)大牌手袋,不過都是不超過7000元人民幣的LV、Gucci、Coach的基本款手袋,其中有一個(gè)LV neverfull已經(jīng)用了近兩年,金屬件和外皮都有些損壞。她前段時(shí)間也在朋友的介紹下,去了環(huán)市東路的一家專門做手袋護(hù)理的門店了解,“因?yàn)榻饘偌每淳偷梅?,所以最后花?00多元”。她告訴記者,而她當(dāng)時(shí)在香港買這個(gè)手袋的價(jià)格不到6000元港幣,“我就不可能經(jīng)常拿它去做護(hù)理了,花這錢還不如再買個(gè)新的”。


  “收藏型”買家以前跑香港


  看好本地專門護(hù)理店


  愛美的Lily對于新包的向往遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過于對舊包的保養(yǎng),而對于一些“收藏型”買家來說,有的大牌手袋本身就具備保值、升值的功能,如何將它們保養(yǎng)好,確實(shí)是一件重要的事。住在海珠區(qū)的金融業(yè)人士Lnyy就告訴記者,她想要去專門的護(hù)理店清洗手袋不單純是為了讓它看上去更干凈。“我還有一些包是限量版的”,她說,作為金融從業(yè)者,她買手袋不單是愛美,也會關(guān)注手袋在買了之后是否還能升值或者保持原有價(jià)值。而想要讓大牌手袋保值、升值,護(hù)理完美是必須的條件。為此,花個(gè)上千元去做保養(yǎng)護(hù)理,她覺得也算值得。


  而在廣州一家企業(yè)任職的Jane是江蘇人,作為資深“大牌友”的她從十幾歲時(shí)得到家人送的LV手袋到現(xiàn)在,已經(jīng)收集了超過30個(gè)名牌手袋,“我買限量版,也買當(dāng)季最流行的it bag(必不可少的包包)”。她上周與記者見面時(shí),手上拎的正是國際當(dāng)紅品牌Celine的一只包,目前在香港專賣店的售價(jià)接近兩萬港幣。雖然每一季流行的手袋都不同,但Jane也非盲目追趕潮流,“每個(gè)手袋輪流用,很少有買了長年不用的”。她說,因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ?jīng)常飛到各地出差,所以手袋的磨損也挺嚴(yán)重。以前,她都是把手袋帶到香港去清洗,“有個(gè)別名店會幫忙護(hù)理,但要翻新、修補(bǔ)也得收費(fèi)”,她說,香港有些專門的皮具護(hù)理店服務(wù)不錯(cuò),她和一些朋友都常去幫襯。不過,去香港清洗有各種不便,因?yàn)橐淮吻逑粗辽俣家?0天左右,每次她都是一次過拿好幾個(gè)手袋過去保養(yǎng),頗為辛苦。而且,隔半個(gè)月左右還要再跑一趟,將保養(yǎng)完的手袋取回。即便如此,Jane也保持三個(gè)月將手袋“集體”拿去香港清洗一次,“有些手袋雖然是名牌,但只是款式取勝,不是走質(zhì)量路線的,很容易變皺、磨損”。她說,比如她有兩個(gè)超過萬元的Miumiu手袋,保養(yǎng)頻率就特別高,因?yàn)楹苋菀装櫋6恍┭蚱な执?,雖然皮質(zhì)柔軟,但非常嬌嫩,用一段時(shí)間就容易變形。


  近來得知廣州也出現(xiàn)了不少奢侈品皮具護(hù)理店之后,Jane特意去嘗試了一番。“拿一個(gè)Prada的羊皮袋去保養(yǎng)了,花了500多”,她告訴記者,最后洗出來的效果令她頗為滿意。她感覺這與香港的服務(wù)、價(jià)格也差不多,而相比起來,既節(jié)約了時(shí)間,又省去了路費(fèi),非常劃算。“我已經(jīng)打算去多幾家后選一家辦會員卡了”,她說,她相信不少“手袋控”都會有類似的需求,頗為看好這類手袋護(hù)理店的市場。


  奢侈品護(hù)理店基本保養(yǎng)價(jià)格


  品牌包清洗護(hù)理


  320~520元(視乎包的尺寸而定,個(gè)別店鋪視包的品牌而定)


  品牌包翻新


  局部翻新:580~780元


  整體翻新:850~1400元


  品牌皮衣清洗護(hù)理


  400~500元


  皮革家具清洗護(hù)理


  500元起


  奢侈品護(hù)理商忙圈地?fù)嬪X


  集中在環(huán)市路、珠江新城里的高檔購物商圈,負(fù)責(zé)維修皮包的師傅要有5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)


  在中信的“L&C皮革工房”,明亮通透的門店內(nèi),陳列著Chanel、LV、Gucci等眾多奢侈品牌的包包,鮮亮奪目,宛若新生。記者了解到,L&C近半年來在廣州連開四家門店,而在麗柏廣場,也出現(xiàn)了專門的奢侈品護(hù)理門店。


  護(hù)理店選址高端


  復(fù)雜清洗一次可達(dá)兩三千{page_break}


  記者走訪多間門店后了解到,這些店鋪其實(shí)提供多樣的皮具清洗護(hù)理服務(wù),包括品牌包的清洗、修飾、護(hù)理、保養(yǎng)、五金件腐蝕還原;高檔皮衣、品牌鞋、手套、行李拖箱、高檔真皮沙發(fā)以及其他皮革類產(chǎn)品的清洗業(yè)務(wù)。 “廣州發(fā)展快,很多高級白領(lǐng)成為了奢侈品的擁有者”,L&C的營銷總監(jiān)鄧鋒鋒說,奢侈品皮具的使用者都會有這樣一個(gè)困擾:皮具使用后不久就出現(xiàn)褶皺、裂痕、失去光澤、變形損傷,失去風(fēng)采等問題。而一個(gè)不夠光鮮亮麗的包,往往會讓她們感覺到影響了自身形象。但是由于奢侈品皮具售后服務(wù)和護(hù)理市場的欠缺,廣州大量傳統(tǒng)的干洗店、擦鞋店等早已不能滿足奢侈品消費(fèi)者們的追求。


  廣州的奢侈品皮具護(hù)理養(yǎng)護(hù)專門店悄然增多,其實(shí)是一種必然。在她們的門店里,幾乎每間每天都有近10個(gè)客人過來咨詢消費(fèi)。記者走訪多家這類護(hù)理專門店,發(fā)現(xiàn)一般最低的清洗費(fèi)用都在300元左右,有些需要復(fù)雜翻新過程的清洗一次費(fèi)用可以達(dá)到兩三千元。


  而目前這些護(hù)理專門店主要都集中在環(huán)市路友誼商場、珠江新城國際金融中心、中信廣場和環(huán)市東路好世界廣場等較為高級的購物商圈。“像友誼商店,本來是一個(gè)購物廣場,不同區(qū)域的消費(fèi)者會來逛街購物。消費(fèi)水平高的人群會看到、了解到我們的門店”,鄧鋒鋒說,除了在購物廣場開店,在高級寫字樓“布點(diǎn)”則是因?yàn)楦浇胁簧賹懽謽恰⒐?,高級白領(lǐng)、金領(lǐng)來這里清洗名牌包就非常方便。根據(jù)觀察,她認(rèn)為現(xiàn)在廣州的奢侈品擁有者有很多不同的人群,比如年輕的學(xué)生、白領(lǐng)群、企業(yè)高管之類的高級白領(lǐng)金領(lǐng)群和一些家庭條件優(yōu)越的師奶等等。“年輕的奢侈品擁有者,可能會沒那么注意保養(yǎng)包包;高級白領(lǐng)、奢侈品收藏客會愛包,懂得護(hù)理”,她說,但是一般情況下,奢侈品的售后服務(wù)設(shè)立在歐美地區(qū),廣州的消費(fèi)者如果在本地要對其進(jìn)行護(hù)理,需要通過門店把客戶產(chǎn)品送到國外地區(qū)的服務(wù)點(diǎn),一個(gè)手袋簡單的清洗服務(wù)費(fèi)用一般在1500元,周期普遍最快也得3個(gè)月。這樣不僅費(fèi)用十分昂貴,而且周期非常長。


  國內(nèi)外品牌商看準(zhǔn)商機(jī)


  加盟費(fèi)從十幾萬到上百萬


  一家總部在江浙的奢侈品護(hù)理品牌加盟商廖先生告訴記者,他大概從半年多前開始關(guān)注這個(gè)行業(yè),并且前后找了十多家品牌談加盟事宜。“現(xiàn)在江浙一帶、珠三角對這盤生意有興趣的人非常多”,他說,只要在網(wǎng)上稍微一查,就能看到鋪天蓋地的尋求加盟信息。他告訴記者,這類尋求加盟的既有外國、香港的企業(yè),也有一些總部在江浙或珠三角地區(qū)的本地企業(yè)。而目前國內(nèi)的一些外國品牌加盟商,通常是“三道加盟”,即是通過國內(nèi)總代理來加盟經(jīng)營。而江浙一帶的企業(yè),一般原先都是進(jìn)行皮具加工的民企,近一兩年看到商機(jī),沿用自身企業(yè)的優(yōu)勢開展起了護(hù)理業(yè)務(wù)。


  他告訴記者,在他了解了一圈之后發(fā)現(xiàn),加盟費(fèi)其實(shí)并不高,有的加盟費(fèi)不過十萬左右,但有些品牌的要求比較高,會漲到幾十萬到百萬左右。而相比起在所在城市設(shè)立門店,加盟費(fèi)只是小數(shù)目,“譬如在廣州,一般都要選擇麗柏、友誼這樣的地方吧,做奢侈品護(hù)理的,哪能放下身段”,他表示,場租、裝修費(fèi)等占成本中的大頭。


  目前在廣州已經(jīng)開設(shè)的皮具護(hù)理專門店,一般來說清洗護(hù)理整個(gè)流程都是手工的,負(fù)責(zé)維修皮包的師傅,一般都必須從事過5年以上的相關(guān)工作,人力成本也是一項(xiàng)開支。除此之外,因?yàn)榈聡募夹g(shù)和材料較為先進(jìn),目前一些皮具專門店都專門從德國進(jìn)口一些材料。L&C皮革工房的總經(jīng)理侯妍就向記者介紹說,她們的皮革產(chǎn)品護(hù)理液也都是進(jìn)口的,用的是皮革維他命,把它用在皮革上就相當(dāng)于給皮革涂了一層保護(hù)層。“設(shè)備、技術(shù)以及材料等都是進(jìn)口的、高規(guī)格的,相應(yīng)來說護(hù)理的價(jià)格也屬于‘奢侈品級’”,在L&C皮革工房的價(jià)目表上,記者看到品牌包包清洗保養(yǎng)最低為320元,而像Chanel之類的品牌,由于用的皮質(zhì)特殊,清洗保養(yǎng)的價(jià)格較其他的高一些。


  記者也向多位奢侈品護(hù)理商咨詢,一家廣州的奢侈品皮具專業(yè)護(hù)理代理商劉先生告訴記者,目前他們也在廣州積極尋求合作者,希望能在年內(nèi)開設(shè)幾家加盟店。“我們原先就是做皮具護(hù)理的,不過以前什么都做”,他說,實(shí)際上在廣州有不少大眾化的皮具護(hù)理企業(yè),但現(xiàn)在想要趕上潮流更進(jìn)一步,只能自我升級。和清洗護(hù)理一般的皮具相比,清洗護(hù)理名牌包等皮具主要的不同還是在清洗劑和技術(shù)上,“當(dāng)然,學(xué)會包裝也很重要,你把店開在什么菜市場附近,一看就不像是洗名牌包的嘛”,他告訴記者,雖然現(xiàn)在大家普遍看好這個(gè)市場,但現(xiàn)在最缺的還是有豐厚資金的投資者。


  名牌包“私家保養(yǎng)”心經(jīng)


  ●嬌嫩的羊皮用嬰兒濕巾擦


  在媒體工作的Lily表示平日自己在使用手袋的時(shí)候是比較注重養(yǎng)護(hù)的,因?yàn)檫@些大牌包包有時(shí)候確實(shí)很矜貴。關(guān)于保養(yǎng)手袋這方面的問題,Lily有一套適合自己手袋的小方法:保護(hù)名牌包最重要的是不要用任何清潔劑來擦拭,特別是嬌嫩的羊皮,如果有不小心弄臟的地方,就用強(qiáng)生嬰兒濕巾來輕輕擦,自然晾干就好。漆皮的包包,千萬不要和別的包包放在一起,不用裝布袋,否則很容易染色,染色就沒法清洗。真皮的包包,有污漬就用白色的橡皮擦,嚴(yán)重的再送去清洗。


  ●化妝品香水不能直接放入包內(nèi)


  而廣州一奢侈品皮具護(hù)理商的營銷總監(jiān)鄧小姐也建議說,名牌包不要隨意擺放,不要把化妝品、香水、飲料直接放入包內(nèi),因?yàn)檫@些東西都會對皮革造成傷害。建議有條件的消費(fèi)者,每三個(gè)月清洗護(hù)理一次皮包。像最近潮濕的天氣,如果皮被雨水沾濕,應(yīng)盡快用吸水性強(qiáng)的毛巾把雨水吸干,不要擦干。用密封的防塵袋把皮衣包起來,懸掛在干燥的衣柜里面,那些吸濕劑不宜直接接觸皮衣,可放在衣柜里面。

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