2013年，服裝商圈風(fēng)云變幻，有些風(fēng)云之上云淡風(fēng)輕，有些風(fēng)云之上卻蘊(yùn)藏著破格而立的大動作。

　　普通話的全部字音分屬4種基本調(diào)聲：陰平(第一聲)、陽平(第二聲)、上聲(第三聲)、去聲(第四聲)，普通話的四種基本聲調(diào)的調(diào)型可以簡單歸結(jié)為一平、二升、三曲、四降。對應(yīng)的，服裝商業(yè)大佬們2013年全年的動向也可用一平、二升、三曲、四降這四種聲調(diào)調(diào)型類比。

　　一平

　　北京新光天地2012年銷售額超70億元蟬聯(lián)中國內(nèi)地百貨單店首位。今年2月初，由于管理理念差異，新光天地原管理團(tuán)隊(duì)重要部分臺灣運(yùn)營團(tuán)隊(duì)宣布正式撤出，經(jīng)營管理由本土股東華聯(lián)集團(tuán)接手。臺灣團(tuán)隊(duì)的全面撤離，令新光天地未來的業(yè)績充滿挑戰(zhàn)。

　　被譽(yù)為“中國最大最賺錢單體百貨”在臺灣運(yùn)營團(tuán)隊(duì)撤出后,業(yè)內(nèi)擔(dān)憂其業(yè)績能否維持?有觀點(diǎn)認(rèn)為，經(jīng)過臺灣團(tuán)隊(duì)5年運(yùn)作，新光天地的商業(yè)模式已比較成熟，此次變動應(yīng)無影響。但華聯(lián)自身發(fā)展非一帆風(fēng)順，接手后能否繼續(xù)在地段把握、品牌引進(jìn)、服務(wù)細(xì)節(jié)和對市場的敏感度方面保持優(yōu)勢仍不可知;另外去年百貨行業(yè)遭遇嚴(yán)重下滑，高端消費(fèi)為受影響最大板塊，故對以經(jīng)營國際品牌為主的新光天地來講業(yè)績?nèi)允翘魬?zhàn)。

　　符合“一平”調(diào)值的還有茂業(yè)國際，其2013年的中期業(yè)績報(bào)告顯示，公司經(jīng)營收入總額達(dá)22.88億元，同比增長7.3%，但股東應(yīng)占利潤為3.98億元，同比減少14.9%。在茂業(yè)國際半年報(bào)7種業(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)收入里面，其中以投資性物業(yè)租賃收入同比增幅最高，約達(dá)402%，比主營業(yè)務(wù)的特許專柜銷售傭金收入(同比增長只約為4%)與直銷收入(同比下跌約2%)的同比增幅高出了一大截。

　　百貨業(yè)務(wù)表現(xiàn)平平，物業(yè)租賃收入同比激增。其實(shí)，從目前國內(nèi)的情況來看，每個城市，特別是一二線城市都有各種各樣的購物中心與百貨公司，行業(yè)競爭的環(huán)境可謂是異常激烈，而且似乎已經(jīng)存在了過剩的情況。據(jù)稱，茂業(yè)國際下一步將把門店定位為購物中心、百貨、奧特萊斯、社區(qū)之家四種類型。從而快速調(diào)整門店商品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)百貨購物中心進(jìn)程加快，以提高百貨業(yè)績。

　　另外，旗下?lián)碛邪儇?、超市等業(yè)務(wù)的零售集團(tuán)上海友誼集團(tuán)股份有限公司(下簡稱“友誼股份”)的表現(xiàn)也可以用不功不過形容。因終端消費(fèi)低迷，以百貨、超市為利潤貢獻(xiàn)主體的友誼股份業(yè)績表現(xiàn)不佳。今年一季度報(bào)顯示，營收153.72億元，同比增長5.66%，而凈利潤3.8億元，同比減少13.01%。7月，其第4個奧特萊斯項(xiàng)目開業(yè)，并對外稱未來將在全國范圍內(nèi)布局8~10家奧特萊斯廣場。

　　受零售業(yè)大環(huán)境影響，友誼股份主營百貨業(yè)務(wù)表現(xiàn)平平，超市業(yè)務(wù)凈利潤大幅下滑，欲著力包括購物中心、奧特萊斯在內(nèi)的業(yè)態(tài)，謀求利益增長。上海青浦奧特萊斯項(xiàng)目表現(xiàn)尤其好，2006年開業(yè)后一年便實(shí)現(xiàn)盈利，并實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)百分比增長，這增強(qiáng)了公司轉(zhuǎn)型的信心。著力推進(jìn)購物中心業(yè)態(tài)的發(fā)展及奧特萊斯的布局，是未來零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的趨勢。{page_break}

　　二升

　　2013年勢頭良好的企業(yè)當(dāng)屬王府井百貨。12月5日，中國春天百貨正式退市，歷時近1年的王府井國際商業(yè)發(fā)展有限公司并購春天百貨終于落停。自此，北京人熟知的賽特購物中心、賽特奧萊正式和北京市百貨大樓、雙安商場等站到了同一個隊(duì)列。

　　毋庸置疑，春天百貨擁有良好的高端品牌資源，以賽特購物中心為代表的百貨門店取得了業(yè)內(nèi)一致的認(rèn)同，在消費(fèi)者中有較高聲譽(yù)，與王府井百貨形成了品牌定位的優(yōu)勢互補(bǔ)。此外，擁有豐富奧萊運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的春天百貨已經(jīng)在北京、沈陽、青島開設(shè)了3家門店，重組合并春天百貨對王府井百貨迅速拓展奧萊業(yè)務(wù)具有重要作用。現(xiàn)在，王府井百貨正在啟動新一輪戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在鞏固已有百貨業(yè)務(wù)的優(yōu)勢地位的同時，將加快在購物中心和奧特萊斯業(yè)態(tài)的發(fā)展速度。

　　杭州大廈也是保持著良好的勢頭。今年9月，杭州大廈購物城進(jìn)入其“三年規(guī)劃”中的第二階段，到今年年底，它完成了一線奢侈大牌、輕奢侈的全面擴(kuò)容升級。與此同時，它的對外擴(kuò)張也備受矚目。西子國際項(xiàng)目招商宣傳資料的首度曝光，城市生活體驗(yàn)中心的概念顯然不同于以往任何一間百貨店或Mall，還有觸角不斷延伸的LSE生活超市，以及在計(jì)劃中的OUTLETS。

　　如果說不同業(yè)態(tài)間存在著無形的墻，那么杭州大廈要做的則是“破”與“立”，讓彼此各守疆土的業(yè)態(tài)找到共同的經(jīng)營法則，也就是“服務(wù)”和“體驗(yàn)”，最終實(shí)現(xiàn)不同業(yè)態(tài)間真正的跨界經(jīng)營，打造出一個像LVMH那樣的零售王國，成為真正意義上的“全渠道服務(wù)體驗(yàn)零售運(yùn)營商”。

　　購物中心方面，表現(xiàn)搶眼的是北京金源購物中心、華潤五彩城。今年3月底，北京世紀(jì)金源購物中心增大兒童服飾、教育和娛樂等業(yè)態(tài)的比重，正式推出旗下兒童百貨品牌“童兜百貨”，成為北京第一家定位中高端兒童主題百貨。除世紀(jì)金源外，中坤廣場、北京華潤五彩城等新興購物中心也將兒童業(yè)態(tài)作為主打特色。年初開業(yè)的五彩城購物中心二期欲打造一個2萬多平方米的華北最大的全業(yè)態(tài)親子體驗(yàn)空間，兒童主題百貨持續(xù)升溫。

　　購物中心打造兒童主題百貨、發(fā)展兒童業(yè)態(tài)與中國的消費(fèi)結(jié)構(gòu)走向兩極分化有關(guān)。由于兒童主題能在集中時間內(nèi)將大量的客群集合在一起，輻射范圍遠(yuǎn)比一般成人業(yè)態(tài)要廣，如要突破同質(zhì)化，能帶來高附加價值、家庭支出中占比最高的兒童消費(fèi)領(lǐng)域是關(guān)鍵。另一方面，購物中心細(xì)分市場是未來的趨勢，但打造主題業(yè)態(tài)也要“量體裁衣”，需要注意的是，兒童市場是一種相對新穎的觀念，兒童品牌自身的贏利能力還不是很強(qiáng)，需要培育的時間，這在一定程度上會增加購物中心的運(yùn)營成本。{page_break}

　　另外，新營銷事件、京城購物中心善用新媒體營銷利器。3月份，騰訊微信移動互聯(lián)網(wǎng)微生活營銷領(lǐng)航獎評選活動中，北京朝陽大悅城上榜。與騰訊微信合作形成一套新的會員管理系統(tǒng)，通過微信搭建一個與會員隨時溝通的平臺，讓會員享受獨(dú)特的優(yōu)惠，還可以推出很多有針對性和創(chuàng)意的互動活動。另外，北京apm購物中心的微博營銷也取得很大效果。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)營銷理念日益普及，越來越多的傳統(tǒng)零售企業(yè)開始參與其中，利用新媒體渠道和技術(shù)，使企業(yè)的營銷工作取得新的突破。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微博與微信等新媒體營銷可以讓零售商一舉多得：吸引更多的關(guān)注度、挖掘潛在顧客，同時對企業(yè)品牌形象也大有裨益。因此，線下零售商應(yīng)盡快調(diào)整思路，邁出探索性的步伐。對新技術(shù)反應(yīng)過慢、或應(yīng)用不當(dāng)，都會錯失寶貴的市場機(jī)會，實(shí)在是件非?？上У氖隆?/p>

　　三曲

　　對于杭州大廈的收購，杭州解百可謂一波三折。自去年8月就謀劃收購杭州大廈母公司商旅投資的杭州解百，重組事項(xiàng)日前遭遇證監(jiān)會叫停。杭州解百最近于10月19日的公告稱，公司接到證監(jiān)會通知，因參與本次重大資產(chǎn)重組的有關(guān)方面涉嫌違法被稽查，公司重大資產(chǎn)重組申請被暫停審核。

　　進(jìn)行資產(chǎn)整合，雙方還將面臨著一系列的困難。首先，兩者長期的關(guān)系為競爭者，突然要轉(zhuǎn)變關(guān)系變成一家人必然存在從上到下一連串的改變與適應(yīng);其次，盡管兩家百貨公司的定位有所差異，但除了杭州大廈最高端的品牌外，二者很多產(chǎn)品還是趨同的，如果未來進(jìn)行合并，那么二者的差異化需要更加明顯，那么雙方就都必須要作出一定的讓步;最后，二者同為杭城百貨業(yè)龍頭，其中，解百在杭城歷史最悠久，杭州大廈則是高端百貨的旗幟，二者資產(chǎn)均較大，雙方的磨合也并非一朝一夕，合并之路必然曲折。

　　四降

　　一直走在百貨自營道路上的NOVO百貨再次出現(xiàn)悲劇。繼北京NOVO百貨望京店折戟后，重慶第一家NOVO百貨國貿(mào)店已于11月30日正式停業(yè)。據(jù)悉， 2011年1月，NOVO百貨國貿(mào)店在重慶解放碑核心商圈開業(yè)，該店是NOVO百貨在國內(nèi)的最大獨(dú)立門店，面積達(dá)4.1萬平方米，進(jìn)駐了100多個時尚品牌。不過，隨著新鮮感的流失，NOVO百貨人氣一直低迷。NOVO百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人也承認(rèn)，雖然解放碑商圈不錯，但國貿(mào)店的客流量并不理想。

　　與之相比，NOVO于2011年5月在北京落戶的第一店望京店，面積達(dá)3.1萬平方米，主打三大品類商品，并通過變相自營、買手制等模式將數(shù)十個品牌首度引入京城。不過，NOVO百貨也并未將開業(yè)初期的高人氣帶到日后的經(jīng)營中。該店經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型社區(qū)店、打折救市等調(diào)整，但由于始終難步入正軌，經(jīng)營一年多后便黯然離開。

　　NOVO百貨在全國共開出20家門店，目前還剩17家門店。對于NOVO百貨來說，無論處于核心商圈還是非核心商圈，主打的自營模式一直在挑戰(zhàn)著商場的經(jīng)營。來自北商商業(yè)研究院的分析顯示，NOVO百貨一直定位20~35歲的“小眾”客群，這部分客群愛好時尚，但購買力有限。買手制存在較高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，成熟的買手團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)周期長、成本高，這也間接增加了商品價格。既能承受高價還能認(rèn)可品牌，更加縮窄了NOVO百貨的客群面。如果長期壓貨，商場的資金壓力不言而喻。