京東的更大野心 在更高平臺上競爭
傳統(tǒng)電商發(fā)展到今天,已經(jīng)從單純的電商銷售,轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚?、支付、綜合金融、物流為載體的一個(gè)綜合的網(wǎng)上銷售、理財(cái)、支付平臺,而對于主流電商而言,如何做好以金融為依托的電商業(yè)務(wù),提高用戶活性和粘性,也成為了電商發(fā)展的一個(gè)必要階段。
從電商的發(fā)展軌跡而言,如今的電商已經(jīng)不再是那么純粹了,而是走向了復(fù)合與跨界,后電商時(shí)代的電商平臺如何發(fā)展,從京東集團(tuán)的模式可以得出更多的借鑒。上市之后,通過一系列的股東權(quán)益合作,京東集團(tuán)目前已經(jīng)通過“電商、金融、物流”三個(gè)主干網(wǎng)絡(luò)朝著后電商時(shí)代轉(zhuǎn)型。
京東的業(yè)務(wù)拆解:不止是電商
作為以家電3C起家的京東商城而言,通過京東集團(tuán)的布局,以集團(tuán)旗下京東金融的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)來提升對自有生態(tài)圈內(nèi)B端商戶和C端客戶的金融服務(wù)合作,進(jìn)而通過網(wǎng)銀錢包的支付工具來實(shí)現(xiàn)兩端的金融服務(wù)鏈接,實(shí)際上是以電商金融的思路在擴(kuò)大平臺的內(nèi)部交易活性。電商產(chǎn)業(yè)鏈,不是一個(gè)隔離的,破碎的組成部分,而是一個(gè)成體系的,一環(huán)扣一環(huán)的整體業(yè)務(wù)流程。從供應(yīng)商進(jìn)貨,到平臺上架,到產(chǎn)品業(yè)務(wù)描述,客戶購買,支付以及物流,其中還包括對供應(yīng)商和終端客戶的融資與消費(fèi)金融服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢之下,電商、物流與金融之間的融合程度在日益加深。
5月22日,京東在納斯達(dá)克掛牌交易,上市資產(chǎn)包括了旗下的京東商城集團(tuán)、京東金融集團(tuán)、拍拍網(wǎng)、海外事業(yè)部4部分業(yè)務(wù)架構(gòu)。
從中可以看出,金融是京東電商業(yè)務(wù)一個(gè)密不可分的協(xié)同部分,而作為京東主營電商業(yè)務(wù)的有力支撐,京東金融將成為一個(gè)很好的衍生服務(wù),通過金融服務(wù)提高平臺的電商消費(fèi)粘性,并建立自身的金融服務(wù)體系。
京東的戰(zhàn)略發(fā)力:金融“四位一體”
6.18是京東商城的年度促銷節(jié)日,今年的特色是京東將會陸續(xù)在微信、手機(jī)QQ和京東手機(jī)客戶端上推出“10億紅包全民搶”活動。其背后的邏輯則是,京東商城將通過與京東金融的緊密配合,通過業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品的組合,架構(gòu)的調(diào)整,來實(shí)現(xiàn)了以金融為依托的,以電商為生態(tài)的電商金融框架:
京東金融包括四大部分:供應(yīng)鏈金融(產(chǎn)品:京寶貝)、消費(fèi)金融(京東白條)、網(wǎng)銀在線(網(wǎng)銀錢包是支付工具)、平臺業(yè)務(wù)(小金庫)。京東商城以及小金庫、白條保障快捷購物體驗(yàn),而優(yōu)惠折扣力度以及小金庫的理財(cái)增值功能則讓用戶感覺到實(shí)惠。
從一個(gè)完整的互聯(lián)網(wǎng)金融架構(gòu)而言,上述京東金融的四大部分也已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,建立自己的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
從B端來看,有京東的供應(yīng)鏈金融服務(wù),通過與銀行的授信合作,以京東商城的電商數(shù)據(jù)和訂單、預(yù)付款作為授信依據(jù),以銀行資金為授信來源,為商戶提供全面的融資服務(wù),隨著京東小貸的成立和后期業(yè)務(wù)的開展,京東商城的授信金融服務(wù)將更為獨(dú)立。2014年第一個(gè)月,京東供應(yīng)鏈金融貸款規(guī)模再創(chuàng)新高,超過10億。
從C端來看,京東白條和小金庫的配合,講給京東的1億多電商用戶帶來更好的互聯(lián)網(wǎng)購物、理財(cái)體驗(yàn),也就是邊買邊賺,消費(fèi)、增值兩不誤。這是目前比較完善的對于C端客戶的金融服務(wù)方式,也就是通過白條的賒購來刺激用戶在京東消費(fèi)的欲望,同時(shí)讓客戶的閑散資金留存在小金庫之中,獲取4%~5%的年化收益率,為京東金融的C端帶來更大的資金流量。
而作為京東金融的核心,網(wǎng)銀錢包將成為日后連接上述金融服務(wù)的一個(gè)支點(diǎn),也就是京東金融未來的支付核心,通過這個(gè)核心,可以為B端,C端的融資和消費(fèi)提供更好的支付基礎(chǔ)。同時(shí),在完善自有支付流程和生態(tài)圈內(nèi)應(yīng)用場景的情況下,京東金融的網(wǎng)銀錢包可以通過更多應(yīng)用場景的嘗試,以支付為觸角,整合外部的商業(yè)形態(tài),為京東的供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融和在線理財(cái)業(yè)務(wù)帶來更多的場景。
京東的更大野心:在更高平臺上競爭
從B2C電商市場占比和金融架構(gòu)的完整程度看,京東集團(tuán)旗下的京東金融仍然不是領(lǐng)先者,但隨著內(nèi)部業(yè)務(wù)的組合和京東金融服務(wù)的全面推出,京東金融在某些領(lǐng)域已經(jīng)具備了強(qiáng)大的市場競爭能力。
另外,隨著騰訊和京東在電商領(lǐng)域展開合作, B2C平臺QQ網(wǎng)購和C2C平臺拍拍網(wǎng)并入京東,同時(shí)京東還獲得易迅網(wǎng)少數(shù)股權(quán)和購買易迅網(wǎng)剩余股權(quán)的權(quán)利。也就是說,騰訊把旗下的電商業(yè)務(wù)并入京東,還在移動業(yè)務(wù)上通過微信開放接口,給京東帶來更多的線上流量。
京東借此一方面獲得了更大的B2C市場有份額(易迅網(wǎng)、QQ網(wǎng)購),獲得了線上的流量入口(微信購物和紅包特權(quán));另一方面通過京東金融的架構(gòu)完善,建立了完善的互聯(lián)網(wǎng)金融結(jié)構(gòu)。
由此,一個(gè)大流量、大平臺的電商+金融服務(wù)平臺也就初步構(gòu)建起來,京東也想憑借這一更大的平臺與競爭對手一起角逐后電商時(shí)代。

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