UBI澳洲負(fù)責(zé)人peter 協(xié)同澳洲郵政高管在11月上海電商大會(huì)上登臺(tái)演講

　　隨著跨境電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，跨境物流業(yè)也變得越來越火熱，國(guó)內(nèi)各大巨頭紛紛涌入“搶食”。

　　獲悉，中國(guó)國(guó)際貨代物流“50強(qiáng)”的利通物流(UBI)在原有與澳洲郵政合作并推澳洲專線的基礎(chǔ)上，最近再推出新西蘭專線，并計(jì)劃于2015年聯(lián)手加拿大郵政推出加拿大專線、美國(guó)專線、巴西專線。

　　據(jù)了解，目前利通物流(UBI)正在加快市場(chǎng)布局，不僅針對(duì)小包提供高性價(jià)比的專線物流服務(wù)，還提供大體積、重貨(重達(dá)30公斤)、高價(jià)值、內(nèi)置電池等貨物的快速投遞。

　　國(guó)內(nèi)方面，利通物流提供上門攬件，國(guó)外方面，通過與當(dāng)?shù)剜]政深入合作實(shí)現(xiàn)快速清關(guān)、全天候投遞及全境覆蓋。和普通小包相比，利通專線因?yàn)橹焙健⒁浊尻P(guān)時(shí)效要高很多，配送也更穩(wěn)定，此外還全程可視化，意外反饋及時(shí)、處理到位。價(jià)格上，利通專線和普通小包相近，如此高性價(jià)比，讓行業(yè)人士感嘆，大咖出手就是不一樣，賣家有紅利可拿了。

　　物流“大咖”UBI加速市場(chǎng)布局

　　2014年11月，中國(guó)跨境電商進(jìn)口峰會(huì)以及第一屆出口峰會(huì)于上海舉行。作為全球領(lǐng)先的電商物流服務(wù)提供商，UBI攜同澳洲郵政亮相峰會(huì)。在該會(huì)上，UBI澳洲分公司負(fù)責(zé)人Peter Giufre透露，UBI中國(guó)已經(jīng)推出性價(jià)比非常高的澳洲專線、新西蘭專線，目前正在跟加拿大郵政合作，將于2015年推出加拿大專線、美國(guó)專線、巴西專線。

　　UBI智能包裹大中華區(qū)負(fù)責(zé)人蔡先生介紹，澳洲專線是UBI拳頭產(chǎn)品，目前已經(jīng)沉淀出很好的市場(chǎng)口碑。他告訴記者，在剛剛過去的跨境電商銷售旺季，各種節(jié)日大促和消費(fèi)浪潮同時(shí)襲來，UBI合作賣家的訂單也是瘋狂增長(zhǎng)，不過配送并沒有成為他們頭疼的一個(gè)難題?！耙环矫嬉?yàn)閁BI作為中國(guó)空運(yùn)貨代16強(qiáng)，強(qiáng)大的航空資足夠解決因?yàn)橥緜}位不足造成的延誤;另一方面，通過澳洲郵政，賣家可以選擇派送的24/7全天候包裹柜已經(jīng)達(dá)到187個(gè)，并且2014圣誕節(jié)前的周末也派件。”他說。

　　由于是直航加上與澳洲郵政合作，賣家訂單投遞和清關(guān)也都非?？焖?、通暢。“UBI在2014年首創(chuàng)的直飛澳洲四大城市，這讓我們到悉尼以外的時(shí)效大大提高。清關(guān)方面一般當(dāng)天或者第二天就可完成。澳洲進(jìn)口比較容易是因?yàn)楫a(chǎn)品描述不當(dāng)被扣關(guān)，UBI專業(yè)的客服會(huì)對(duì)所有新客戶事先告之產(chǎn)品描述的注意事項(xiàng);對(duì)于老客戶而言，因?yàn)橛邢嚓P(guān)數(shù)據(jù)，若同類型產(chǎn)品扣關(guān)即可快速調(diào)出清關(guān)資料提交給澳洲檢驗(yàn)檢疫局，從而實(shí)現(xiàn)快速清關(guān)。”上述負(fù)責(zé)人說道。

　　新西蘭專線是UBI在11月新開的專線，延續(xù)了澳洲專線高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格比普通小包稍貴但時(shí)效快很多，最快可以3個(gè)自然日妥投，大部分實(shí)現(xiàn)在10個(gè)自然日內(nèi)妥投，而普通小包的妥投時(shí)間一般在12-15個(gè)工作日。

　　了解到， 2015年將會(huì)是UBI不斷提速發(fā)展的一年，多條美洲專線后，歐洲專線等其它專線也有望陸續(xù)推出，并且所有專線的時(shí)效都會(huì)比普通的國(guó)際小包快很多，可全程查件，價(jià)格卻只比普通小包貴一點(diǎn)。

　　“大咖”有動(dòng)作，賣家就有“福利”

　　比普通小包要快非常多的時(shí)效，價(jià)格卻直逼普通小包，這樣的“組合”具有極大的殺傷力，此前國(guó)內(nèi)某物流大咖介入推出的小包產(chǎn)品因?yàn)榫哂羞@樣的“威力”而引發(fā)了行業(yè)震動(dòng)。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，跨境物流的巨變將至，國(guó)際小包的市場(chǎng)格局將改寫。如今，跨境物流再迎“大咖”，并大密度加速市場(chǎng)布局，這會(huì)否讓市場(chǎng)再生變局呢?

　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士告訴記者，現(xiàn)下跨境物流是塊“香餑餑”，很多有實(shí)力的物流商都盯著，隨著這些物流商紛紛介入，以國(guó)際小包為主的跨境物流將日益多元化，各家競(jìng)爭(zhēng)之下，性價(jià)比不斷攀升是必然。這對(duì)于賣家而言是好事，不僅選擇多了，有比價(jià)空間，也能加快訂單送達(dá)，提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)。

　　蔡先生表示，目前無論是主流平臺(tái)還是賣家，都需要一個(gè)更加穩(wěn)定和更加快速的專線產(chǎn)品來提高客戶體驗(yàn)度和粘度，越來越多的賣家會(huì)嘗試使用專線產(chǎn)品，尤其是中大型賣家更會(huì)選擇時(shí)效更快的服務(wù)來突出自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

　　時(shí)效和價(jià)格并不是物流大咖搶占跨境電商市場(chǎng)的唯一“必殺技”。了解到，在UBI看來，做跨境物流要優(yōu)化的還很多，比如國(guó)內(nèi)攬收是否快速，發(fā)件、追蹤是否便利于賣家，對(duì)于突發(fā)情況的反應(yīng)和處理是否及時(shí)、到位等等。

　　對(duì)此，蔡先生介紹，UBI在深圳、廣州、義烏、杭州、上海等城市提供上門收件的服務(wù)。其他地區(qū)需賣家自送貨，但有價(jià)格優(yōu)惠做補(bǔ)貼。不過，一旦賣家確定使用UBI專線物流，便可直接在其先進(jìn)的寄件系統(tǒng)eTower上傳訂單，或者通過ERP上傳(UBI已經(jīng)跟許多主流的ERP供應(yīng)商對(duì)接)。上傳后，賣家馬上獲得澳郵和新郵的標(biāo)簽，無需換單。如此，憑借一個(gè)單號(hào)，賣家就可通過UBI的網(wǎng)站全程追蹤訂單配送情況，系統(tǒng)還允許一次查詢30票。

　　在澳洲及全球很多地區(qū)，UBI擁有全資子公司。專業(yè)的管理以及專業(yè)的操作客服，確保貨物在當(dāng)?shù)乜焖倥伤偷耐瑫r(shí)，也保證了對(duì)異常件的快速處理?！癠BI在2014年開始了一項(xiàng)服務(wù)，就是我們主動(dòng)通知買家異常件。這樣買家就會(huì)大大減少對(duì)賣家的投訴，從而大大降低賣家的defect rate?！盪BI澳洲運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人Greg Carroll介紹說。

　　值得一提的，UBI專線可運(yùn)輸大體積、重貨(高達(dá)30公斤)、高價(jià)值、內(nèi)置電池等貨物。對(duì)于合作賣家訂單，UBI提供行業(yè)最高的100澳元的賠償條款，也正在積極跟保險(xiǎn)公司商談，計(jì)劃在近期給高貨值的貨物免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)。