新鞋送修后再開膠

　　顧客要求退換貨遭拒，聯(lián)系廠家后方予退貨

　　前日，家住昌平縣城的郭小姐致電本報(bào)67106666熱線稱，其在昌平一家達(dá)芙妮專賣店購買的運(yùn)動鞋出現(xiàn)開膠情況，送店維修后再次出現(xiàn)開膠。而店方以其所買鞋子為打折商品為由不予退換貨，后郭小姐撥打達(dá)芙妮廠家電話，該專賣店才予以退貨。前日，該達(dá)芙妮專賣店店長稱，已為顧客退貨，其他不便多說。

　　據(jù)郭小姐介紹，其一月前在昌平鼓樓大街附近一家達(dá)芙妮專賣店購買一雙打折的運(yùn)動鞋，不久便發(fā)現(xiàn)一只鞋子的鞋底開膠，便找到店方要求退換貨。

　　“她們說免費(fèi)維修，誰知修過的鞋子再次出現(xiàn)開膠?！惫〗慊貞?，十天前她到該專賣店中取鞋時，再次看到修過的鞋子又出現(xiàn)開膠，就要求店方退貨。

　　“店方說當(dāng)初買鞋子時是打折商品，不能退還?！惫〗阏f，她之后再次到店內(nèi)要求退換鞋子，但是店內(nèi)服務(wù)人員態(tài)度惡劣，并稱鞋底開膠不屬于質(zhì)量問題，除非鞋底掉了才能說是質(zhì)量問題。

　　前日上午10時許，郭小姐再次來到達(dá)芙妮專賣店，并撥打達(dá)芙妮廠家投訴電話，該專賣店也在隨后給予郭小姐退貨。

　　前日下午2時許，位于昌平鼓樓大街的達(dá)芙妮專賣店正常營業(yè)。該專賣店店長稱，店方已為郭小姐退貨，其他不便多說。