機遇與風險 兩手都要抓兩手都要硬

　　德魯克語，“企業(yè)有兩項而且只有兩項基本職能：營銷和創(chuàng)新。只有營銷和創(chuàng)新才能產(chǎn)生出經(jīng)濟成果，其余一切都是成本?！?/P>

　　企業(yè)家精神也只有通過這兩項職能才能得以體現(xiàn)和發(fā)揮。而任何一種單一的銷售渠道都有一定的局限性，電子商務模式對于傳統(tǒng)實體店銷售渠道來說是一種有效的“反哺”，也是一種反傳統(tǒng)的創(chuàng)新，如何利用好這兩種渠道就要看企業(yè)如何充分發(fā)揮每種模式的優(yōu)勢。

　　線上線下雙劍齊發(fā) 駱豪男裝探路電子商務

　　上海駱豪服飾有限公司董事長駱修亮說到“只有傳統(tǒng)行業(yè)與非傳統(tǒng)行業(yè)的有機結合才是實體經(jīng)濟的必由之路，只有非傳統(tǒng)領域的創(chuàng)新能力與傳統(tǒng)行業(yè)的艱苦耐勞精神相結合才是中國服裝未來之力量。駱豪男裝產(chǎn)品就是要用線上線下兩條腿走路，我認為不僅僅是駱豪，整個服裝電子商務行業(yè)都要從兩方面著手才能有更大的發(fā)展空間。服裝不像居家用品，本身是需要試穿的，如果僅僅在網(wǎng)絡虛擬世界中經(jīng)營產(chǎn)品，沒有實體店讓大家來體驗，很可能會讓顧客對你缺乏信任。”

　　此外，無論是線上還是線下，所有訂單都是由上?？偣窘y(tǒng)一發(fā)貨到終端客戶手里，網(wǎng)店是沒有庫存的。為了讓消費者對自己所購買的商品放心，證明他們所買的是正規(guī)廠家的產(chǎn)品，所有郵寄產(chǎn)品的包裝封套都是由駱豪男裝自己設計的獨立包裝來取代快遞公司的普通外包裝，寄出地也是上?？偣镜慕y(tǒng)一地址。我們設有自己的生產(chǎn)工廠，從設計到染色成衣全部由駱豪自己來完成，這樣產(chǎn)銷一條龍式的規(guī)范管理，也使得品牌一步步走上頂級品牌的道路。

　　上海駱豪服飾有限公司營銷總監(jiān)方水耀談到：未來在商場中的款式選擇相對于B2C網(wǎng)站來說更多也更新，消費者可以隨意試穿。衣服不像杯子、收納盒等居家用品，本身是需要親自體驗的，消費者在選擇當中要看這件衣服穿在身上是否美觀、合體，自己膚色是否合適這件的顏色，布料是否舒適等。有些人就是習慣看實物，所以企業(yè)必須滿足他們的需要。另外，在線上購買衣服的換貨率相比較在實體店中購買換貨率要高一些，消費者一旦覺得實物與電腦顯示器顯示的顏色有差異，或者尺寸大小不合適等，駱豪男裝都承諾可以免費退貨，這樣一來雖然售后服務要比實體店售后麻煩許多，但是對于在虛擬世界中取得消費者的信任是十分重要的。

　　此外，無論是線上還是線下，所有訂單都是由上?？偣窘y(tǒng)一發(fā)貨到終端客戶手里，網(wǎng)店是沒有庫存的。為了讓消費者對自己所購買的商品放心，證明他們所買的是正規(guī)廠家的產(chǎn)品，所有郵寄產(chǎn)品的包裝封套都是由駱豪男裝自己設計的獨立包裝來取代快遞公司的普通外包裝，寄出地也是上?？偣镜慕y(tǒng)一地址。

　　我們設有自己的生產(chǎn)工廠，從設計到染色成衣全部由駱豪自己來完成，這樣產(chǎn)銷一條龍式的規(guī)范管理，也使得品牌一步步走上頂級品牌的道路。