近日，筠連縣消委會巡司分會成功調(diào)解一起因皮鞋脫皮引起的消費糾紛，經(jīng)銷商退還消費者購鞋款70元。

　　4月20日，筠連縣巡司鎮(zhèn)消費者羅女士在該鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場花100元買了一雙女士皮鞋，僅穿了一個月，皮鞋出現(xiàn)脫皮現(xiàn)象，遂找到店主要求給以調(diào)換并保證鞋不會再出現(xiàn)脫皮現(xiàn)象，或者退還購鞋款80元。店主雷某只答應(yīng)予以調(diào)換，不同意退還購鞋款，并且不能保證調(diào)換的皮鞋穿很久都不出現(xiàn)脫皮現(xiàn)象。由于雙方無法達成一致協(xié)議，羅女士到筠連消費者協(xié)會巡司分會投訴。巡司消協(xié)分會工作人員立即進行調(diào)查，并召集雙方當事人進行調(diào)解。經(jīng)工作人員反復(fù)做工作，最終促成雙方達成協(xié)議。