12月7日，云之夢與百勝軟件達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將通過系統(tǒng)打通實現(xiàn)優(yōu)勢互補，著力構建“服裝新零售軟硬件結合”的整體解決方案，推動企業(yè)戰(zhàn)略升級。云之夢董事長董波、百勝軟件董事長黃飛分別代表雙方簽約。
 

　　云之夢是知名的人體AI技術與數(shù)據(jù)服務商，作為阿里新零售戰(zhàn)略合作伙伴和新零售技術領域的重要力量，云之夢構建了虛擬試衣系統(tǒng)與集引流、體驗、營銷、數(shù)據(jù)沉淀為一體的服裝新零售解決方案，服務超過100個服裝品牌，覆蓋亞、歐、北美、大洋洲等主要區(qū)域。百勝軟件是國內(nèi)知名的全渠道新零售解決方案服務商，在全國擁有100多家星聯(lián)服務機構，為客戶提供專業(yè)及時的服務支持，安全保障30多萬家實體門店和2萬多家網(wǎng)上商店的日常運營。
 

左：百勝軟件董事長黃飛 右：云之夢董事長董波


 

　　通過合作，將實現(xiàn)云之夢前端人體、行為、貨品、陳列等數(shù)據(jù)與百勝軟件ERP、CRM系統(tǒng)模塊的對接，以打通庫存、完善顧客數(shù)據(jù)、豐富用戶畫像、拓展顧客應用場景。本次合作將對提升雙方市場競爭力，促進智慧門店全面升級具有重大意義。

　　中國信息化已發(fā)展多年來，ERP已經(jīng)融入企業(yè)的脈絡，融入企業(yè)的日常運轉。CRM也在吸引新客戶、留存老客戶以及轉化忠實客戶方面發(fā)揮著重要作用。隨著消費升級以及消費者行為習慣的不斷變化，以顧客為中心、激發(fā)生產(chǎn)力的新零售時代已經(jīng)來臨。

　　阿里對新零售的定義是“以消費者體驗為中心，數(shù)據(jù)驅動的泛零售業(yè)態(tài)”。而這其中，“數(shù)據(jù)”才是新零售的最大驅動力。云之夢與百勝軟件合作，通過云之夢智能系統(tǒng)對人臉、人體的識別、試衣分析、款式記錄等功能，將顧客的喜好、習慣甚至是心理分析與百勝系統(tǒng)的數(shù)字化管理對接起來，用數(shù)據(jù)打通將原本割裂的孤島，讓店鋪擁有前后端一體化協(xié)同的全新智能管理系統(tǒng)，幫助店鋪利用數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準化營銷。顧客對品牌款式的偏好、體驗過多少次、購買頻次、停留時長等，這些前端數(shù)據(jù)可以勾勒出精準的顧客畫像;哪些貨品熱賣不衰、哪些需要補貨、各類貨品在銷售額中的占比如何、購買轉化率是多少等，通過對前端數(shù)據(jù)的智能預測可以大幅提高工作效率，避免人為差錯。

　　在競爭加劇的情況下，企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中的關注點已從后端供應鏈延伸至前端的需求鏈。改變傳統(tǒng)的客戶管理模式，實現(xiàn)由內(nèi)到外的數(shù)字化，這一打通前端需求鏈的新型系統(tǒng)，正是零售業(yè)所迫切需求的，必將擁有廣闊的市場應用前景。

　　此次，云之夢與百勝軟件這兩大天貓新零售金牌伙伴強強聯(lián)手，是雙方在消費升級大背景下，對新零售技術領域內(nèi)部要素資源配置的再優(yōu)化和對零售端的科技、智慧基因的持續(xù)強化，更是對新零售領域具有嶄新高度的戰(zhàn)略化布局。此舉將為零售智慧升級帶來全新變革，為客戶創(chuàng)造更大價值。