在今天你就不該相信媒體。

　　至少，在曼哈頓帕森學(xué)習(xí)時裝設(shè)計的22歲學(xué)生Ellory Camejo是這么認(rèn)為的。她對傳統(tǒng)媒體的懷疑，促使她依靠 Instagram賬號@Diet Prada來獲取時尚新聞的同時，也拋棄了時裝雜志。

　　“當(dāng)我還是個孩子的時候經(jīng)常閱讀時尚雜志，但我在今天厭倦了它們，因為上面永遠是那些陳詞濫調(diào)。”Camejo說道，“(比起雜志)Diet Prada更好……它帶來一種更為原始、更為年輕的風(fēng)格。就我所知，而且它們動機純粹?！?/p>

　　Camejo是Diet Prada大約100萬名粉絲中的一員，該在Instagram賬戶上發(fā)表毫無歉意、毫無過濾的評論，指責(zé)當(dāng)前行業(yè)的不良事件——從Dolce & Gabbana到Bruce Weber——以及各大品牌直接互相攻擊的實況報道。

　　這個由設(shè)計師Tony Liu和Lindsey Schuyler經(jīng)營的賬號的成功，在Instagram上引發(fā)了一場全面的自媒體道德衛(wèi)士現(xiàn)象：Estée Laundry是美容行業(yè)的Diet Prada，其基調(diào)咄咄逼人，目標(biāo)明確。志向遠大的Youtuber明星Luke Meagher的賬號@hautelemode，用表情包尖銳點評今日時尚，而@retailslambook則旨在揭露大型服裝品牌的違規(guī)行為。記者兼評論家Pierre A. M’Pelé的評論展示并分享了他與包括James Scully和Marc Jacobs在內(nèi)的業(yè)內(nèi)翹楚的私信聊天。

　　這些賬號基本維持在日更的狀態(tài)，有的甚至更多，具體取決于發(fā)布內(nèi)容的爭議程度，其中還包括大量來自粉絲的爆料截圖，或者看似與新聞人物私下交談的截圖。這些最初被許多人視為刻薄的局外人，成為了今日的媒體大亨，更是被一些大牌認(rèn)作是今日最值得畏懼的媒體。

　　而它們中越來越多地開始改變了這個行業(yè)的游戲規(guī)則。

　　兩個多月前，Diet Prada發(fā)布了設(shè)計師Stefano Gabbana與一位品牌批評者的聊天記錄截圖，截圖中，Gabbana對于對方關(guān)于品牌中國活動的特別廣告的批評做出了種族歧視的言論，直接導(dǎo)致Dolce & Gabbana在中國立刻成為眾矢之的。去年10月，Estée Laundry將Sunday Riley強迫員工在網(wǎng)上撰寫產(chǎn)品好評的指控變成了一個病毒式的丑聞，迫使這個護膚品牌公開回應(yīng)。

　　Carfrae咨詢公司創(chuàng)始人、Calvin Klein和Ralph Lauren的前公關(guān)主管Malcom Carfrae說：“大量的社交媒體壓力和批評可能會損害一個品牌——這個問題在幾年前我們都不用操心，今天品牌和名人都在謹(jǐn)慎行事，以免在社交媒體上受到譴責(zé)?！?/p>

　　這些賬戶背后的人說，他們正在揭示行業(yè)真相，這些真相可能無法通過傳統(tǒng)媒體來揭露，尤其是在主流媒體面臨成本縮減、對于廣告商的牽制的大環(huán)境下。作為Instagram的本土用戶，Diet Prada和其他賬號也很容易與Camejo這樣的年輕讀者建立聯(lián)系，他們已經(jīng)從社交媒體平臺上獲得了文化暗示。

　　目前在紐約時裝技術(shù)學(xué)院(Fashion Institute of Technology)就讀的HauteLeMode賬號的幕后人物的Meagher說：“我之所以非常誠實，是因為我想接觸到那些主流觀眾。很長一段時間以來，我們都沒有聽到過這樣的聲音?！?/p>

　　爭議衛(wèi)士文化的興起是一個政治分裂，文化意識和直言不諱的社會的副產(chǎn)品。消費者的期望發(fā)生了戲劇性的轉(zhuǎn)變。他們希望完全透明，并且隨時準(zhǔn)備譴責(zé)那些不愿做到信息透明的人們。設(shè)計師和創(chuàng)始人被期望保持平易近人的形象，這意味著與那些質(zhì)疑他們產(chǎn)品質(zhì)量或他們對正確價值觀的承諾的消費者進行互動。今天的創(chuàng)業(yè)者必須有不同的管理水平，保持一定的價值觀，成為這些對話中的聲音、互動，如果必要的話，捍衛(wèi)他們的品牌和信仰。

　　“品牌不再是那些匿名的、不露面的公司，” 帕森設(shè)計學(xué)院講師Maureen Brewster說道。她專門研究流行文化中的時尚現(xiàn)象。“消費者希望他們消費的所有品牌和產(chǎn)品都更透明、更真實?！?/p>

　　Estée Laundry的其中一位創(chuàng)始人告訴BoF，該賬號大約在一年前由一群在美容行業(yè)以外工作的朋友發(fā)起的。今年夏天，Estée Laundry因成為了Deciem創(chuàng)始人Bradon Truaxe公共事件的關(guān)鍵人物而獲得大量粉絲增長。

　　該賬戶由來自不同國家的人管理，使其能夠在全天發(fā)布信息。這位創(chuàng)始人表示，粉絲們會私信爆料，其中最常見的目標(biāo)是Glossier、Lush、Deciem、Huda Kattan和卡戴珊系列品牌。 它有4.3萬名粉絲，并被稱為“Laundrites”——比起Diet Prada的粉絲，量不足為奇——但業(yè)內(nèi)人士表示，他們正密切關(guān)注著這一賬號。

　　這位拒絕透露自己身份的創(chuàng)始人將這個賬戶比作一個非營利組織，稱該組織沒有引入廣告或贊助內(nèi)容的計劃，其最終目標(biāo)是建立一個Facebook小組，用戶可以提交審核過的評論和互動，還有一個網(wǎng)站。

　　“我們這樣做不是為了賺錢，” 她說。

　　在BoF主動聯(lián)系的12個被這些賬號提及的品牌、設(shè)計師和有影響力的人中，只有一個同意公開發(fā)言， 其他人則表示，他們擔(dān)心再次成為襲擊目標(biāo)。 一位設(shè)計師說，她對Diet Prada這個詞已經(jīng)產(chǎn)生了生理不適，因為該報道反復(fù)提及其名字是氣患有“創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙”。 一位代表著名創(chuàng)始人的公關(guān)人員說，談?wù)撍拿廊萜放圃贓stée Laundry的經(jīng)歷顯得“為時尚早”。

　　另一個美容品牌的創(chuàng)始人要求匿名，因為她說她不想成為該賬戶的攻擊目標(biāo)，她還曾被來自絲芙蘭的代表詢問其品牌在Estée Laundry上被提及的次數(shù)，但絲芙蘭關(guān)于此事拒絕置評。

　　但是這些存活在互聯(lián)網(wǎng)上的道德衛(wèi)士真的有用嗎?

　　對于這點大多數(shù)人可能會持同意看法，畢竟是Diet Prada首先爆料Stefano Gabbana在Instagram上的那些言論，或者《Vogue》雜志錯誤地把美籍穆斯林活動人士和記者Noor Tagouri錯認(rèn)為巴基斯坦女演員Noor Bukhari，這也是該賬號上周剛剛發(fā)布的信息。

　　此外，Estée Laundry也引起了人們對大量山寨產(chǎn)品的關(guān)注，并討論了包容性和種族等問題。 一項名為# shopmystash Challenge的活動于1月1日開始，旨在通過用戶生成內(nèi)容促進可持續(xù)性發(fā)展，該活動鼓勵粉絲們通過“展示”他們現(xiàn)有的美容產(chǎn)品來“少用、少買、用完”。

　　比起在雜志或網(wǎng)站上發(fā)布這些事件，在Instagram上發(fā)布這些事件是一種更快的病毒傳播方式。然而，不利的一面是，同樣的力量也可以傳播錯誤信息。 一個或兩個人的賬號運作機制缺乏傳統(tǒng)媒體組織的制衡。

　　而且，一些被這些賬號指出的所謂的違法行為也沒有那么明確的判斷界限。11月，一篇Estée Laundry的帖子指出KNC Beauty公司生產(chǎn)的唇膏是對于Gloisier Cloud Paint腮紅的“無恥抄襲”，但該賬號的部分讀者不這么看待。“這絕對不是你最好的帖子，對不起，” 一位粉絲說道。 “這樣的表述太牽強了。粉紅色的包裝，帶有八角帽的管狀包裝并不是Glossier品牌專利?！?/p>

　　KNC Beauty的創(chuàng)始人Kristen Noel Crawley表示，她很高興看到有人評論捍衛(wèi)她的品牌，但這一事件產(chǎn)生了持久的影響。

　　她表示：“我白手起家打造了這個品牌，沒有公關(guān)，沒有投資，這讓我質(zhì)疑自己的判斷，我知道我有很好的設(shè)計和想法，但這(種評論)會讓你對自己產(chǎn)生懷疑。”

　　一些設(shè)計師覺得自己今日必須謹(jǐn)言慎行，這樣才不會被指責(zé)抄襲競爭對手，無論是否正當(dāng)。 “你有時會在工作室里聽到這樣的話：‘哦，別這么做，那會讓你上Diet Prada的?！妥x于帕森設(shè)計學(xué)院時裝設(shè)計專業(yè)，曾在Gabriela Hearst和Proenza Schouler等品牌實習(xí)的Deanna Hutchinson這樣說。

　　“我不知道這是好是壞，” Hutchinson補充道。 “他們展示的一些對照顯示原版和抄襲完全一樣，這很荒謬。這不是你的創(chuàng)意，這是別人的創(chuàng)造力，你現(xiàn)在正從中獲益。這一點非常重要?！?/p>

　　Diet Prada在五月份接受BoF的采訪時，第一次透露了自己的身份，兩位創(chuàng)始人Tony Liu和Lindsey Schuyler表示他們相信他們的工作推動了文化和創(chuàng)造力的發(fā)展。

　　“對我們來說，沒有什么是不能觸及的，” Tony Liu說道， “我不知道這個行業(yè)為什么如此自我保護。比如其他行業(yè)，人們想說什么就說什么，時尚界也應(yīng)該這樣做。 我覺得這對他們來說很新鮮。我們是如此刺耳的新聲音，以至于任何形式的嚴(yán)厲批評似乎都是欺凌，但事實并非如此。這只是批評?！?/p>

　　而且它們的策略是有效的。

　　“如果使用得當(dāng)……它可以阻止品牌公然為所欲為，” Carfrae說。 “在時尚方面，人們已經(jīng)出現(xiàn)了對種族主義、性別歧視和同性戀恐懼癥等現(xiàn)象的抵制?！?/p>

　　它們的做法為其它監(jiān)督賬戶設(shè)定了模板，其中一些賬戶直接將其作為靈感來源。

　　“Diet Prada為我?guī)砹丝赡?，? @retailslambook的創(chuàng)始人說。盡管它們向BoF透露了自己的身份，不過為了保護其隱私，該賬號運營人要求匿名?！拔铱吹搅怂鼈兊娜罕姷姆答?，我覺得我也有一個觀眾希望能得到反饋，他們希望有人說，‘我聽到了。 有人在聽你說話?！?/p>

　　這個賬戶旨在從一位在這個行業(yè)工作了10多年的內(nèi)部人士的角度，批評購物中心的失敗，這位內(nèi)部人士曾在數(shù)家規(guī)模達數(shù)十億美元的公司擔(dān)任職務(wù)。

　　盡管截至上周，該賬號的粉絲還不到100人，但它已經(jīng)引起了一系列零售業(yè)高管的注意，其中包括前J.Crew創(chuàng)意總監(jiān)Jenna Lyons。她在一篇慶祝首席執(zhí)行官Jim Brett離職的帖子的評論部分對該賬號表示了感謝，賬號稱贊了她在品牌工作時的表現(xiàn)。

　　Lyons沒有回復(fù)我們的置評請求。

　　和Retail Slambook一樣，M’Pelé的@pam boy采用了慎重、深思熟慮的語氣，與知名的業(yè)內(nèi)人士就一些熱門話題進行了交談，從缺乏多樣性到Celine的戲劇性事件，這些話題通常是用#slowpublishing或#slowjournalism來標(biāo)記帖子，后者是對 “標(biāo)題黨” 時代的評論。

　　“我不再相信網(wǎng)絡(luò)時代了,”這位目前住在巴黎，中央圣馬丁藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院的畢業(yè)生說道， “我想讓業(yè)內(nèi)人士和業(yè)外人士知道，說出真相是可能的，既不會感到害怕，也不會妥協(xié)。”

　　如果執(zhí)行得當(dāng)，這個新群體的開放性會讓人耳目一新。但這是一條微妙的界限。Carfrae表示，因為這是一種“單方面的攻擊”，因為涉及的品牌沒有機會陳述自己的觀點。

　　“在傳統(tǒng)媒體中… … 品牌有機會與記者交談，或者根據(jù)事實要求修改，” Carfrae說?！皞鹘y(tǒng)媒體會檢查事實和來源?！?/p>

　　大約60%的Estée Laundry內(nèi)容來自爆料，賬戶運營者們正在試圖審查這些信息來源，其中很多信息來自于賬號的粉絲。例如，如果舉報是關(guān)于某種產(chǎn)品的，它們會要求看到舉報人確認(rèn)購買該產(chǎn)品的收據(jù)。它們還會查看爆料者的領(lǐng)英賬號(LinkedIn)，以確保爆料不是來自于在競爭品牌工作的人。

　　其中一位創(chuàng)始人表示：“由于我們沒有從這一舉措中獲得任何收入，我們沒有辦法聘請專業(yè)的事實調(diào)查員或律師?！?/p>

　　去年12月，Estée Laundry發(fā)布了一系列Instagram故事，其中包含了Deciem創(chuàng)始人Brandon Truaxe在一個同性戀約會應(yīng)用上的個人信息截圖。 (1月21日，Truaxe被發(fā)現(xiàn)死于多倫多的家外。)

　　在Truaxe去世之前，Estée Laundry告訴 BoF，公布該截圖是公平公正的，因為Truaxe在其賬號信息中提到了Deciem，即使他已經(jīng)不在那里工作了，這也與公司有關(guān)。

　　大約三個月前，Estée Laundry還發(fā)布了一條匿名信息，稱Glow Recipe的Christine Chang和Sarah Lee是“我接觸過的最糟糕的兩個人”，并且兩位聯(lián)合創(chuàng)始人彼此憎恨對方。賬號隨之發(fā)布了一個相應(yīng)的調(diào)查，詢問粉絲投票“這是真的嗎?”涉及的兩位創(chuàng)始人并未就該事件作出回應(yīng)。

　　這樣的帖子讓品牌陷入困境：如果它們參與進來，它們就有進一步煽風(fēng)點火的危險。 一位代表設(shè)計師的公關(guān)人員說，對于那些受到Diet Prada和其他媒體攻擊和贊揚的消息，最好的防御方法就是忽略它。

　　據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解，這個賬號試圖同時發(fā)布一個問題的兩個方面，當(dāng)它是負(fù)面的時候，人們有更多的話要說，這使得它“很容易說它歪曲了方向，” 一位賬號創(chuàng)始人說，而一位創(chuàng)始人補充道，這個賬戶對于發(fā)布來自匿名個人的侮辱性或八卦品牌創(chuàng)始人或執(zhí)行官的信息更有選擇性。

　　“我們更加清醒地認(rèn)識到，我們在努力做正確的事。我們正在努力確保我們不再發(fā)布這樣的東西，” 她說，“對我們來說，這也是一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷…… 我們會小心謹(jǐn)慎，除非它們真的做錯了什么，否則不會發(fā)布關(guān)于它們的內(nèi)容。”

　　Diet Prada因其選擇報道的對象而受到批評，還有人認(rèn)為，該賬號創(chuàng)始人與他們報道的一些品牌關(guān)系過于密切。例如，兩人去年12月因參加Valentino的時裝發(fā)布會而受到批評，一些人認(rèn)為他們對于兩人崇拜的品牌Prada有所保留。

　　兩位創(chuàng)始人過去曾表示，他們將該賬戶視為一項業(yè)務(wù)，有興趣籌集資金以擴大規(guī)模。

　　與Estée Laundry不同，HauteLeMode和M’Pelé表示，他們愿意接受廣告，但他們計劃避免與時尚品牌建立商業(yè)關(guān)系。M’Pelé表示曾有時尚品牌找過他，但他拒絕了它們的邀請。

　　“我覺得最大的責(zé)任是真正向人們展示，擁有一種不能妥協(xié)的正直是可能的，”M’Pelé說。

　　除了他們所認(rèn)為的獨立性，這些報道與他們的讀者有著直接的聯(lián)系，也就是說，如果他們想要火上澆油，他們所要做的就是添加一些猛料。

　　來自南加利福尼亞州的32歲教師Michelle Menchaca說，Estée Laundry讓她在決定購買美容產(chǎn)品時三思而后行，比如該賬戶揭露的Morphe品牌的粉底。Menchaca指出，這些產(chǎn)品“有太多不一致之處”，以及“利用 YouTube上的網(wǎng)紅推送優(yōu)惠券代碼”，是她不愿購買這個品牌的原因。

　　24歲的John Jacobson是一名言情小說自由編輯，他說Estée Laundry對一個品牌的評論阻止了他購買該品牌的產(chǎn)品。他表示尊重Estée Laundry對于種族主義的抵制或討論可持續(xù)性倡導(dǎo)，但并不關(guān)心賬號頻繁發(fā)出的抄襲指控。

　　“我寧愿看到更多關(guān)于品牌及其美容行為的調(diào)查性和深度報道?！?他表示。 “(該賬號)實際上是在滿足你對于戲劇性的負(fù)面故事了解的欲望。你覺得你得到了很多內(nèi)部信息，不管真實與否。這幾乎就是一系列自言自語?！?/p>

　　其他人對這些網(wǎng)絡(luò)賬號也持保留態(tài)度。

　　32歲的3D藝術(shù)家Olga Olszewska說：“我喜歡跟上一些人稱之為‘有料’的節(jié)奏，但這并不是我百分之百相信的事實。如果一個話題或品牌指控引起了我的興趣，我會嘗試自己挖掘，并查閱其它資料?！?/p>

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