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蘑菇街是否想做下一個“小紅書”?

2019/3/5 15:08:00 來源: 評論(0)224

蘑菇街?時尚品牌

  草長鶯飛的春天要到來了,“流血上市”的蘑菇街似乎正在慢慢結(jié)痂發(fā)新芽。

  據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解,2月25日,蘑菇街發(fā)布了上市后的首份成績單。2018年4季度(財(cái)報(bào)按2019財(cái)年3季度披露,為方便讀者理解,本文轉(zhuǎn)換成自然年)蘑菇街實(shí)現(xiàn)總營收3.672億元人民幣,同比增長20.3%,環(huán)比增長57.2%。2018年,蘑菇街平臺GMV為169.78億元,同比增長21.5%。

  蘑菇街董事會主席兼CEO陳琪表示,上述業(yè)績主要得益于蘑菇街視頻直播業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長。

  乘著微信小程序的東風(fēng),蘑菇街靠直播狠狠收割了一波流量。

  陳琪表示:“直播不僅為用戶提供了更有趣、更具吸引力和互動性的時尚發(fā)掘體驗(yàn),而且提供了有關(guān)當(dāng)前流行趨勢和用戶需求的數(shù)據(jù),從而使我們能夠創(chuàng)造出更高效的時尚產(chǎn)業(yè)價值鏈?!?/p>

  的確,近幾年來,蘑菇街一直把直播作為時尚內(nèi)容的重要載體。不僅將APP中重要的資源位留給了直播入口,還在微信上線了 “蘑菇街購物臺”直播小程序,致力于構(gòu)建“社交+直播+電商”的新模式。

  最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)也肯定了這一努力:本季度蘑菇街的直播業(yè)務(wù)GMV同比增長177.8%,2018年直播的移動MAU(月活用戶數(shù))增長43.6%,活躍用戶平均每天在蘑菇街平臺上花費(fèi)的時間達(dá)到54分鐘以上。

  然而,未來蘑菇街真能靠著直播一路“開掛”嗎?并沒有。尷尬的是,2018年4季度蘑菇街的活躍買家數(shù)量為3450萬,比去年同期的3390萬僅增長1.8%,增量很小,存量有限的情況下,可以預(yù)見,直播業(yè)務(wù)難免遇到瓶頸。

  從蘑菇街將用戶群體定位為女性消費(fèi)者的那一刻起,就注定了它體量有限,在與阿里等強(qiáng)敵的對抗中力量懸殊太大。作為電商直播界的頭號玩家,淘寶直播規(guī)模已經(jīng)達(dá)千億用戶規(guī)模,淘寶直播的月活用戶同比增長超過100%,并有望在3年內(nèi)帶動5000億交易。

  淘寶直播的江湖地位離不開淘寶活躍用戶的持續(xù)增長。阿里巴巴最新財(cái)報(bào)顯示,淘寶移動月度活躍用戶達(dá)到6.99億,較2018年9月增加3300萬??梢哉f,僅淘寶一個季度的新增用戶就可以“秒殺”蘑菇街幾乎所有的活躍用戶,未來戰(zhàn)況的慘烈程度可想而知。

  這樣看來,盡管蘑菇街的直播業(yè)務(wù)在未來幾年內(nèi)還能持續(xù)增長,但將其作為發(fā)展的核心業(yè)務(wù)并不是長久之計(jì)。

  三大業(yè)務(wù)營收兩升一降,營銷服務(wù)拖后腿

  本季度蘑菇街的營收增速超兩成,傭金仍是蘑菇街的主要收入源,而營銷服務(wù)收入則拖了后腿。

  來看下具體的數(shù)據(jù):本季度蘑菇街傭金營收入1.756億元,同比增長34.7%;其他營收為6020萬元,同比增長104.6%;而營銷服務(wù)呢,收入1.314億元,較上年同期的1.454億元下降9.6%。

  事實(shí)上,這種“兩升一降”的業(yè)務(wù)收入態(tài)勢對蘑菇街來說并不是頭一回了,在過去近三年的時間里,其營銷服務(wù)一直很不給力。

  來看一組數(shù)據(jù):2017財(cái)年,蘑菇街營銷服務(wù)收入為7.40億元,而在2018財(cái)年減少至4.77億元,同比下降了35.5%。在2019財(cái)年截至12月31日的9個月間,營銷服務(wù)收入為3.24億元,比2018財(cái)年同期的4.00億元下降19%。

  蘑菇街官方也承認(rèn)了這個“累贅”,早在去年的招股書中就曾表示,公司從戰(zhàn)略上增加對視頻直播的關(guān)注,影響了平臺上營銷服務(wù)客戶的數(shù)量。

  在收入結(jié)構(gòu)方面,蘑菇街的營銷服務(wù)收入和傭金收入大部分來自入駐的商家。為提高蘑菇街“營商環(huán)境”,鞏固創(chuàng)收源頭,今年蘑菇街在優(yōu)化商家生態(tài)方面,頻頻采取新動作。

  在一月份的商家大會上,蘑菇街宣布將擴(kuò)大對商家的服務(wù)范圍,幫助商家向用戶提供更全面實(shí)用的商品信息,加速商家品牌形象的構(gòu)建和形成。近日,蘑菇街又新推出《店鋪標(biāo)識標(biāo)志質(zhì)量管理規(guī)則》,第一階段將率先面向4-5星的商家進(jìn)行監(jiān)管,以維護(hù)平臺的良性秩序。

  去年12月,蘑菇街伴隨著老員工期權(quán)被稀釋的爭議巨虧上市,本季度凈虧損4220萬元,較上年同期的凈虧損1.561億元收窄73.0%。本季度,歸屬于普通股股東的每股凈虧損0.16元,每ADS凈虧損4.03元,這一情況并不能讓廣大投資人滿意,蘑菇街在通往“時尚目的地”之路還很長。

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  大力建社區(qū),做下一個“小紅書”?

  接下來,蘑菇街也要開始花大力氣建社區(qū)了。

  據(jù)蘑菇街內(nèi)部人士向記者透露,2月27日,蘑菇街發(fā)內(nèi)部信稱今年上半年的工作將著力于建立達(dá)人社區(qū),策略如下:

  1.初步完成達(dá)人社區(qū)的建立:發(fā)布以種草力為主要指標(biāo)的社區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn),為達(dá)人開發(fā)簡單易用的生產(chǎn)力工具,完善Studio等服務(wù)機(jī)制,幫助達(dá)人與粉絲、品牌互動。

  2.集中精力提升社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量:在搭配、細(xì)節(jié)、情緒、場景等方面扎扎實(shí)實(shí)做足功課,要真正做到以內(nèi)容取勝。同時我們的社交媒體官方賬號矩陣要重啟,要有價值觀和時尚態(tài)度,要真正為消費(fèi)者帶來有價值的內(nèi)容。

  3.持續(xù)完善品牌庫:除了豐富品牌數(shù)量和品牌主頁的信息豐度,還要開始引入品牌主理人、設(shè)計(jì)師等等關(guān)鍵人物在平臺持續(xù)更新,讓品牌能自由表達(dá)個性。

  打通電商和社區(qū),蘑菇街是否想做下一個“小紅書”?

  從社區(qū)起家的小紅書,最初著眼于美妝個護(hù)領(lǐng)域,如今已成為分享年輕生活方式的UGC平臺,內(nèi)容包含運(yùn)動、旅行、家居、服飾、酒店、餐廳等生活方式的方方面面。一批KOL和明星的的入駐更是帶動了用戶的激增,源源不斷的流量為小紅書商城的變現(xiàn)提供了想象的空間。

  然而,小紅書在電商之路上也頗為坎坷,至今未能解決社區(qū)與電商互不沖突、完美結(jié)合的問題。2月21日,小紅書發(fā)表架構(gòu)調(diào)整內(nèi)部信,將原社區(qū)電商事業(yè)部升級為“品牌號”部門,升級“福利社”部門,在技術(shù)端和職能端聚合形成中臺,新設(shè)立CEO辦公室。另外據(jù)了解,小紅書還砍掉了自有品牌“有光”業(yè)務(wù),這一舉動更是直接說明了小紅書對電商板塊的態(tài)度。電商的重要性降低,可見電商變現(xiàn)依然不是社區(qū)最好的選擇。未來小紅書開始重新強(qiáng)化自己的社區(qū)屬性,繼續(xù)在商業(yè)化道路上摸索前進(jìn)。

  相比之下,蘑菇街的品類便相形見絀了。受自身定位限制,蘑菇街主要為時尚女性消費(fèi)者提供服飾、包包、女鞋、美妝個護(hù)等商品,局限于穿衣搭配領(lǐng)域,后期社區(qū)拓展較為困難。社區(qū)中的主流帖子幾乎都來自于精選達(dá)人,媒體傳播屬性強(qiáng),而社區(qū)的用戶參與度較弱。

  蘑菇街在社區(qū)和電商之路上一直搖擺不定。

  早在2012年,陳琪便表示要利用社區(qū)力量反向影響電子商務(wù)。蘑菇街在創(chuàng)辦之初的定位是以社區(qū)為基礎(chǔ)的導(dǎo)購平臺,早期利用新浪微博、QQ空間、騰訊微博等網(wǎng)絡(luò)開放平臺來獲取流量。2013年被阿里巴巴封殺后,蘑菇街開始自建電商平臺。

  2014年,蘑菇街關(guān)閉社區(qū),變成一家垂直電商平臺,并推出自有品牌MUA,宣稱要做中國的ZARA。2015年初,蘑菇街借力網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),宣布回歸社交化電商。2017年人工智能熱的時候,陳琪又提出“云和AI是電商平臺不被淘汰的保障”,嘗試?yán)么髷?shù)據(jù)和人工智能為用戶提供穿搭建議。

  “作為一個時尚目的地,我們在‘在哪買’這方面的態(tài)度是開放的,主要還是以消費(fèi)者的便利為導(dǎo)向,而蘑菇街的重點(diǎn)要做的是告訴消費(fèi)者潮流趨勢是什么,如何找到適合自己的風(fēng)格,然后通過直播和社區(qū)內(nèi)容等方式進(jìn)行傳播,這也是我們將社區(qū)內(nèi)容提到第一屏,并將電商放置在第三屏的原因。”陳琪在2018年底的采訪中這樣說道。

  理想很豐滿,蘑菇街何時才能突破原地周旋的尷尬呢。

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責(zé)任編輯:姚婷
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