在過去的幾年中，電商 Farfetch 從老牌百貨商店的沒落中取得了收益。這讓全美的獨(dú)立奢侈品零售商業(yè)紛紛盤算著卷土重來。

　　盡管獨(dú)立零售商并不能靈活應(yīng)對(duì)一直變化的消費(fèi)者模式，但它們擅長(zhǎng)于聘請(qǐng)頂尖的銷售人員為主要客戶群提供私人導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)。它們明白，要在只強(qiáng)調(diào)“個(gè)人魅力”的年代中建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，對(duì)客戶的無微不至才是最有價(jià)值的產(chǎn)品。與在全美擁有數(shù)十家門店的大牌百貨不同的是，這些關(guān)系鏈可以幫助獨(dú)立零售商更加靈活和個(gè)性化。

　　大多數(shù)人都在用賺來的錢進(jìn)行商業(yè)擴(kuò)張。從在邁阿密和紐約都擁有門店的的 Webster，到從紐約擴(kuò)張到東漢普頓和加州棕櫚灘的 Kirna Zabête ——此類案例不勝枚舉。然而與此同時(shí)，它們并沒有推出專門針對(duì)千禧一代的營(yíng)銷策略。這一代人中最年長(zhǎng)的已經(jīng)接近 40 歲并擁有可觀的收入。貝恩(Bain)指出，在 2025 年來臨之際，千禧一代和 95 后會(huì)為私人奢侈品交易貢獻(xiàn) 55 %的市場(chǎng)——其中 45 %來自 90 后。

　　Forty Five Ten 是一家基于達(dá)拉斯的多品牌集成零售商，它由 Brian Bolke 和 Shelly Musselman( 2011 年去世)聯(lián)合創(chuàng)辦。自 2000 年以來它主要為城市里的女性們提供服務(wù)，并在過去 20 年里逐漸成為全球奢侈品零售界的重要成員。BoF 的 Tim Blanks 在 2016 年提到，“ Bolke(和Musselman)通過精選品牌一手打造出了行業(yè)影響力，而消費(fèi)者根本不介意它們賣得有多貴?！?/p>

　　如今 Forty Five Ten 決意在購(gòu)物競(jìng)爭(zhēng)新寵兒的紐約哈德遜廣場(chǎng)(Hudson Yards)投放門店，而這會(huì)是一場(chǎng)將近 20 億美元的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。哈德遜廣場(chǎng)曾經(jīng)是一片城中無人問津的鐵路調(diào)車站，如今已經(jīng)被 Related Cos. 和 Oxford Properties 開發(fā)成了占地 28 英畝，價(jià)值 250 億美元的房地產(chǎn)綜合體項(xiàng)目。然而 Forty Five Ten 本身和幾年前相比已經(jīng)改姓易代。創(chuàng)始人 Bolke 離職后創(chuàng)建了自己的概念商店 The Conservatory ，這也使得新上任的主席兼創(chuàng)意總監(jiān) Kristen Cole 面臨各方面的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

　　Bolke 在 2014 年將這家概念商店賣給了一家由 Tim Headington 領(lǐng)導(dǎo)的的石油天然氣私有公司 Headington Companies 。在過去二十年里，這位億萬富翁將資金投入到了其他領(lǐng)域，包括制作電影和花費(fèi)超過 5 億美金去振興達(dá)拉斯市中心。其中，從 1997 開始在公司任職的 Michael Tregoning 是 Headington 房地產(chǎn)項(xiàng)目的帶頭人。

　　Bolke 留任在 Forty Five Ten 期間，他為公司請(qǐng)來了時(shí)尚業(yè)內(nèi)人士 Taylor Tomasi Hill 和 Nick Wooster，并在達(dá)拉斯市中心，休斯頓和納帕谷開設(shè)了全新的門店。而他于 2017 年 8 月的離職為來自洛杉磯的概念商店 Tenoversix 的老板 Cole 讓出了這一職位。

　　值得一提的是，Tenoversix 也被 Headington Companies 收購(gòu)，而 Cole 和 Headington 集團(tuán)之間的關(guān)系遠(yuǎn)不止于此。她的丈夫 Joe Cole 是集團(tuán)零售和酒店業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁，而現(xiàn)在的 Cole 掌管了 Forty Five Ten 的所有業(yè)務(wù)。

　　雖然 Tenoversix 的洛杉磯門店于 2017 年關(guān)閉，但其邁阿密和達(dá)拉斯的門店已被重新打造成為 4510/SIX ( Forty Five Ten 旗下的新興時(shí)尚設(shè)計(jì)平臺(tái))。 它平衡了 Cole 本人對(duì)新晉的時(shí)尚，家具與配飾品牌的中意，以及 Forty Five Ten 對(duì)純服裝設(shè)計(jì)品牌的銷售定位。她的目標(biāo)是通過提供出色的私人導(dǎo)購(gòu)服務(wù)來維持 Forty Five Ten 原有客戶的忠誠(chéng)度，并以推出新產(chǎn)品來吸引新受眾。

　　“我在嘗試創(chuàng)造出一個(gè)領(lǐng)先的生活方式，和一種能夠滿足不同客戶群的多層次一條龍零售體驗(yàn)?！?Cole 說，“藝術(shù)，設(shè)計(jì)和時(shí)尚在此齊聚一堂，同時(shí)我也希望這種氛圍能更加小眾，更加本真?！?/p>

　　Forty Five Ten 在 2018 年關(guān)閉了位于休斯頓的門店。房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理 Tregoning 分析了個(gè)中原因，從根本上來是因?yàn)榈昝姹旧淼木窒扌院妥饨鹕蠞q這一事實(shí)。但其擴(kuò)張計(jì)劃并未因此放緩。除了在達(dá)拉斯開設(shè)的三家商店外，它們還在邁阿密，納帕谷分別擁有一家門店，并于 2018 年 11 月在阿斯彭開設(shè)了快閃店。

　　Tregoning 指出，“我們對(duì)沒有顯著效果的項(xiàng)目并不感興趣;我們的目標(biāo)不是開設(shè)一大堆雷同且中庸的商鋪。我們認(rèn)為擁有多家門店也不是必須的，但它的確會(huì)擴(kuò)大品牌的影響力?！?/p>

　　今年 3 月，Cole 面臨著一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)：在哈德遜廣場(chǎng)新開設(shè)的四家有關(guān)聯(lián)但且獨(dú)立的 Forty Five Ten 。在這里她不僅需要面對(duì)品牌最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尼曼百貨(Neiman Marcus)——它們都來自達(dá)拉斯并且在那里的門店迎街相對(duì)，而且還有 Bolke 和他創(chuàng)立的概念商店 The Conservatory 。值得一提的是，The Conservatory 通過充當(dāng) showroom 撼動(dòng)了行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的批發(fā)模式。與其持有庫(kù)存，客戶可以在店里試穿 Narciso Rodriguez 或者 Victoria Beckham 品牌的樣衣，然后直接通過商店向設(shè)計(jì)師下訂單。

　　Tregoning 提到，他曾經(jīng)評(píng)估過 The Conservatory 可行性。 (當(dāng)公司開始與哈德遜廣場(chǎng)開發(fā)商討論此事時(shí)，Bolke 仍然在為 Forty Five Ten 工作。)Cole 勸 Tregoning 能做個(gè)大好人。 “我們是 Brian (Bolke)的朋友，我們很樂意分享這個(gè)空間，”他說。 “(哈德遜廣場(chǎng))是一個(gè)非常大膽的項(xiàng)目，與我們所參考過的其他選址不同，我們被給予很大的發(fā)揮空間來讓我們區(qū)別于這里其他的租戶?！?/p>

　　可以肯定的是，Cole 心目中的 Forty Five Ten 和 Bolke 想象的相差甚遠(yuǎn)，以至于她并不會(huì)被既有的設(shè)定所束縛。而鄰近的尼曼百貨(Neiman Marcus)也可以為門店帶來客流量。Cole 認(rèn)為，她獨(dú)特的產(chǎn)品組合方式不僅能夠吸引游客，還要吸引當(dāng)?shù)氐臅r(shí)尚和藝術(shù)人士，并且有助于提升商店的辨識(shí)度。哈德遜廣場(chǎng)的四個(gè)空間是她與丈夫合作設(shè)計(jì)的，玻璃磚立面與著名建筑公司 Snarkitecture 合作完成，并以精美的藝術(shù)品作為裝飾。這是 Forty Five Ten 有新老兩用的關(guān)鍵設(shè)計(jì)原則。老板 Headington 本人也是一名藝術(shù)收藏大家。在它們的女裝店，我們可以看到 Marc Jacobs，Marni 和 Rosie Assoulin 等品牌以及 Jose Davila 的雕塑。Al freeman 的作品則出現(xiàn)在售賣 Jil Sander， Thom Browne 和 Visvim 的男裝店里。

　　第三家精品店是由一群專業(yè)收藏家策劃的古著店，店里放著 Lars Fisk 的雕塑。它主打包括 Halston 的豹紋印連衣裙和 YSL 的黑色塔夫綢舞裙的設(shè)計(jì)，更何況還有 John Galliano 時(shí)期設(shè)計(jì)的 Christian Dior 珠寶和 Chanel 的絎縫皮革小包。最后 4510/SIX 是獻(xiàn)給 Cole 的原創(chuàng)概念和新晉設(shè)計(jì)師的，它不僅囊括來自 Sandy Liang，Batsheva，Jacquemus，Molly Goddard 和 Maryam Nassir Zadeh 的設(shè)計(jì)，還陳列著來自陶藝家 B Zippy 和家具制造商 Bower Studio 的家居用品。

　　除了品牌混搭的特點(diǎn)之外，Cole 希望她的熱情好客的精神可以給紐約帶來一些積極的消費(fèi)體驗(yàn)?！拔覀兊膯T工都很酷，”她說。“我們?cè)谶@所做的一切都是基于尊重與對(duì)時(shí)髦的追求?！?/p>

　　這是否足以激起人們的購(gòu)物欲還有待觀察。哈德遜廣場(chǎng)開幕的事實(shí)讓不少紐約客感到了稀奇，畢竟他們?yōu)檫@一天的到來恭候多時(shí)。 最近在這座城市新開業(yè)的許多奢侈品零售商——從上城區(qū)的 Nordstrom 男士專賣店到 Barneys 的切爾西專店，都還沒有達(dá)到預(yù)期的人流量。( Barneys 過去一直否認(rèn)這一點(diǎn)，并表示其切爾西的門店達(dá)到了預(yù)期的效果。)去年 12 月，Saks Fifth Avenue 關(guān)閉了其位于布魯克菲爾德廣場(chǎng)的女性專賣店。然而，附近的男士專賣店仍在營(yíng)業(yè)。

　　不可否認(rèn)的是，哈德遜廣場(chǎng)是一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)提案。它擁有世界一流的餐廳，高低混合的零售商業(yè)形態(tài)，人人都愛的藝術(shù)裝置，并且具備比鄰高線公園(High Line Park)的優(yōu)勢(shì)。如果 Forty Five Ten 可以在這里取得成功，那么它將可能成為千禧一代的紐約 Barneys 百貨商場(chǎng)。而 Barneys 曾經(jīng)是尋求購(gòu)物驚喜的不二之選，如今卻也與它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在對(duì)產(chǎn)品的敏感度上選擇求同。

　　鑒于 Forty Five Ten 的雄心壯志，我們也許對(duì) Tregoning 和 Cole 已經(jīng)在考慮他們下一步可能在哪里開店也就不足為奇了。吸引千禧一代的洛杉磯可能就是答案。