直播生態(tài)下,服裝企業(yè)如何C位出道?
在秀場直播普遍下滑的現(xiàn)在,淘寶直播卻迎來了巨大的流量增長。據(jù)公開發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2018年加入淘寶直播的主播人數(shù)較前一年增加180%,月收入過百萬的主播超百人。每天超過6萬場直播,時長超過15萬小時,無疑,直播產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展。目前直播板塊出現(xiàn)在手淘第一屏的重要位置,也能看出淘寶對直播的重視。
CNNIC數(shù)據(jù)統(tǒng)計同樣顯示,截至2018年12月底,網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達3.97億,網(wǎng)民使用率為47.9%,全年我國在線直播市場規(guī)模達到376.5億,同比增長32.76%。直播+產(chǎn)業(yè)已是主流大趨勢。
但在蓬勃發(fā)展的背后,直播帶來的弊端也逐漸顯現(xiàn):高企不下的退貨率,成為工廠難以負荷之重;追求極致性價比,賠本賺吆喝也是商家難以言喻的痛;尾貨當?shù)?,新品難有立足之地……
針對這些問題,8月1日晚,電商直播與服裝供應(yīng)鏈交流沙龍在海寧許村杭派服飾產(chǎn)業(yè)園內(nèi)舉行。本次交流沙龍由浙江海寧杭派服飾產(chǎn)業(yè)園發(fā)起,阿里新零售研究中心、淘寶直播服飾行業(yè)、納斯直播機構(gòu)、神洲直播基地、穎上網(wǎng)絡(luò)科技、晨聚直播基地、中國服裝精英聯(lián)盟、得體供應(yīng)鏈等嘉賓以及園區(qū)內(nèi)多家服裝廠商參加。

本次交流沙龍旨在加深服裝行業(yè)零售商、渠道商、聯(lián)盟商會、直播機構(gòu)、供應(yīng)鏈之間的溝通與交流,分享優(yōu)秀者的經(jīng)驗與資源,同時一起思考該如何促進服裝行業(yè)的發(fā)展以及如何解決直播行業(yè)遇到的問題。
會上,各位嘉賓就關(guān)于直播產(chǎn)業(yè)鏈蓬勃發(fā)展的背景下如何反推供應(yīng)鏈合規(guī)這一主題中,“新零售下,直播會不會是主航道?”“直播高退貨率何在?”“直播是不是只能賣尾貨?”等八個問題展開激烈討論。

1688智慧市場商務(wù)總監(jiān)李德慶表示目前直播存在“工廠不夠理性,跟風(fēng)直播而不考慮自己供應(yīng)鏈能力”、“認為主播都很賺錢,盲目投入”等一系列問題。他提出,應(yīng)該在直播形式上找到好的突破口,來改善現(xiàn)狀,比如讓機構(gòu)帶動主播或是讓專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)帶動商家做好直播,無論是主播、機構(gòu)還是商家都應(yīng)該找到自己的優(yōu)勢然后聯(lián)動起來帶動行業(yè)的發(fā)展,應(yīng)當使整個行業(yè)回歸理性,在電商直播這條路上,同樣講究品質(zhì),講究性價比,而不只是講究紅利。
淘寶TOP10直播機構(gòu)——杭州晨聚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO章天翔提出,直播目前還不是零售的主流渠道,但未來的發(fā)展前景很不錯,而這需要工廠、主播、機構(gòu)三者之間的配合與聯(lián)動,共同探討直播中暴露的問題的解決之道,共同推動直播行業(yè)健康有序合規(guī)發(fā)展。否則機構(gòu)對主播會產(chǎn)生的影響不可控,工廠沒辦法對接主播,供應(yīng)鏈跟不上主播賣貨的節(jié)奏,種種問題即會導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)停滯。對于退貨率高這一問題,章天翔認為任何方式賣貨都會存在退貨率,一方面可以通過提升主播的專業(yè)素養(yǎng)降低退貨率,另一方面,供貨商需要積極考慮除直播外還有哪些渠道可以消化這些貨物,只要退貨率在可控范圍內(nèi),直播帶來的退貨率并不會影響商家的生存。

“就賣貨方式而言,直播現(xiàn)在正處于紅利期,這是毋庸置疑的。而且現(xiàn)在是碎片化時代,直播和短視頻的發(fā)展對傳統(tǒng)的賣貨形式已經(jīng)產(chǎn)生了沖擊。對于用戶而言,娛樂、互動是最能搶占他們時間的方式,直播就是在娛樂互動的時候順便賣貨?!卑⒗镄铝闶奂夹g(shù)群資深專家、新零售研究中心負責(zé)人希疆也看好直播的發(fā)展前景,但對于它未來會不會是零售的主航道,希疆認為還有待于觀察?!耙驗橹袊氖袌錾鷳B(tài)其實是非常復(fù)雜的,也是不斷變化的。在中國,各種模式都能夠生存。我們現(xiàn)在看到shoppingmall發(fā)展得比較好,但百貨、街邊店等也還是存在。直播要成為主流,必須解決供應(yīng)鏈問題?!?/p>
此外,淘寶直播服飾產(chǎn)業(yè)線負責(zé)人賽婭、優(yōu)大人直播數(shù)據(jù)平臺創(chuàng)始人老李、杭州熱點直播基地合作人白光杰、穎上網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)始人兼董事長尹俊、納斯直播機構(gòu)等嘉賓也發(fā)表了自己的看法。整場沙龍持續(xù)整整三個小時,現(xiàn)場干貨不斷,觀點與觀點的碰撞也呈現(xiàn)了沙龍現(xiàn)場熱烈的氣氛。

作為本次沙龍的組織方,浙江海寧杭派服飾產(chǎn)業(yè)園副董事長、宏鼎商業(yè)董事長洪偉在席間說道:“作為專業(yè)的商業(yè)機構(gòu),需要有解決問題的能力。直播行業(yè)存在100個問題,只要我們能找到1000個解決辦法,這個行業(yè)就可以持續(xù)蓬勃地發(fā)展?!?/p>
本次電商直播與服裝供應(yīng)鏈交流沙龍讓機構(gòu)、廠家以及以淘寶1688為代表的平臺對未來電商直播平臺的發(fā)展充滿了信心,也促進了廠家對于電商直播的了解,對于現(xiàn)階段所存在的各種問題進行剖析,也為各個工廠、機構(gòu)、平臺間的合作以及資源分享提供了廣闊的平臺。

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