新冠肺炎疫情防控尚未結(jié)束，各行各業(yè)線下消費(fèi)成為短期內(nèi)最受影響的領(lǐng)域。

　　近日，多家運(yùn)動(dòng)品牌企業(yè)紛紛發(fā)布自愿性公告，對公司當(dāng)下的運(yùn)營情況進(jìn)行披露。由于線下門店運(yùn)營尚未完全恢復(fù)營業(yè)，各大企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向線上渠道，“云展廳”、“云逛街”等模式成為了運(yùn)動(dòng)品牌企業(yè)的新零售手段。

　　不少本土品牌發(fā)力線上銷售平臺(tái)，以折扣優(yōu)惠等方式促銷，作為疫情期間的應(yīng)對舉措。同時(shí)，包括安踏和361度在內(nèi)的國產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌，員工們開始臨時(shí)充當(dāng)“微商”角色。

　　門店恢復(fù)緩慢

　　2月21日，運(yùn)動(dòng)品牌KAPPA母公司中國動(dòng)向發(fā)布公告稱，集團(tuán)及子公司根據(jù)所在地政府的相關(guān)防疫及復(fù)工的指引和要求，截至2020年2月19日止，已經(jīng)復(fù)工的線下門店(不包含 KAPPA童裝業(yè)務(wù))占總門店數(shù)量的30%，其他門店正在逐步復(fù)工。

　　對于商品供應(yīng)情況，中國動(dòng)向表示，受疫情導(dǎo)致的復(fù)工延后、物流及通關(guān)受阻等因素影響，儲(chǔ)存在湖北省武漢市倉庫的商品無法流通，導(dǎo)致線上和童裝業(yè)務(wù)自疫情爆發(fā)以來總體可售庫存不足。

　　實(shí)際上，自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，多家企業(yè)已紛紛發(fā)布自愿性公告。2月17日，安踏率先發(fā)布公告稱，截至2020年2月14日，大陸地區(qū)各品牌門店近40%已恢復(fù)營業(yè)，仍有超六成門店處于停業(yè)狀態(tài)。疫情無可避免地將對集團(tuán)2020年上半年的財(cái)務(wù)表現(xiàn)產(chǎn)生影響，并預(yù)計(jì)至下半年才能恢復(fù)至正常水平。

　　隨后，361度、特步也均在公告中表示，目前集團(tuán)的自產(chǎn)工廠已初步恢復(fù)運(yùn)營，初步預(yù)計(jì)除了位于湖北省的門店外，全國其他地區(qū)零售店均將于二月底前逐步恢復(fù)營運(yùn)。

　　此外，李寧公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，疫情對體育行業(yè)發(fā)展帶來一定的沖擊，目前，李寧湖北地區(qū)的店鋪仍處于全部關(guān)閉的狀態(tài)。李寧旗下店鋪會(huì)分為經(jīng)銷商店鋪和自營店鋪，根據(jù)不同的店鋪類型和營業(yè)場所不同，會(huì)有暫停營業(yè)和縮短營業(yè)時(shí)間的處理方式。

　　紡織服裝品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄表示，目前正處于全民“戰(zhàn)疫”的關(guān)鍵時(shí)期，所以運(yùn)動(dòng)品牌的線下生意可能會(huì)比較難做，增設(shè)“云端”銷售平臺(tái)，無疑成為各家企業(yè)不得不采取的措施。

　　全員銷售啟動(dòng)

　　盡管增加了“云銷售”平臺(tái)，但北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，目前多家體育品牌負(fù)責(zé)人都在朋友圈等社交平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品及優(yōu)惠信息，以期提振線上銷售。

　　2月20日，匹克體育品牌部總監(jiān)林小雄在朋友圈帶貨成功后寫道，“感謝哥哥姐姐的支持，讓我在內(nèi)部PK中沒有太丟人”。

　　林小雄在朋友圈帶貨僅僅是運(yùn)動(dòng)品牌全員銷售的縮影，面對消費(fèi)者進(jìn)不了店、見不了面的情況下的難題，各運(yùn)動(dòng)品牌企業(yè)紛紛啟動(dòng)全員銷售，讓員工在自己的微信朋友圈賣貨，像微商一樣刷屏發(fā)布產(chǎn)品圖和購買鏈接。

　　361度在公告中表示，為彌補(bǔ)疫情給終端銷售造成的影響，集團(tuán)將銷售轉(zhuǎn)移至電商平臺(tái)，并發(fā)起“全員營銷”的號(hào)召，增加“微信小程序”等途徑增強(qiáng)在線營銷。

　　同樣，安踏集團(tuán)方面也透露，有超過3萬名員工及經(jīng)銷商伙伴參與到“全員零售”中，各品牌的銷售和品牌支持團(tuán)隊(duì)以及所有的管理層和共享團(tuán)隊(duì)紛紛開了微店。

　　北京大學(xué)國家體育產(chǎn)業(yè)研究基地體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究課題組副教授郭斌表示，國內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌企業(yè)都在做全域營銷、全員營銷后，相比原來的營銷方式，依靠朋友圈賣貨更能拉近與消費(fèi)者之間的心理距離。

　　私域流量變現(xiàn)

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，全員銷售的模式背后，也是在非常時(shí)刻將私域流量變現(xiàn)的體現(xiàn)。

　　目前，大多數(shù)運(yùn)動(dòng)品牌都采用了CPS(銷售)分成的方式，即每位員工都會(huì)擁有自己的二維碼。若通過某位員工的二維碼形成了交易，則這名員工將從這筆交易中獲得一定比例的分成。

　　從行業(yè)反饋來看，今年一季度整體業(yè)績受損已經(jīng)難以避免，但這次疫情使得人們看到了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以通過數(shù)字化克服空間障礙為更多消費(fèi)者提供服務(wù)，也看到了數(shù)字技術(shù)具有廣闊的應(yīng)用前景。

　　程偉雄認(rèn)為，企業(yè)通過放下品牌身段，由員工主導(dǎo)朋友圈內(nèi)容，成為增添消費(fèi)場景、滲透消費(fèi)者生活和維系情感的砝碼，未來數(shù)字化的各種應(yīng)用場景將會(huì)在營銷領(lǐng)域?qū)映霾桓F。

　　值得關(guān)注的是，一場疫情讓私域營銷新風(fēng)口比想象中來得更快。短短幾周內(nèi)，運(yùn)動(dòng)品牌已經(jīng)有了在電商領(lǐng)域逆勢而上的案例。

　　根據(jù)安踏提供的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，從1月底到2月16日，集團(tuán)電商人工接待咨詢超過45萬人次，超過去年同期水平。安踏集團(tuán)電商負(fù)責(zé)人表示，1月集團(tuán)電商業(yè)務(wù)超額完成目標(biāo)，2月銷售也有望達(dá)成預(yù)期。

　　不過，眼下工廠復(fù)工緩慢是所有運(yùn)動(dòng)品牌都面臨的難題。一位運(yùn)動(dòng)品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，工廠產(chǎn)能尚不能恢復(fù)到正常水平，會(huì)造成一部分產(chǎn)品供給不足，同時(shí)會(huì)影響到新品的上市銷售和3月份大促活動(dòng)。

　　另外，全員銷售也同樣面臨著發(fā)貨延遲、快遞時(shí)效不保和個(gè)別地區(qū)無法發(fā)貨的問題，這可能導(dǎo)致消費(fèi)者降低購物欲，也會(huì)提高消費(fèi)者退單的幾率。

　　“對于運(yùn)動(dòng)品牌而言，困難是一時(shí)的，相信經(jīng)歷此次疫情之后，消費(fèi)者對于健康的重視程度會(huì)逐漸增加，運(yùn)動(dòng)方面的消費(fèi)也會(huì)迎來較大的增長”。程偉雄表示，這段時(shí)間運(yùn)動(dòng)品牌全員銷售所暴露出的問題和機(jī)會(huì)，值得所有品牌重新思考自己的運(yùn)營模式。